Customer Reviews for A Storage Depot Management LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

710 évaluations

401 Boro Rd   Primos, PA 19018

(610) 394-0107

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 9:30 am–5:30 pm
  • Sun: 9:30 am–3 pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 3/31/2024: Fermé
  • 5/27/2024: Fermé
  • 7/4/2024: Fermé
  • 9/2/2024: Fermé
  • 11/28/2024: Fermé
  • 12/25/2024: Fermé
  • 12/31/2024: 9h30 am à 1h30 pm
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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rich Sampson 
Évaluation :
5

Great customer service,

EVERETTE PIERCE 
Évaluation :
4

Excellent

Joseph Kamara 
Évaluation :
5

The rental was quick, easy, and professional. From pick up to drop off, we did not have any issues and everything that was expected was well explained. The employee assisting us was extremely nice and professional.

Jodi Reagan 
Évaluation :
5

Great great great

Mohammad Rahbar 
Évaluation :
5

Everything was perfect. No improvements needed.

Lisa Corcoran 
Évaluation :
5

My experience was very good. The website could be a little friendlier. I do plan to rent again in the near future

Alberta Mapp 
Évaluation :
5

We worked with Wayne Guyer and he was amazing. He helped us with every issue or question we had. He helped us switch our reservation when we realized heavy rains were coming on our rental day. He could not have been more understanding and helpful. I am so grateful to him. He is the epitome of a dedicated employee and should be commended for his work ethic.

Stephen McCarrick 
Évaluation :
5

Can't read total charged and not able to enlarge to veiw

Alyssa Ellis 
Évaluation :
5

Great customer service, Wayne was very efficient and helpful!

Robin Meyer 
Évaluation :
5

Wayne is an exceptional employee. He made this experience seamless.

Jarrod Rivera 
Évaluation :
5

I had a good experience at this location.

Alisa Cager 
Évaluation :
5

This location is top notch customer service.

Nicole Kingsland 
Évaluation :
5

Nothing, Everything was great. Wayne set up my reservation and the whole process from pick up to drop off went very smooth.

Dennis Murphy 
Évaluation :
5

Manager wyne was excellent, very well behaved, knowledgeable and friendly. Will definitely recommend

Asif Uddowllah 
Évaluation :
5

During the snow time. The front needs to be washed .

mohamed gumaarabih 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trenis Jones 
Évaluation :
5

Excellent staff. Great people.

Jon Meyerle 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James McLaughlin 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deneia Wallace 
Évaluation :
5

This location has been my best Uhaul experience. We have previously run into issues at other Uhaul locations, but the staff and vehicle that we rented from this location were fantastic! I can't think of anything I would recommend to improve, as everything was handled efficiently and professionally.

Colleen Chase 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Sorgi 
Évaluation :
3

I have some concern that I was encouraged to leave the vehicle until Monday morning for staff to check-in. I chose to check-in via phone, as the app didn't work. Later found that I received a messaged link for return. Had I just left the vehicle without calling, I would gave been charged a $20 service fee. My concern is that the potential fee was not mentioned at the time that " just leaving for check-in " was mentioned.

Helen Carter 
Évaluation :
5

What a great experience here! Wayne the manager here is as professional as they come and was a pleasure to deal with.

Owen Truax 
Évaluation :
5

The U haul manager was very friendly helpful and knowledgeable about the truck rental process.

Melissa Robinson 
Évaluation :
5

Trucks have a full tank of fuel when first rented and returned full. That's fair for the customers

John Stewart 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful service. Would change a thing. Thank you for the excellent service

Brian Peters 
Évaluation :
5

Not one thing, the office and site was the cleanest U-Haul I've ever visited. The young man who worked in the office was fabulous and efficient. All around good moving experience. It's a hidden gem !! Michele Finch

michele finch 
Évaluation :
5

Thanks gentlemen for a nice truck for a move. I was impressed that this was all ready in 10 days. This is the second time I rented a truck with U-Haul and both experiences were positive.

John McDade 
Évaluation :
4

Everything was good

Walter Jenkins 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Suzanne Annison 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLARENCE MARTIN 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon Bailey 
Évaluation :
5

Nothing..... the guy who handled my rental was very professional and helpful

Johnathan Glover 
Évaluation :
5

Vehicle is clean. But the transmission got stuck and knocked it tried to shift gears during acceleration or braking

John Zhao 
Évaluation :
5

Always a pleasure to deal with Wayne and A-1 storage.

Dennis Pellegrino 
Évaluation :
5

Everything at this location was very good. The employee Wayne was very knowledgeable, polite and helpful.

John Twigg 
Évaluation :
4

The brakes grabbed every time you tried to stop, and it would pull to the left when you stepped on the brake. I had a hard time closing the back door, especially when it got close to the hasp locking. Also the lock was missing from the chain on the back, even though the key for it was still on the ring with the ignition key.

Thomas Koch 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Celona 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew Goldschmidt 
Évaluation :
5

All good

Mackeyber Solis 
Évaluation :
3

I specifically requested in person pick up. We arrived to a note on the office door that they were not there and to use an app. to receive the keys. After jumping through many hoops and filling out numerous pages of paperwork including having to call an agent to continue on to get the access code. I can navigate my phone very well, but I can't imagine the frustration of someone who cannot.

Deborah Gibian 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andre Mcpherson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew Goldschmidt 
Évaluation :
1

I was overcharged. When I brought this to U-Haul's attention, they ignored me and did not refund overcharge.

James Harrigan 
Évaluation :
5

Been a loyal customer for awhile, staff is very helpful

Kevin Harris 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sreeja Suma 
Évaluation :
5

Wayne was awesome and this was the best UHAUL experience I have ever had.

Aaron Damiani 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nina Tribble 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy Fox 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anthony antonini III 
Évaluation :
1

The uhaul guy I use was very nasty u need to check him out he is not right

jasmine Fitzgerald 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett Martino 
Évaluation :
5

Thanks for quick professional service!

Louis Pillarella Jr 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Delmolin Morris 
Évaluation :
1

Unnecessarily they charged for 2 gallons of gasoline.

surendra koilakonda 
Évaluation :
5

Based on my experience there is nothing that can be improved. Job Well Done!

Eric Mosley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELIESHA THOMAS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James McHugh 
Évaluation :
5

Rental was fast and easy.

Susan Bongiorno 
Évaluation :
5

The invoice I received after completing the reservation online was altered after picking up the trailer. There was an additional charge to the trailer for insurance coverage which I specifically declined online and that charge re-appeared when I picked up the trailer. Since I was on a timeline I didn't dispute the charge when picking up the trailer. Storage Depot staff were polite and professional during the rental process and I will use their services again. The trailer was well maintained too.

Asa Warrington 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joy Clark 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katie McCutcheon 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave Jolly 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phoebe Titus 
Évaluation :
5

A lift connected at the back of the truck could low down to help customers to lift up weight .

serge brevert 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janis Fletcher 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan Fiscaro 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deneisha Woodbury 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katrina Robinson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andy millett 
Évaluation :
5

Excellent Service.. Thank you UHaul team

VAMSI KRISHNA KA ADIVI 
Évaluation :
5

Best service I've ever received at any U-Haul place. Hands down the BEST REPRESENTATIVES. I couldn't have been more comfortable or satisfied

STEVEN ABRAMS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole Thornton-White 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Pearce 
Évaluation :
5

They were very helpful

Jamilah Lawry 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Frey 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael Hayes 
Évaluation :
5

Keep the wonderful service

Christopher Chukwuocha 
Évaluation :
4

I never received a final bill that was suppose to be emailed to me. The guy was there and checked out truck etc.Not impressed with follow thru.I would like my final bill.

Suzanne Annison 
Évaluation :
5

Wayne was very helpful above and beyond the necessity of his job. Our GPS keep getting us lost, and he gladly talked us to the location.

RALPH CURCIO 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AUGUSTUS POWELL 
Évaluation :
5

My relationship with uhaul has been long term. The staffers has always been professional and acommendating. Thanks

bernard savage 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brett Martino 
Évaluation :
5

I will be using them again in the near future.

Robert Brennan 
Évaluation :
5

Location and staff was excellent,But uhaul canceled my reservation and gave my truck away without sending me a notice or anything and didn’t give me a pick up time window .Luckily the staff had a truck for me

Rasheed Harris 
Évaluation :
5

Always great to deal with!

DENNIS PELLEGRINO 
Évaluation :
5

Always great service!

DENNIS PELLEGRINO 
Évaluation :
5

Continue to provide excellent customer service. Wayne exceeded my expectations.

Sheila Matthews 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa Coppock 
Évaluation :
5

Agent on premises was awesome; polite, prompt, and patient. Merci.

David Ullman 
Évaluation :
5

Great service,good clean trucks

JAMES PANNELL 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shareena Wilkinson 
Évaluation :
5

Excellent service I love it

Nyakeh Kamara 
Évaluation :
5

Fix the truck. Driver side lock didn't lock, defogger didn't work.

Shelby Miles Natkin 
Évaluation :
5

Continue to provide Professional Service

Charles Poole 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan Fiscaro 
Évaluation :
5

Nice people and great prices

Lori Mcgorry 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Omarr Asbury 
Évaluation :
5

Excellent service and great prices. The guys really took care of us. We will definitely use this location again!

Nate Magee 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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