Customer Reviews for 83rd & Halsted Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

442 évaluations

8316 S Birkhoff Ave   Chicago, IL 60620
(83rd and Halsted)

(773) 874-7745

Heures d’ouverture

  • Mon-Fri: 10:30 am–5:30 pm
  • Sat: 10:30 am–3:30 pm
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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Chicago, IL 60620
(83rd and Halsted)

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
2

The clerk was rude and location was unpleasant

KIM HADLEY 
Évaluation :
1

The employee, Anthony was very rude and disrespectful towards me I’ll never go back here or rent from this location every again.

Kyle Jackson 
Évaluation :
5

I was well pleased, he was very efficient and helpful

Suzie Jones 
Évaluation :
5

Great service in and out it's good to find people that know there job in and out. Great Service!

TALLIE WEAVER 
Évaluation :
5

Friendly staff clean and welcoming

Antoinette Nichols 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

james bracey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joaquin Tankey 
Évaluation :
5

Rien

esther Welch 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Perry 
Évaluation :
5

This location was no line and no wait picking up and dropping off. Just that you have to have your physical bank card or credit card. No Apple Pay

Madelyn Johnson 
Évaluation :
5

Customer service was very nice especially during pickup

Coretta Cribbs 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy Hayes 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L. Wells 
Évaluation :
5

Always friendly and very helpful great service thanks guys. Blessings to you all! Christ Temple Church of God!

Tallie Weaver 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gloria Carr 
Évaluation :
5

Just keep up the good work...

Donell walker 
Évaluation :
5

I'm fine with everything....

Donell walker 
Évaluation :
5

Very good customer service thanks

TALLIE WEAVER 
Évaluation :
5

Another worryfree experience with EXCELLENT customer service and clean, dependable equipment

Clarence Miller 
Évaluation :
3

Be engine light was on, you all need to make sure your vehicles are properly maintenance before renting. I was only going 4 miles round trip. Nevertheless I could have had problems.

TYSON DAVISON 
Évaluation :
5

A+++

clarence miller 
Évaluation :
5

Great experience

Clarence Miller 
Évaluation :
5

Top tier of Uhaul facilities

clarence miller 
Évaluation :
5

A+++

clarence miller 
Évaluation :
5

I would highly recommend this Uhaul

Clarence miller 
Évaluation :
5

Clean truck but other than that customer service was wonderful and helpful 👍👍

Reshonda Wilson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Williams 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cortez bailey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erica Blair 
Évaluation :
2

Make sure that the location is well staffed and vehicles are cleaned and work properly suited for use.

James Gordon 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Dickerson 
Évaluation :
5

Consistently good service and dependable equipment.

clarence miller 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nichole Watson 
Évaluation :
5

I highly recommend this location.

clarence miller 
Évaluation :
5

Another worry free experience.

clarence miller 
Évaluation :
3

Engine light was on in truck. Window handles were broken. Pitiful vehicle

TYSON DAVISON 
Évaluation :
3

Financially speaking the $19 rental with most misleading even with insurance I shouldn't have a double dip price from $38 to $79 that affected my bank account into a overdraft I was told at the time the price would be $59 exactly I believe I was lied to or somebody grabbed more money than they should have please check on it

Jason Craft 
Évaluation :
5

Triple service

clarence miller 
Évaluation :
5

One of the best Uhaul facilities.

clarence miller 
Évaluation :
4

Next time make sure gas is in truck after someone has used it.

Stanley Jones 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Williams 
Évaluation :
5

Everything was fine

Clinton Satterfield 
Évaluation :
5

Excellent, worry free experience

clarence miller 
Évaluation :
5

Highly recommend

clarence miller 
Évaluation :
5

Excellent

clarence miller 
Évaluation :
5

Excellent

clarence miller 
Évaluation :
5

Yes they very welcoming up front with u service was great 👍🏾

Andrew McIntosh 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Khalil Norwood 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victor Gavin 
Évaluation :
1

The check in process was very uncomfortable and a non customer centric experience. The man behind the desk was very lack luster. He didn't great me properly- had a piss poor attitude the entire time. Made me sit there and wait while he makes two phone calls about something else after I greeted him to check in. I advised him that I might need the rentql longer than the reservation time if we are running behind. He told me to just call the location and let them know it should be ok. Fast forward I was charged 60$ to extend the rental for 6 more hours. He could've gave me another option as a customer and suggest to add another day to rent for the 39,99 at pick up time. When I called customer service the women who assisted me was rude as well over the phone- no customer centric or enthusiasm to help. I don't know what is wrong with U haul employees but this isn't the first time. Moving is already stressful enough. As customers we shouldn't have to deal with experiences like this from unprofessionals at U-HAUL

LaTasha Adams 
Évaluation :
5

I was satisfied with their service!

Tawanda Fisher 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deatrise Irving 
Évaluation :
5

Keep Charles!!!

Cordero Jackson 
Évaluation :
5

Worry free experience

clarence miller 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnetta Wimbish 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deonte Black 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deatrise Irving 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Smith 
Évaluation :
5

You all don't need to improve anything. Service is fast, great and very friendly.

Maria Kirkwood 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VERNITA WARD 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laverne Sanders 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beverly Jackson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Denwood 
Évaluation :
5

Dependable equipment and great employees

clarence miller 
Évaluation :
5

Y’all good

katrina gardner 
Évaluation :
2

The Van was banged up, dash light no windshield washer, rear door open(due to prior accident) sounds like EVERYTHING needed WD40 the absolute worst experience with NO other vehicle available. Please refund my money‼️

Bernita Turner 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arnold Bowers  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donell Walker 
Évaluation :
5

Nothing because y’all all great people

Juwann Sims 
Évaluation :
5

Excellent customer service and clean van.

Angela Whitaker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Basil McCarty 
Évaluation :
3

I was very disappointed that the truck I reserved was not avaliable. The customer rep was very helpful and apologetic but I still ended up with a smaller truck. It was on me to make things work out.

Rocelia Smith 
Évaluation :
5

Get More Cargo Vans for Rental

JAMES ALLEN 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chadrick Jordan 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carita Brown 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rashad Wilson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donell Walker 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donell Walker 
Évaluation :
1

I expected a pleasant experience with reasonable accommodation, that never happened. Too much back and forth from this communication and no alignment on Howard when things should happen. Never using them again and sadly enough it's black owned.

Zephaniah Manning 
Évaluation :
2

They over charged me for another person who rented the truck from me & once we got that squared away, the collections department then took money out my account for the same thing. This is my second time having a horrible experience with UHaul so I won't use services again.

Matiana Moore 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Segun Omoregie 
Évaluation :
5

Excellent service with dependable equipment

clarence miller 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chaddrick Jordan 
Évaluation :
5

Location needs more hand trucks or dollies

Charles Jackson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DERRICK SPENCER 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald McPhearson 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Salvador Franco 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeanette whitehead 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tiauna washington 
Évaluation :
4

Update to navigate system

William Jones 
Évaluation :
4

Have id scanners on location my phone died in route to pick up and had to jump hoops to get my id scanned

JOSHUA SMITH 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LATONIA FARMER 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PIERRE BENSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DERRICK SPENCER 
Évaluation :
5

Great customer service!!!

THOMAS LEVERSTON 
Évaluation :
5

Helpful staff

Derrick Spencer 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REGINALD KIZER 
Évaluation :
5

Give them donut and coffee when they come in 🙂

KENT DAVIS 
Évaluation :
5

No complaints.

Lucinda Terry  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SARA SMIRIN 
Évaluation :
5

Everything was good.

DOROTHY JEFFERSON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY FLETCHER 
Évaluation :
5

I would never never ever go back to that dump again two of the staff were very helpful but the manager is a liar and has no people skills need to be fired management don’t care about you.Please stay away for your on good

Daniel Jefferson  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

It was dirty and quite a few bugs and they harass you for payment and their storage is not up to par for them to be harassing me

Joquetta McDonald  |  Expérience générale 
Évaluation :
1

I wasnt told that this was not an actual U Haul store, but an affiliate store. When I called and spoke to a customer service rep at the location, and tried to get my money back the rep was not helpful

Shanell Thomas  |  Réservation 
Évaluation :
3

Friendly people,clean environment

RONALD HARRIS  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

There was not a long wait time and the receptionist calmly dealt with me as I was having a difficult day and not in the best mood. Kudos!

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Évaluation :
3

I have used this company and this facility several times. Very impressed with the service

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Évaluation :
2

The representative called me to inform me that the storage closes at 5p.m. however the paperwork printed on the reservation indicated 6p.m. The people are NOT professional.

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Évaluation :
3

I reserved for the wrong date will have to make a new reservation

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Évaluation :
3

I did not utilize the facility, but the customer service was very good.

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Évaluation :
3

The employees were very professional and the storage facility was clean.

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Évaluation :
4

The staff was very accomadating, allowing us to turn the truck in on time, with our posessions inside, so that we could return the following day and unpack.

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Évaluation :
5

The overall the experience was wonderful and the representatives were very knowledgable and helpful. I was able to get in and out in no time. The location was very clean. Thank you for the experience.

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Évaluation :
3

Very affordable, good location prompt service

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Évaluation :
5

Excellent customer service.

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Évaluation :
5

services was excellent good job

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Évaluation :
1

I Never recieved a comformation call to confirm the reservation, I had to seach for an alterative location rearrange my truck rental plans, and also the locaton parking was nonexistant

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Évaluation :
5

Everyone was very nice and they even followed up with me. VERY good customer service!

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Évaluation :
2

Lack of support staff lead to delays.

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Évaluation :
4

Very professional and courteous.

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