Évaluations des clients Aarons Sales & Lease

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Aarons Sales & Lease

Cote générale :

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Kelly S. le

Évaluation :

Very polite and helpful. Fantastic experience. Definitely recommend using this location.

Brian H. le

Évaluation :

The guy in Athens greeted me in the parking lot as was pulling in, it was like he had some kinda ESP or spider sense and knew I was coming to drop it off. Which was great. I was tired, sweaty, hungry, and dirty from the move. The drop off took less then a minute and I was on my way. Super easy and fast. I’ll be using them again soon when I move my kids from overpriced campus apartments to overpriced off campus houses next semester.

Jeff R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas D. le

Évaluation :

I stopped in 3 times to return the truck. The Uhaul employee never showed, the guy from Aarons was finally able to check me in (3 hours later). And I had paid for an extra day in advance in case I needed it and was told I'd get the $40 refund... that has been a week ago now... still no refund Doug Davis

Dan E. le

Évaluation :

Wheel hub was badly rusted. Back door was somewhat bent, but the trailer did it's job.

Joel H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica S. le

Évaluation :

The personnel were patient and helpful, a fabulous combo!

Carl N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pat G. le

Évaluation :

Service was very quick and helpful. Staff was friendly and accommodating . The only suggestion is that this location have better signage, it’s a shared lot in a shopping center and I wasn’t sure where to go until I spotted other U-Haul trailers in the back. That being said there was plenty of room in the lot to maneuver the trailer to park and unhook.

Scott E. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

laura H. le

Évaluation :

When we picked it up the blinker wasn’t working and by the time we got it home no lights was working had to call for roadside service on a day we had everywhere to be. Cornerstone came and rewired the dolly he did a good job. My thoughts are it should have been in working condition before we arrived.

james H. le

Évaluation :

Very helpful staff. Made whole process simple and easy. No surprises.

John M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Devin R. le

Évaluation :

Great customer service and communication throughout our rental process!

Meredith C. le

Évaluation :

The representative at Aaron’s was helpful and kind. He acknowledged our inconsistent mileage but is not in the power to help adjust payment.

Hsiao-Ting S. le

Évaluation :

Very kind and friendly!

Casey L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AARONS C. le

Évaluation :

The guys at Aaron's are the best! Especially Ryan. He's a real champion of everything he does!!

Michael T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amer A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dale H. le

Évaluation :

Although .99 cents per mile is a bit high ...... everything else was perfect !!!

Levi K. le

Évaluation :

The individuals in particular were very helpful and actually recommended a cheaper option which still completed what I needed for that day. The people here are great and I will definitely recommend this location to others. Thank you!

Kenny B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

adam T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melinda F. le

Évaluation :

Nice and friendly. Easy drop off point. The only thing I could possibly complain about was that I couldn't find the drop off slot. Even a little sign pointing to it would be really helpful for others. And really, that is the ONLY thing I'd complain about.

jeff B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RON I. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ben W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan D. le

Évaluation :

Thank you!!

AARONS C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert D. le

Évaluation :

I had a problem with the lights on the trailer,after calling roadside assistance I was told to sit on the side of the road for an hour and a half to get help on one of the busiest days of my year I had my help moving these items run out of time and was unable to move these items. The man at the location I rented from tried to make it right by comping my rental fee, the computer app they use would not let him. He did a great job helping me the best he could, even calling me to make sure I got it fixed and was able to get moved.

toni L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ilexis C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin K. le

Évaluation :

Very friendly staff, quick and efficient. I was in and out quickly. Truck was very clean and new, this made the move more enjoyable. I would recommend this Aarons location to rent a truck. Thanks guys !

Brandon T. le

Évaluation :

I've worked with Kenny several times when he was at C&E and he ALWAYS is great to work with. Ohio Brew Week wouldn't happen with his help and we appreciate it!

Donald M. le

Évaluation :

Keep up the good work.

STEPHANIE M. le

Évaluation :

You couldn't ask for a better bunch of guys at Aaron's. They go above and beyond to help people out who are getting a U- HAUL. I could set here all day and couldn't think of anything bad to say about them or the way they conduct business. Job well done guys. Keep up the good work...

Grace A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Z. le

Évaluation :

Friendly group at Aaron’s.

Roberta H. le

Évaluation :

Awesome customer service! Will definitely use this location again!

Shuyu G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard F. le

Évaluation :

Very helpful

DAVID R. le

Évaluation :

From what I observed, there are no thoughts that I can consider for improvement. Well Done!! And, Very Timely too!

Nicolette S. le

Évaluation :

I was parked pretty far from the Aaron's store but an employee walked all the way out to meet me and check me out. He was very helpful!

ERIN G. le

Évaluation :

Very friendly, honest team who provided excellent customer service. I took a Uhaul cargo van on a round trip from Athens, OH to Washington D.C. and the store associates made sure that my vehicle had been inspected and freshly serviced in advance of this long trip. I would definitely recommend renting through them!

BRADLY M. le

Évaluation :

I've used uhaul on multiple occasions. My local uhaul is always spot on (star stop at bedford Indiana). Willing to help setup etc even loaned me an adapter for trailer lights. They go above and beyond to make my experience easier. The Athens location I rented from this time was apathetic, and failed at any request for assistance.

Patrick L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg B. le

Évaluation :

The return process was better online than the pickup but before I could read the directions on what to do with the key the screen refreshed so I had to go into to the store to complete the process.

Thomas S. le

Évaluation :

This place should be the example of all U-Haul locations and personnel. Top notch guy here. I told him my U-Haul horror stories over the past several months (4 rentals in 3 months)and how they like to add charges to my bill and he just shook his head in disbelief. He was extremely polite and most of all, professional.

alex W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia K. le

Évaluation :

The service was excellent. It would be helpful to have some better way to secure the dollies so they don’t fly around the vehicle. I will definitely use your services again.

Scott P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick S. le

Évaluation :

Kenny at Aaron's was amazing.

Robert M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patty B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill M. le

Évaluation :

Kenny and this location are amazing ! An asset to athens with all the student moves

lori G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter B. le

Évaluation :

I tried returning truck to the Columbus rd Athens,Ohio location listed online. Upon arrival I notice U-Haul signs everywhere but no trucks. My first thought was they must all be rented out. I walked into building and past U-Haul dollies and blankets only to be told at counter we no longer are a U-Haul rental facility. Lady at counter told me they hadn’t been for two or three months. Why are they still displaying U-Haul signs all over the outside of their building? Why are they still listed as a U-Haul location online? Lady was very rude and not helpful. This experience has put a sour taste in my mouth and probably won’t use U-Haul again. It would only take someone ten minutes and a cordless drill to remove all U-Haul signage from this location. U-Haul corporate needs to remove this as a U-Haul location. Unacceptable for both parties.

gary E. le

Évaluation :

Fantastic

Robert K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan O. le

Évaluation :

I actually ordered this truck for Parkersburg, WV and had to drive to Athens, OH (out of my way )to pick up the truck. Not happy about that, but they did credit the miles, so not a total fail.

William G. le

Évaluation :

Top notch customer service!!

James J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael J. le

Évaluation :

Dropping the keys off after hours was extremely easy. The location was well defined and easy to find.

julie K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOANNE B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bilal U. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trevor W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Orlando A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AARONS C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve F. le

Évaluation :

Easy process and fast

wesley G. le

Évaluation :

More info about total cost of rental to first time customers..

Cynthia B. le

Évaluation :

Clean location, great personnel, very helpful with a situation caused by the pick up location. Athens was Awesome!!

Scott L. le

Évaluation :

Staff very helpful Rental quick and easy

Brent D. le

Évaluation :

I didn't see signage as to where to park the vehicle on return, vehicle and equipment were in different locations.

tonya A. le

Évaluation :

The people at this location were very professional and helpful. This is a great location in Athens, OH.

Weiqiang Y. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dennis J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Conor D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William B. le

Évaluation :

Effortless live return. Very courteous staff!!

edward F. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deanna T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chloe I. le

Évaluation :

Nothing! Everyone was great and so helpful! So appreciative :)

gary B. le

Évaluation :

No complaints. Truck clean and performed as it should. It was a good investment for our meds.

Micah M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernard A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Abbe T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.