Customer Reviews for Accurate Appliance And More LLC
(U-Haul Neighborhood Dealer)

455 évaluations

211 11th St SE   Spencer, IA 51301

(712) 264-5335

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam : 10h am à 3h30 pm
  • Dim : fermé

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

anderson G. 
Évaluation :
5

Everything was fine Very helpful and friendly Just don't find that in to many places anymore

Jon C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitchel D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corgan P. 
Évaluation :
4

Best uhaul truck I ever rented

eric O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerard K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Noel N. 
Évaluation :
5

Dealt with them before through Uhaul and was very happy with their service

Terry B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Geri K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERARD K. 
Évaluation :
1

Let them know ahead of time that checking in via phone so not to waste my time

Omar J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd M. 
Évaluation :
5

no issues

Mike E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jordan W. 
Évaluation :
5

Check out was quick and friendly

Adam W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sarah L. 
Évaluation :
4

Cruise control!!!!! & electric windows

Rich H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRI R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karli K. 
Évaluation :
4

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Renee D. 
Évaluation :
3

Did get off to a great start. U-Haul called two days before pickup & couldn't accommodate my trailer pickup location. Had to go over an hour in the opposite direction to get a trailer.

Jason V. 
Évaluation :
4

Didn't really know where to park the truck. Walked in and 4 employees were talking and acted like they didn't see me standing there. Wasn't a bad experience. Just nothing special

Joe C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wesley B. 
Évaluation :
5

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Sergey J. 
Évaluation :
4

Online checkin took 30 minutes. Seems excessive. Air conditioner was marginal for afternoon trip. I rented a 15 foot truck so I could pickup a washer dryer tower which was 79 inches tall. The truck is advertised as 86 height however we could not load the appliance standing up. Overall Accurate Appliance staff was helpful.

Thomas Z. 
Évaluation :
3

The building is old, carpet worn, and cluttered with appliances. Staff was average. Got the job done, but not exactly friendly or professional.

Brady H. 
Évaluation :
5

So polite and very efficient! The fella even hooked up the trailer for me!

Denna K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve H. 
Évaluation :
3

It was on Sunday that we dropped off, so no one was there.

lynn L. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joeseph L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc M. 
Évaluation :
3

Location was fine. I see problems with the reservation and tracking systems. It cost me time and money on daily rental charge and milage to pick up a truck size that I didn't want in a location that was 30 miles away. The day before and the day of my reservation I saw several of the exact truck I requested on site at my local dealer. Getting the larger truck caused problems with my project and cost me a lot of money for no apparent reason.

John S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kati R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul H. 
Évaluation :
5

The young man that helped me was very good. He was able to accurately tell me everything I needed to know and do. A+

BRADLEY N. 
Évaluation :
5

The doors kinda off on the top of both sides otherwise very clean and drove smoothly

Cody W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David R. 
Évaluation :
5

Peeps were very helpful and dropping off trailer was as simple as in n out. If they would've paid for my gas couldn't of gotten any better

Sherry M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DALE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike M. 
Évaluation :
5

Worked well, especially the drop off.

ROBIN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBBIE F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NEAL S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONI C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trista E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricky A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS K. 
Évaluation :
5

Very friendly and efficient. Smooth process. Would definitely recommend.

Michael R. 
Évaluation :
3

We didn't get our furniture pads.

ALEX B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher P. 
Évaluation :
1

I was quoted the wrong price with the wrong contract only to find after the trip it would cost 5 times more than the original quote.

JOHN D. 
Évaluation :
5

The best. Friendly. Professional but not stuffy.

Abby G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TONJA M. 
Évaluation :
3

We couldn't figure out the drop off check in app. Called no one available and on wait forever! Finally found old email when rented truck and found it ourselves after 10 min. So were on time and then finally check in was 10in later or so. Otherwise good experience overall. Greattinger people were wonderful help.

Jennie and Du R. 
Évaluation :
3

I reserved the truck for the Spirit Lake, IA location but had to pick it up in Spencer. IA. they said the difference in mileage would be credited to me, Don't know that it was. Truck dropped off after hours

ALAN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELSEY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEFANIE K. 
Évaluation :
1

Rude, obnoxiously loud, woman called this morning, didn't quite catch her name. Blamed me for her dirty Uhual truck. It was wet and stunk when we rented it and then had the audacity to accuse me of leaving windows down. Water was coming in while we were driving it. The windows rattle so hard when driving it gave my wife a migraine and literally made her sick from the smell. It was obviously smoked in, had burns everywhere, and claimed we did the water damage? Get real lady. 6 hours whole hours we had it. The pictures included are from before we got the rental. I was nice enough to clean out the rags and food trash from the previous renter and then I was accused of trashing her truck because she didn't want to clean it previously. She was completely nasty and hostile. Then she said she was charging me $75 for gas when I put in $75 before returning it. I will never deal with Accurate Appliance for anything. Especially if this is the way they treat their customers. If you've been doing this 15 years, then you've been ripping people just as long. Youre attitude sucks and sounds to me like you need a new job or some customer service training. Update: I've made a complaint against them with Uhaul directly. They actually took $85 more dollars. I will be sure to file as many complaints as needed to make sure you lose more than you took. What a bunch of jerks. Such a nice welcome to new residents.

FRANKLIN C. 
Évaluation :
5

The air conditioning ran minimally during an extremely hot trip.

Kayann R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek K. 
Évaluation :
5

My total experience was very good. Personnel were very helpful and friendly. Equipment was well maintained & ready for my trip.

PHYLLIS H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James M. 
Évaluation :
2

Restaurant parking lot. VERY BUSY!

Robert W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YANIEL G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TYLER A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Meghan B. 
Évaluation :
2

The guy who helped us in Spencer didn't know where our truck was. We fiied out paperwork inside, then walked outside. He thought we had a 24' NO WE WANT A 15'.

CATHY T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT G. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRYSTAL SUE B. 
Évaluation :
2

Customer service was lacking at this location. I had to wander around to find the rented truck.

Crystal B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bradley G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REBECCA J. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MYRON S. 
Évaluation :
5

Very helpful with paperwork and hookup

TONYA A. 
Évaluation :
5

Very nice guys at the desk. They were very helpful!

RHONDA W. 
Évaluation :
2

We wanted a enclosed trailer which was not available so we got an open trailer. It wasn't quite ready since it was on top of the service person's truck. They got it down and hooked it up and discovered there was an issue with the left turn signal. The repairman/service person worked on it for almost an hour and got it fixed. He apologized for the inconvenience and said he would make an adjustment on our rental; however, we have yet to see any type of adjustment. I would not recommend this location as we will probably go to Spirit Lake for our needs from now on.

BARBARA W. 
Évaluation :
4

Again, my only complaint with the entire process was the uhaul computer system which didn't work right during drop off either.

Phyllis M. 
Évaluation :
4

Should have snow brushed off before customers arrive.

GILBERT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David G. 
Évaluation :
5

Polite and prompt service!

Mechelle N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK L. 
Évaluation :
5

What a great Company Representative. I like that everyone who helped was likeable and knowledgeable in making the experience a great one.

Dale M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S. 
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