Évaluations des clients Access Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Access Storage

Cote générale :

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Darrel J. le

Évaluation :

My rental experience was very pleasant. I was helped with turn-in on Sunday. I know of no other U-haul location in Boerne that is open on a Sunday. Excellent support.

James W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy S. le

Évaluation :

Have a few smaller vehicles, we first reserved a 10 ft, but learned it might not be available and it wasn’t. A medium pickup truck would have been perfect. We ended up with a 15 foot for 3 pieces of furniture.

Bessie G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACOB M. le

Évaluation :

n/a

Kenneth C. le

Évaluation :

Do a better job looking over your equipment before letting unknowing customers rent out vehicles that are damaged.

Michael M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenden D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. le

Évaluation :

Electronic check with SARAH was HORRIBLE! Sent photos, then chat feature for verification, then 4 second countdown on screen for a test that we couldn’t read instructions for, chat with SARAH to say if she could resend it and she snottily said no that’s what the instructions were for! I said sorry. Please resend and she cut off chat and we could not start the process over! WE WAITED 1 1/2 HOURS TO GET TRUCK FOR THE OFFICE TO OPEN WHERE ALL WE HAD TO DO WAS SHOW ID!!!!! WASTED VALUABLE TIME AND WE WILL NEVER EVER RENT ANYTHING FROM YOU EVER AGAIN. THAT BITCH SARAH SHOULD BE FIRED!

Derek S. le

Évaluation :

The man here was very nice. This wasn't the "designated" drop off because the man at the Logan location didn't have us pick one and then it automatically generated a location that was not convenient or close to us (after we had already driven 25 hours). The man said he still had to charge us for the wrong location but that he would reimburse it which I believed he did so I am grateful.

Glenn G. le

Évaluation :

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Jeffrey L. le

Évaluation :

Nada

Bruce D. le

Évaluation :

Matt was very helpful & friendly. Service was very fast and efficient.

Greg B. le

Évaluation :

1. Check your contract to ensure they did not jam $85 insurance when it was not ordered originally over the telephone. 2. Verify your contract matches your fuel gauge (1/2 actual versus 15/16 contract).

Brian M. le

Évaluation :

Paperwork said fuel tank was full, but it actually was 3/4. Called ofc and they said take picture, so I did. Drove 14 miles and put in $3 of gas.(12 mpg unit). Got charged to fill tank and ofc said they could not help. Must call 800 cust svc number. This is BS. Your mistake and I pay for it. BS

Brett H. le

Évaluation :

Staff wasn’t excellent and efficient.

Michael B. le

Évaluation :

Excellent customer service. Most helpful “front desk” ever.

Sandy N. le

Évaluation :

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Robert S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARGARET B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seth L. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pat T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isaul M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce M. le

Évaluation :

Very helpful fellow. Top marks!

Nick C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alejandro C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.