Customer Reviews for 1 Stop Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

717 évaluations

183 Old York Rd   New Cumberland, PA 17070
(Located across from Capital City Airport)

(717) 774-6017

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 4h pm
  • Sam : 8h am à 1h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Very good customer service. Appreciate doing business with you. 9

Abel S. 
Évaluation :
5

John was Extremely friendly and helpful. Worked with me and made my plans work out. Absolutely recommend!!

Corrina W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanya P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK H. 
Évaluation :
5

Super convenient for me. Another good rental experience.

Scott B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristina R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clarence H. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

Mark D. 
Évaluation :
5

John always provides the best service at the best price. We highly recommend 1 Stop Storage for your moving needs.

Mark G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly S. 
Évaluation :
5

The man who helped us was a literal saint! He helped us hook the rental trailer up to our truck when we picked it up, he assisted in troubleshooting our lights and connecting wires, and even backed up the truck with attached trailer for me when I came back to drop it off! He was so nice and also kept me updated about the rental pick up time through call and text! It was an easy and straightforward process.

Trinity H. 
Évaluation :
5

Great job!

NICHOLAS T. 
Évaluation :
4

The truck I had reserved was not returned on time, which made my move more complicated, but the staff was very helpful in suggesting alternatives and working with me. I would definitely use them again. Merci!

Rachel M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Holly S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judith M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jennifer R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason H. 
Évaluation :
3

truck felt like it needed brake work pedel was very spongy.. Hard to believe a truck from az had no ac,, It sure would have made a day in the high 90's with humidity to match a good bit more tolorable..

Bradley W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina H. 
Évaluation :
5

Sales associate was very personable, friendly and helpful with the transaction and getting me hooked up. Will definitely use this uhaul location in the future for my needs.

Timothy L. 
Évaluation :
5

Very great customer service when my boyfriend and I picked up the Uhaul!

KATI Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim M. 
Évaluation :
5

Great rental experience! Highly recommend.

GALEN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurence K. 
Évaluation :
5

Please don't change a thing.

Fred B. 
Évaluation :
5

The side of the van was advertised as $19,95 for in town moves, plus mileage and fees. I was charged a base rate of $79 plus fees and mileage. My rental was picked up and returned the same day, to the same location.

TREASA J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erik G. 
Évaluation :
5

Nothing -the whole experience was easy, fast, professional and was exactly what we were hoping for during the very emotional time of clearing out my parents home.

Glenda H. 
Évaluation :
4

Truck was the wrong size. Bean store I wasn't a professional packager I wanted to be big enough so things wouldn't have gotten broken

Shelia Q. 
Évaluation :
5

Everything went great.

Scott S. 
Évaluation :
5

Great service

Laurent K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek L. 
Évaluation :
3

The truck I picked up was absolutely filthy inside the cab. There was an old container of opened fruit salad under the seat. It was dried and moldy and smelled awful. There was a layer of dust and grime all over the dash. There was trash piled in the cup holders. It was disgusting. On top of trying to pack up my house to move I had to take an hour to clean the truck that I had rented.

Rachel L. 
Évaluation :
5

Experience was excellent. The van worked very well. I would highly recommend this location. The gentleman at the counter was super friendly, helpful, and easy to work with. He was truly customer-oriented.

Dean B. 
Évaluation :
5

Great staff very helpful went above and beyond.

Donna R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rachel H. 
Évaluation :
5

Awesome service by a very interesting young man of a high caliber and character. You are very lucky to have him. The truck was perfect. The service was impeccable. Thank you for another great experience with this location- company.

Brooke R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kathleen S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristine O. 
Évaluation :
5

There was an issue with getting the dolly and furniture pads, however the gentleman helping us removed the charges from our order but was still able to get us a dolly and half the furniture pads we ordered. He was very helpful.

Forrest R. 
Évaluation :
5

Fantastic customer experience. Will recommend to others and use this location for future needs.

Donald M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan R. 
Évaluation :
5

Great and easy experience working with this company. Super nice and helpful!

Mark M. 
Évaluation :
5

Truck was ready on time with little hassle.

Chris H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Drenda C. 
Évaluation :
5

Love working with John!

Robert T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph D. 
Évaluation :
5

Working with John is always great!

Robert T. 
Évaluation :
5

John was wonderful to work with. Super helpful and informative. Highly recommend working with John for any rental needs.

Graziell D. 
Évaluation :
5

super nice and helpful employee/representative

CONNOR P. 
Évaluation :
5

It has always been a great experience renting whether it is a storage unit or u-haul rental. We will use them for any future moves, & recommend them to anyone that could use their services. John has been more then courteous & helpful. This location gives u-haul a great representation!

Thomas H. 
Évaluation :
5

Really good service, I'll come back here any time. They even calculated the gas so I didn't have to. Couldn't have been more helpful and nice. Gave clear instructions and very flexible with drop off/pick up.

Gina M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher K. 
Évaluation :
5

There was a gentleman there (I think his name was Tom) who was very helpful. He took the time to contact U-Haul and reverse the charges. Cheers to them. They were great.

ERIC M. 
Évaluation :
5

Problem was with person that took reservation. I ran 160 miles to find out that the truck would not fit on the carrier.

Nick S. 
Évaluation :
5

The trailer that was "guaranteed" to be available when I reserved it was not. 1 Stop worked with me to offer an alternative size at a competitive rate. Excellent customer service.

Barbara G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven R. 
Évaluation :
5

John was excellent and very professional

Edward H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vito D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LILY L. 
Évaluation :
5

Great friendly and fast service.

Christopher F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josh P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL S. 
Évaluation :
5

Put new wiper blades on truck.

Les N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasmin R. 
Évaluation :
4

The no contact system was a little cumbersome. Had to go inside, customer service was good.

JARED A. 
Évaluation :
5

Nothing they were very friendly and professional and helpful. Everything went without a qlich.

H C. 
Évaluation :
5

Excellent customer service. Truck was ready,clean and they got me on my way fast. They were highly knowledgeable as John answered all my questions. You need a U Haul, this is your best choice

Donald R. 
Évaluation :
5

John was great to deal with. Went above & beyond to get me my rental.

Richard A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTIAN B. 
Évaluation :
5

Excellent service! Easy to work with!

CASEY E. 
Évaluation :
5

Great service

MAURICE T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Grant H. 
Évaluation :
5

Great guy behind the counter.

Brian R. 
Évaluation :
5

The staff were amazing. All questions were answered completely. They even contacted me a couple days before to ensure I was all set and knew where I was going. I will for sure be using them again!

Suzanne C. 
Évaluation :
1

Truck was damaged broken mirror, turn signal, headlight. Bed of truck was all full of dirt.

CASSANDRA Z. 
Évaluation :
5

I have never experienced better customer service at a U-haul location than I have with John. The truck worked great and my move went off without a hitch. John even followed up later in the day to ensure everything worked okay. I will forever use 1 Stop Storage if I ever need a Uhaul.

CHRISTOPHER C. 
Évaluation :
5

The owner was very helpful and friendly. Merci.

ABIGAIL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodger B. 
Évaluation :
5

When I called looking for a U-Haul, John went above the realm of customer care on getting me a rental. Turns out I had to rent a larger U-Haul then I had wanted but in the long run it worked out wonderfully. I was impressed in the appearance and cleanliness of the facility. Thank you for helping me

RUTH C. 
Évaluation :
5

I especially liked the mobile pickup - aka contactless - process recommended by the staff that we used. It was very efficient. Additionally, your representative was extremely courteous and friendly offering suggestions on projecting costs upfront including gas consumption. Would use these guys again in a heartbeat. Thanks for a great experience.

James D. 
Évaluation :
5

Kind and friendly service at this location.

neil H. 
Évaluation :
5

This is a great location to work with. They were a huge help getting me the equipment I needed with short notice.

JILL V. 
Évaluation :
5

Good service

WESLEY B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Krista F. 
Évaluation :
5

excellent customer service. Truck was already pulled up ready with the heat on. Sales person was great. Thank you for everything

jamaal H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alysia B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE H. 
Évaluation :
5

nothing

Harry R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tonya K. 
Évaluation :
5

I have rented from there before and I have always had great customer service that's why I did not hesitate to go back there and I would recommend to anyone needing to rent a vehicle to go there. Thanks, Robert McCleaf

Robert M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean B. 
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