Évaluations des clients A Touch Of Whimsy & New 2 U

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de A Touch Of Whimsy & New 2 U

Cote générale :

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Joe H.
Évaluation :

I arrived early. My trailer was ready. The contract process was seamless. I was out the door with my trailer in 15 minutes or less. Drop off was very simple. Everything perfect.

Michael B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W.
Évaluation :

I have always had a great experience with this location. I will be using them again next week

Horace B.
Évaluation :

This rental location has always been very good every time we have rented a trailer or truck. Very easy to do business with.

Francisco B.
Évaluation :

The service was exceptional, professional and speedy, how can you improve on that? Well done!

Tom R.
Évaluation :

Ok

Dennis H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary N.
Évaluation :

Mike was great to work with.

Mark L.
Évaluation :

Truck kept breaking down

Lawrence M.
Évaluation :

In and out in a hurry. Thanks.

NATHANIEL CHRIST S.
Évaluation :

Vehicle I reserved (paid the $50) wasn't returned on time so I got upgraded to the next truck they had available for the same price. The wipers didn't work well and the trim piece on the driver side seat belt cover was really loose. But other than all that it was good. The gentleman that helped me was very helpful.

Shelleydavis U.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH E.
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carl W.
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micheal Y.
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Make sure your trailers have tje same rims all the way around so that the trailer will follow without trying to pull the vehicle pulling it off the road from swaying so bad

Michele M.
Évaluation :

Thank you. Made rental a quick and easy experience.

RONALD C.
Évaluation :

Perfect experience, ie could not have been any better.

Janie R.
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Billy W.
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Two very good U-Haul dealers.

Tori S.
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Gary M.
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Tanya B.
Évaluation :

They were super helpful, friendly, & made everything quick & easy! I will always use them!

Michael B.
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James E.
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Mike was wonderful to work with. Thank you, Mike!!

Joe S.
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Kathy V.
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Very helpful and the van was perfect for my needs!

David G.
Évaluation :

Donnie was excellent and a great help.

Luis C.
Évaluation :

Nothing

David H.
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Bill W.
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Great service, needs no improvement!

Antony P.
Évaluation :

Great service

JANNETTA MAE M.
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Deena W.
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Gary H.
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Travis T.
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I truly appreciate the very helpful staff!

James S.
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Quick in and out. Friendly folks.

Scott W.
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Mark L.
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After hours drop off was very easy and convenient.

Danie S.
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Ezra S.
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It had a big parking lot in the back and was easy to park at.

RUSSELL C.
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MICHELLE S.
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Great service- trailer pick up quick

Brandie B.
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BRADLEY EUGENE M.
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Javier G.
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Charles S.
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Marie S.
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Andrew E.
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Great folks to do business with. Thanks Mike!

Norman J.
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nothing. Mike was simply awesome!!!!! at pickup & return !!!!

LAURA H.
Évaluation :

The owner was very helpful and quick to get us on our way. I highly recommend this location !!!

Pablo N.
Évaluation :

Third time using this location and everytime the experience has been great, Thanks for the help.

Ronald S.
Évaluation :

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Ronald S.
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ETHAN M.
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Service was superb!

Jenifer A.
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None, the owner was really helpful and kind. Thank you for everything!

Stephen A.
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Elvin W.
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Mark W.
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Do not prepay for equipment online. The system does not work correctly, does not save any time when you go to pick up equipment.

Stephen V.
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Justin H.
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Carl C.
Évaluation :

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Michael M.
Évaluation :

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Christopher S.
Évaluation :

Drop-off process is a nightmare using the uhaul/share online process after hours. The process took approximately an hour, as the cell reception is spotty in the area and the website could not read my location.

Jack W.
Évaluation :

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Tommy W.
Évaluation :

I felt welcome, guy was really helpful!

Roy F.
Évaluation :

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ayodele I.
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Michael M.
Évaluation :

Shop owner was absolutely professional, very helpful.

Beverly C.
Évaluation :

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Daniel H.
Évaluation :

Said they would give us forty extra miles gave us 30 said that they would not charge us more for box trailer well bullshit they charged 50$ more. Then the brake lights on trailer didn't work and they sent us with the pieces shit n way

matt O.
Évaluation :

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William L.
Évaluation :

The return location was fine. What was not too great was this location was closed on my return day (Sunday) - and always is. UHAUL did not advise me of this ahead of time. I did then use Uhaul's on-line return, which worked just fine BUT was almost impossible to navigate to on the webpage. Perhaps you could put a link directly to that on the "Your Reservation" page rather than just having people somehow luck-into finding it, or having to call your central reservations to be walked to it.

Ronald T.
Évaluation :

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Eric P.
Évaluation :

Absolutely the easiest and most streamlined renting process.

Teddy S.
Évaluation :

Had the worst experience EVER trying to get a truck online ... they had me running around in circles & made me call at least 8 different numbers til I finally got to somebody who could help me ... the truck was great

Dan M.
Évaluation :

Could make process more streamlined for repeat customers.

Charles K.
Évaluation :

Very friendly owner, great service and vehicle was clean and performed flawlessly. Would use again and highly recommend.

Daniel W.
Évaluation :

You guys are doing a great job. Just keep it up.

Judith S.
Évaluation :

The man who assisted us was friendly and extremely efficient. Will use this location again.

Alice H.
Évaluation :

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CHARLES M.
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Jerry H.
Évaluation :

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Holvin R.
Évaluation :

Clean equipment and friendly staff. I enjoyed the experience.

Charles C.
Évaluation :

Funny, how you guys do a survey on the pickup and drop-off locations but not on yourselves. The people on both ends were exceptional. However, there is no drop off in Breckenridge, CO so I delivered to Avon which was the closest location. After driving almost 2 hours in a snow storm to Avon, I found out the location there was closed for months. I called the hotline and the service there was poor. I then had to drive almost another hour to Gypsum. That's horrible on your end and the trucks are junk. Your dealers are way better than your support. Look in the mirror if you are going to do a survey and stop trying to get the dealers in trouble.

Erica W.
Évaluation :

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Arlie T.
Évaluation :

Good job keep it up

William P.
Évaluation :

Very friendly and competent.

David F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelley G.
Évaluation :

Mike was kind and considerate. His customer service was exceptional.

Charles S.
Évaluation :

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Cyanna N.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L.
Évaluation :

Good experience

Mark B.
Évaluation :

Friendly and helpful.

Ramona B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott B.
Évaluation :

The van needed cleaning, (dirt and dust in the cab) and indicated low tire pressure the entire day I had it. I reported it before leaving and they said they were aware. It also was do for oil maintenance based on the dash display. I requested and paid for a furniture dolly which was not loaded and I didn't realize it until after the location had closed. I called two different numbers listed for the location after hours and they do not have an answering service or machine to leave a voicemail. They promptly and apologetically returned the money for the dolly rental when I let them know the next morning. I also dropped the van off after hours and the dropbox slot was too small for the keys so I had to return the next morning to return the keys. I delivered the keys in person around 9 am and received a text message at 9:45 am that indicated the van had not yet been returned. I am not sure what the disconnect was but I called and they assured me I was fine. I gave this location an above average rating based on this and previous 5 star rentals I did not review. The rating for this trip on its own would be 3 stars. I know this location to be well managed and excellent in service - so I'll chalk this up to an off day.

Faye L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lola V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

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