Customer Reviews for A-1 Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

248 évaluations

18188 Lee Hwy   Abingdon, VA 24210
(Exit 13-Hwy 81)

(276) 628-6543

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 12h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/5/2021 - 1/1/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

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Abingdon, VA 24210
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

My unit was easy to access l, and ALWAYS kept clean. The whole faculty was alway clean, safe, and well lit at night. Je les recommande chaudement.

Kendra B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

A1 storage employees friendly and helpful.

Donna & Eddie H.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

A-1's climate-controlled facility is first-rate. It is secure, clean, well lit and just the right humidity. Billing was automatic and easy and the staff is great. I would definitely use this facility again.

Joseph P. T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff at A1 went above and beyond to help with my storage needs. thank you!

Craig T.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Very friendly, professional and understanding about my crummy experience at the Dandridge "site".

Tim M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colleen S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander R. 
Évaluation :
5

Some of the friendliest people I have ever rented a truck from!

Seth C. 
Évaluation :
5

Thank you, sorry I forgot to call, but we were out of 617 on Oct 3rd. We appreciate your assistance. Reba Fleenor

Reba F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Danny F. 
Évaluation :
5

. Uhaul should learn to take customer service lessons from Jess at A 1 storage her skills were superb!

Samantha M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin G. 
Évaluation :
3

Suggest including a reminder to customers to verify return location and directions by personal contact prior to dropping a return. GPS systems still inadequate in rural locations.

Robin B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Billy L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALAN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debbie A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sherilyn T. 
Évaluation :
5

Great folks at A-1 Self Storage. Customer service was top notch!

Wolf Creek D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beverly D. 
Évaluation :
5

Everything was good

Timothy J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
5

The lady that assisted me was friendly and very helpful. The overall cost of the local rental was reasonable and the truck was just fine for what I needed.

Carl H. 
Évaluation :
5

The staff was very helpful and INCREDIBLY friendly!! I will ALWAYS use this location for my UHaul rentals moving forward, because of this! I can't express how wonderful these folks are!!

Charles P. 
Évaluation :
5

The office staff in this location is very nice and helpful. And the automatic lights inside the moving truck were much appreciated. Will definitely be using uhaul again.

Maranda W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy S. 
Évaluation :
5

Type of oily residue on the floor that made it slightly slick. I had no trouble unloading or loading, was a colorless slippery substance but not hazardous.

David E. 
Évaluation :
5

Absolutely friendly and cordial staff overall a very pleasant experience!!!

Aaron B. 
Évaluation :
5

Overall experience was excellent, couldn't have been better.

Scott M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eileen H. 
Évaluation :
5

The attendant processing the rental was very courteous, efficient, and congenial. She was very professional and a good representative for the company.

Glenn H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua K. 
Évaluation :
3

I returned the truck after business hours. The facility must rent parking space from people next door, which was very confusing trying to return the truck with no one there. Once I located the sign on the door of actual business, it explained about where to park vehicle, but we went to 3 places in the rain trying to figure it out.

carol K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven M. 
Évaluation :
5

Nothing. My experience was great

William C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hubert J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Penny L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Philip S. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank F. 
Évaluation :
5

Super friendly staff, A++++++++++++ experience I HIGHLY recommend and the lady working was excellent!

Cody B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don C. 
Évaluation :
5

Exceptional customer centered service. Staff was friendly. Highly recommend this location. 100 percent satisfied.

Norma D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

herman S. 
Évaluation :
1

I was told I would only be charged 224 dollars and was charged 279 dollars I will be moving again on August 5th I think I am gonna go with another truck rental company

Stephen S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ann R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jamie B. 
Évaluation :
2

The pickup lo was excellent!! The drop off location had very poor parking and was dangerous after hours.

Kathy B. 
Évaluation :
5

Great location and facility! Donna and Janet are awesome!

TIM R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kent D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIM R. 
Évaluation :
5

Donna and Janet are great to help me get trucks when needed!

TIM R. 
Évaluation :
2

Their wasn't no one there

Justin K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheri C. 
Évaluation :
3

The large 26-foot truck was parked and located in a way that made it difficult to exit A-1.

Seth B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIM R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troy F. 
Évaluation :
4

They need more room to get out of the road when parking the truck to leave it for self return. Also it was a little hard to see where to leave the key (may be they could have a sign pointing to the hole in the door for key drops.

daniel S. 
Évaluation :
5

Always great customer service

TIM R. 
Évaluation :
5

Always a pleasant experience to rent from these folks!

TIM R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chuck S. 
Évaluation :
5

Great location and awesome customer service!

TIM R. 
Évaluation :
5

Donna always very helpful and friendly at front desk!

TIM R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIM R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hillary J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIM R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIM R. 
Évaluation :
5

Great staff and facility, always nice and clean!

TIM R. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

Dayna H. 
Évaluation :
5

Excellent customer service!!

Tim R. 
Évaluation :
5

Excellent customer service! Location is always nice and clean!

Tim R. 
Évaluation :
5

Very nice truck staff was professionally and very nice

Dwayne C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ben S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim R. 
Évaluation :
5

Great location, great customer service!!

Tim R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DURWOOD B. 
Évaluation :
5

Office is always neat and clean and Donna at the front desk is very helpful!

Tim R. 
Évaluation :
4

Said they didn't take trailers even though I selected it on my agreement. Lady was nice but still was a hassle.

madeline P. 
Évaluation :
5

Excellent customer service!

Tim R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim R. 
Évaluation :
5

Everything was fine. Building and grounds were well maintained. No problems at all with the rental.

Tony D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GREGORY K. 
Évaluation :
5

A-1 facility is always nice and clean, very friendly staff to work with!

Tim R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sabrina D. 
Évaluation :
5

Great facility, awesome customer service!!

Tim R. 
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