Customer Reviews for A To Z Rentals
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

489 évaluations

476726 Hwy 95 N   Ponderay, ID 83852
(Across from alpine motors)

(208) 263-0533

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun : 9h am à 4h30 pm
  • Mar - sam : 8h am à 4h30 pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(208) 263-0533

476726 Hwy 95 N
Ponderay, ID 83852
(Across from alpine motors)

Services dans cet établissement :

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun : 9h am à 4h30 pm
  • Mar - sam : 8h am à 4h30 pm
  • Dim : fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
5

The service was excellent, fast and efficient. Truck was ready and good condition. The entire process was easy! Great guys at the counter.

jesse H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry C. 
Évaluation :
5

Great experience! In and out; very efficient!

BRIAN S. 
Évaluation :
5

Tires looked a bit weathered and concerned me, but I made it fine. Brakes worked great. Pulled straight. Overall a stable platform.

Gary A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Garry D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Ean M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vanessa J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David P. 
Évaluation :
1

The guy that hooked the trailer up was very rude and just kept being an ass .

Toby A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert M. 
Évaluation :
5

Nothing. It was quick and easy. After a few minutes of paperwork, they put the trailer on my hitches so we were gone within 15 minutes.

Reid J. 
Évaluation :
5

Check-in guy met me out front and zipped thru the check-in procedure on his phone. Was in and out in minutes; just how I like it. Thx.

Kerry C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Renee S. 
Évaluation :
5

Friendly and professional.

TIMOTHY L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

darcy F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tristan M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jillian O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK C. 
Évaluation :
5

Guarantee that the equipment will be available for the dates its reserved. Our original reservation was made more than a month in advance and then two nights before we were scheduled to pick it up we were told it would be unavailable. The customer service agent (not A to Z Rentals) was not helpful and did not offer us a reasonable solution. A to Z Rentals was very helpful and rectified the situation.

David B. 
Évaluation :
1

Either: 1.) Get them a vehicle closer to where they thought they would be picking one up. I would recommend within a 20 minute drive or 2.) At least compensate them for an egregious inconvenience beyond a simple 50 $credit that barely covers gas.

Zachary Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Megan G. 
Évaluation :
3

Inside had not been cleaned. I was overcharged for gasoline, even though I filed the vehicle above the requirement!

Christopher H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald B. 
Évaluation :
5

Good service!

Robert F. 
Évaluation :
5

Both folks at this location were very friendly and helpful. They walked me through everything I needed to know and helped me get on the road quickly and safely. Very professional service and well kept location.

Alixandra T. 
Évaluation :
5

Amazing Service!

Jeffrey S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wanda S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael B. 
Évaluation :
2

Customer service was abrupt and felt like couldn't be bothered. My questions were dumb

Robert S. 
Évaluation :
5

They ran out to help me un-hook from the trailer and were super helpful.

JEFFREY D. 
Évaluation :
2

Don't ever rent from UHAUL. I dropped the truck off after filling the gas to the level it indicated. This location indicated the meter was too low and suggested i fill it again otherwise they would charge me an additional 28 $. I took the truck again and filled it an extra 3 gallons. They would not credit my balance for the extra gas. I find this exceptionally hypocritical of UHAUL. They will happily charge me if the meter is low but if it's high they won't credit my account (With the gas receipt). I will NEVER rent from uhaul again. Completely dishonest and crooked company!!!

Evan B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david S. 
Évaluation :
5

The night before I was called by a random dispatch in Spokane and canceled my order. I think called the hotline and got everything reserved and it was all set up. I don't know what the hell was going on with that local branch, but it was unprofessional. Nothing Against AtoZ rental, they were fine. It was uHaul itself who was responsible for that mess.

John F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luciano R. 
Évaluation :
3

Good customer service.

Patrick H. 
Évaluation :
3

They gave us an absolute wrath of shit for not having a paper copy of the contract. U-Haul's attempting to go paperless and the only contact I have is on my phone. They also bitched at us for bringing it back with my pick up truck instead of the U-Haul

Kim S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brandon W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert G. 
Évaluation :
5

Do there job. An easy to work with

PETE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert G. 
Évaluation :
5

A little confusion at first, they didn't seem to want to take the trailer in because I did not call first.

Mark V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Duane W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pat C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S. 
Évaluation :
5

All Good

ARNOLD C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joseph W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

volodAR K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brooke S. 
Évaluation :
5

Easy, quick, helpful! Thanks.

Ryan W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark M. 
Évaluation :
5

Smooth and pleasant experience.

Lester M. 
Évaluation :
5

Jerry was exceptional. We had the wrong wiring and from out of town. Our experience would have been awful but Jerry help us with locations of auto supply stores and Blanket and tools! My husband was able to get it done and we were in our way!

doug T. 
Évaluation :
5

Awesome service provided - thank you.

Jack H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbra T. 
Évaluation :
5

Very nice and accommodating.

Barnes H. 
Évaluation :
5

Very friendly and fast service

Megan F. 
Évaluation :
4

We were not able to get the rental when scheduled. We had to pay movers a minimum fee and the truck did not show up until late afternoon. It was too late for us to get help. We had to wait until Monday to get it and move ourselves. Very frustrating, but the team at Ponderay U-Haul tried yo help and find the missing truck.

Scott H. 
Évaluation :
5

Online registration did not record accurately what I put in, in terms of hours. I put in for six and the office told me I had signed up for three.

Dorothy Ann C. 
Évaluation :
5

Easy pick up - Thanks!

Ryan W. 
Évaluation :
5

Excellent service. We highly recommend them! We will use them again

Edward F. 
Évaluation :
5

Quick, helpful, easy return process!!!! Thanks.

Ryan W. 
Évaluation :
5

Very helpful

A To Z R. 
Évaluation :
5

After the horrible experience trying to return my trailer, A to Z helped me out by taking the trailer, saving me a 4 hour round trip. Thanks A to Z

Don R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

glynn B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vicki J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DOUGLAS C. 
Évaluation :
2

I was told I had to have a 24 hour rental one way, when I easily could have done a 6 hour rental one way, when I only needed it for an hour and 1/2 understanding your minimum is 6 hours.

Todd H. 
Évaluation :
4

Used the phone app to return on a Sunday. Worked well.

John T. 
Évaluation :
5

Very professional. Took me 5 minutes to get the trailer and depart. 5 minute return. Great service and nice people

Jeffrey V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dillon C. 
Évaluation :
3

The truck was very dirty but we swept it out for you for the return. The gas was low and had to fill up before we even got started.

Theresa D. 
Évaluation :
4

Make sure all insurance costs are discussed before adding into the total.

Maiya A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tom H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

martin C. 
Évaluation :
3

Returned trailer after difficulty finding the place when GPS off uhaul sight placed site on the wrong side of the highway. I was assessed an additional 20 $for the convenance of turning it back in on the day I was told too!

DAVE R. 
Évaluation :
5

Quick and easy rental. Always great customer service and explains everything really well.

Tammie H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AARON C. 
Évaluation :
5

keep going UHALL is great

Henry W. 
Évaluation :
5

I ordered four dozen pads (48). However, I got six bundles. I thought perhaps there were eight pads per bundle , However, it appeared that they were only six per bundle (36). Not a big deal, there were plenty for the trip.

DAVID M. 
Évaluation :
5

Excellent group of guys working here will be back soon

ronald D. 
Évaluation :
5

Have what we reserve online at the location

Ryan F. 
Évaluation :
5

Great friendly service. Offered a couple of extra things (free of additional charges) that were very helpful. The truck and car carrier were available as promised

Richard P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard T. 
Évaluation :
3

It was the recommended drop off location

Tamey W. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Icône de camion de déménagement
    Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Icône de remorque
    Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

Retour
Haut de la page