Customer Reviews for Ace Hardware
(U-Haul Neighborhood Dealer)

2 823 évaluations

7028 US Hwy 301 N   Ellenton, FL 34222
(E Of I-75)

(941) 721-0388

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 8h am à 7h pm
  • Dim : 9h am à 4h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

I really think the place is great and the employee that attend to us was courteous and help to get us our truck in minutes. Nice person all the way around

George S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrew B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara H. 
Évaluation :
5

easy - helpful staff

James L. 
Évaluation :
5

Chris provided great instruction and was a huge help - thank you!

Paul C. 
Évaluation :
5

The rate was completely different than quoted on the phone. We were told 59 cents per mile but the charge was 69 cents per mile. On the phone reservation we declined insurance because it is covered in our personal policy but when we rented we were told the $10 charge was mandatory. The cost went from $19,99 per day plus mileage to $almost $70 before we left Ace hardware. This cost became more than the delivery charge for the piece of furniture. We learned a lessonâ€"-don't trust what Uhaul tells you and Uhaul's are excessive on what the fees are charged. We had already committed to picking the item up or we would not have bothered you guys renting a falsely advertised van. Just not a happy customer. The van was great. Only 2230 miles so very nice. The people at Ace Hardware are very nice too.

WALTER W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kenneth B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gene D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRAIG R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CRAIG R. 
Évaluation :
5

Chris is great and very helpful! I will definitely use them again.

REBECCA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clarissa C. 
Évaluation :
5

I gave them (at Ellenton, FL) an extra $20 tip for all they did to help me July 30th! They were great, but someone could have gotten killed, my hybrid car, so NO back up to the improperly placed straps on the wheels, if something went wrong. Walter Cross

WALTER C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bill R. 
Évaluation :
5

The representative was very helpful by installing the trailer for us. He was very friendly and professional

Steven S. 
Évaluation :
4

The mobile app is great but I still had to wait in line for the key

eric todd L. 
Évaluation :
5

Colton was great at Ace Hardware

ALANEARL A. 
Évaluation :
5

This was also a great experience. The employee was hooking up a trailer for another customer when I dropped off my rental return. Easy, peasy.

Allan W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK M. 
Évaluation :
5

Excellent service

Milton O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew M. 
Évaluation :
5

Awesome helpful service

Kerri L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dustin C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan H. 
Évaluation :
5

The person behind the service desk was extremely helpful

Eric M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thelma J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jason B. 
Évaluation :
5

Very easy to rent a trailer! Quick in and out and easy to maneuver in the parking lot.

Phillip M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin L. 
Évaluation :
5

Customer service was excellent! Super easy and efficient. Would definitely recommend Ace Hardware in Ellenton for more than just U-Haul services!

David G. 
Évaluation :
4

I live off of 64 in Bradenton. It would've saved me time and money if the trucks were at the 64 location next to Walmart. But the people at Ace did a great job

tom H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul M. 
Évaluation :
4

Tire on the trailer shredded off. IT was a retread and not much thread on . The tire shredded apart and I sat by the side of highway for 2 hours before help came. The trailer was from New York and I was coming from FL to MN. Need to check tires and stay away from retread ones. I should have a discount due to the inconvenience.

Pamela M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEONARDO G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joanne M. 
Évaluation :
3

I was given a truck with 98 000 miles on it for a 1400 mile trip. The A/C went out halfeay, the check engine light came on, the transmission slipped and it sucked a lot of gas.

Vicki F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Larry S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel E. 
Évaluation :
4

Driver's seat broken--leaning badly and would not move back and forth. Poor nighttime illumination--headlights in bad need of alignment. No interior cab or box light. Steering very loose--tends to wander and hard to stay in one lane. Inside of windows dirty--poor nighttime vision.

Terry A. 
Évaluation :
5

We need more trucks 🚚 sometimes i can't get the truck i want to use but everything is good

ORSON M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy C. 
Évaluation :
5

I have rented here before and will continue to rent from here! Fantastic customer service and so helpful in meeting your needs! Please keep doing what you all do!!! I have referred folks I know to do business with you folks! 5 star rating and then some!!!!

WILLIAM H. 
Évaluation :
4

Clean the U-Haul after every use. Our truck had roaches and now I'm concerned. Staff was friendly though

Sean T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah H. 
Évaluation :
5

Only 1 trained personnel we were 3rd in line and waited 30 minutes :/

Marc D. 
Évaluation :
5

Excellent staff. Made the whole process easy.

Eric S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin K. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul M. 
Évaluation :
5

The staff was very helpful and made process of renting great.

Brian P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kurt H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joanne M. 
Évaluation :
5

Extremely friendly and helpful staff

John W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher L. 
Évaluation :
4

Colton was awesomely ( is that a word ) helpful.

John H. 
Évaluation :
5

Staff was welcoming and management stepped in to assist when regular staff was busy. You could tell the store focused on customer care as a first priority.

Jared S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michelle W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin G. 
Évaluation :
5

Very kind, very efficient. Very apologetic for the fact that I'd crossed the continent in a truck with no AC.

Colleen B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kasey J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DON S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jonathan K. 
Évaluation :
5

Equipment was in good shape but it reeked of cigarette smoke.

Ted H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debra R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard A. 
Évaluation :
5

YOU SHOULD FIRE MIDGUARD LENA ROAD IMPROVE YOUR CHANGE OF LOCATION NOTIFICATION7by

CRAIG R. 
Évaluation :
5

Really appreciate that there was more than one representative that can help people renting the uhauls. The person in front of me was clueless and an associate was helping them. Thankfully another associate can by and helped me. I was out before the original person in front of me decided what they wanted to do.

Kirsten B. 
Évaluation :
5

The drop off was easier than I expected.

Mike B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carol P. 
Évaluation :
5

Not much, I appreciate the service. Just call me when you say.

Tim D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry A. 
Évaluation :
5

Nothing, everything was perfect

david P. 
Évaluation :
5

The employee helped my wife take the trailer off of our car and he was helpful!

Steven S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary E. 
Évaluation :
5

The staff there is very friendly and polite. I rent from U-Haul minimum 6 times a year and always used the one in Bradenton. There jerks there. This place is amazing. They won over my business. Thanks Ace Hardware Team glad you have U-Haul there

Darren G. 
Évaluation :
5

All was good. Quick and friendly service.

Bill S. 
Évaluation :
5

The computer system dropped us when we did after hours check out. After uploading photos it would not let us press continue and end, therefore having to be charged a return truck fee of $20, unnecessarily, at no fault of our own.

Karen A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorel M. 
Évaluation :
5

Very easy drop off and billing close out. Would rent again from uHaul

david V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jo I. 
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