Customer Reviews for A 1 Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

77 évaluations

1835 Lejeune Blvd   Jacksonville, NC 28546

(910) 455-3146

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h30 pm
  • Sam : 8h am à 12h30 pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Rien

Steven K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cecil C. 
Évaluation :
4

Make it not so confusing if it's available until the last minute.

Michael E. 
Évaluation :
3

Parking lot tight with a 26' truck and 12' trailer. Salesman was awesome! Skipped his lunch to help us!

Jeffery T. 
Évaluation :
4

Better lighting at night in parking lot.

Keith P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S. 
Évaluation :
5

I don't understand why it was so difficult to return the equipment. I rented on 2/21/2022and returned the equipment on2/23/2022. I was not my fault the the incorrect trailer number was put on the contract. I was told multiple times that the contract was closed, however I continued to receive call from different U-Haul dealers. This went on until 2/26/2022. All were asking when am I going to return the equipment. This became a very disturbing and stressful experience. Too many interruptions while I was conducting business. Not happy with this.

RICHARD M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roberto C. 
Évaluation :
5

Very nice guy as always and very helpful and friendly.

APRIL D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DUSTIN W. 
Évaluation :
3

The place did not have someone there to help me. I had to call uhaul offices to have them get ahold of someone to show up 15 minutes after my pick up time.

Patrick S. 
Évaluation :
5

Le service a été excellent. Friendly staff. Equipment in great condition. They hooked the dolly up for me and everything worked as expected. All I had to do is show up.

NICHOLAS W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MALINDA S. 
Évaluation :
5

Manager is very friendly and helpful. Greatly appreciate his time and patience because I was unsure of what size truck I needed. I will definitely recommend this location to friends, family and anyone needing a U-haul in this area.

NAKIA A. 
Évaluation :
5

The employee that helped us went above and beyond to make sure we were hooked up correctly and we had everything we needed. Great job. Thank you.

Wallace D. 
Évaluation :
1

stop charging double the rate over the online rate and charging for a extra day rental when I didnt have it a extra day in fact only had it for 3 hours

THOMAS P. 
Évaluation :
5

Would try to be there when open

Thomas C. 
Évaluation :
1

still have not heard from anyone about my last experience. My equipment was not ready on time, had to wait for it, no one was there at the location to help. Was supposed to receive 50$ off because it was not ready. Which was confirmed by UHaul representative over the phone. When We finally did get the keys to the track after waiting almost an hour, the equipment was not in there and i had to ask for it. Also there was barely any gas in it. It has been over 48 hours and I have not heard back to discuss it.

Chase G. 
Évaluation :
5

Very professional employee - keep him on your team!

james G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Criag L. 
Évaluation :
5

Cleanest truck that I've ever rented from U-Haul. Thank you. ??

Ron B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DERRICK D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Madison E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher T. 
Évaluation :
5

Rod was so kind and helpful U-Haul and A-1 storage better keep him!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

rhonda S. 
Évaluation :
5

Ron is very nice and helpful.He goes the extra mile to help!!!!!!!!!!!!!!!!!!A-1Storage and U-Haul need to make sure they keep him!!!!!!!!!!!!!!!!!

rhonda S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

malcolm C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily D. 
Évaluation :
5

The gentleman was very professional and friendly.

SHARON H. 
Évaluation :
5

Very!!! Friendly. Top notch gentlemen in Rod.. highly recommend this guy. Very professional an yet made me feel pleased to drop the U-Haul there....

Bobby T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANNY F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob M. 
Évaluation :
1

Coastal Auto Sales Was rude and unhelpful. When I went to drop my trailer off she told me she didn't have room and to take it down the road. She only had two trailers on her lot. Will not go back

Mark B. 
Évaluation :
5

Excellent customer service! Thank you Rod!! It's always a pleasure doing business with you.

KRISTEN W. 
Évaluation :
5

Very polite and great customer service.

Lindsay A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia R. 
Évaluation :
5

after hours drop off,easy to find and do,quick email reply next morning

Samantha M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig R. 
Évaluation :
5

keep doing what your doing

NAKIA Y. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jessica H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christian C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

heather K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddie A. 
Évaluation :
5

This was the best experience I've had with renting anything honestly. Rodney was very polite and so much help!

TYILYNN B. 
Évaluation :
3

My daughter's boyfriend dropped the trailer off, so I can't comment on the location.

Tracey Z. 
Évaluation :
5

No complaints. We had complimentary coffee and excellent customer service from the manager rod. Will definitely come back to this location next time and reccomend to other friends.

Évaluation :
5

Rod was awesome to work with & made our experience the best we could have expected.

CONNIE K. 
Évaluation :
5

The managers took care of us quickly.

Jesus C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jacob S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jamie V. 
Évaluation :
5

The whole experience was great.

SCOTT A. 
Évaluation :
2

Be clear about the charges! They had me down for 5 days and I told them my trip would only take 2. I was told I my bill would be adjusted after drop off. Now I'm told that is not the case. I'm very frustrated with u-hual!

russel B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DELOIS P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

aaron M. 
Évaluation :
3

First thing the personnel said was "ugh man you guys have a trailer, I didn't want anymore of those. I need more trucks here." And then asked which way I came from and told me I passed another drop off locations and i should've taken it there. Also, where we parked we apparently "blocked his view". Its literally a parking spot outside next to the rest of the trailers. He wouldn't talk and we waited over ten minutes as he kept scrolling on the computer. He didn't want our service, it was obvious.

Kathryn M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heather S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

D. J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle R. 
Évaluation :
5

Le service a été excellent. Everything was explained. Very friendly agent and knowledgeable. Would rent here again. No improvement needed.

Ann C. 
Évaluation :
3

Fender was very lose and I had to jack it up pull the tire off and titen two bolts so it would not fall off Also the pop rivet on the tail light were almost gone only one holding it on and it broke out on us. I should charge Uhaul for my repair service

Samantha M. 
Évaluation :
4

The gentleman was very professional. However, the tires on the truck I was using were worn and it was raining heavily. It caused the vehicle to swerve at times.

ROBERTO S. 
Évaluation :
5

Not a thing, truck was clean and ran great. Best U-Haul experience ever.

TIMOTHY G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NICOLE M. 
Évaluation :
4

Everything went smoothly for my pickup at this location.

mark L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paulime G. 
Évaluation :
3

Dean was very helpful and made a very difficult time run slot smoother ... Thanks dean and god bless !!!!!

STEPHANIE F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JONMICHAEL C. 
Évaluation :
1

The paperwork was messed upland the office where I returned the truck charged me a late fee. Which I explained that the truck was rented at 9am on Saturday in Jacksonville and supposed to returned on Sunday at 9 am but the paperwork was wrong and stated the truck was to be returned on Saturday in greenville in the same day and same time. Should've used Star Trek to beam me there. Please make sure I get refunded the money owed.

ALEX R. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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