Customer Reviews for Acorn Mini Storage Lakeland
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

120 évaluations

5320 FL 33   Lakeland, FL 33805

(863) 812-4359

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 8h am à 6h pm
  • Dim : 9h am à 4h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/25/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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(863) 812-4359

5320 FL 33
Lakeland, FL 33805

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

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Leon L. 
Évaluation :
4

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WILLIAM B. 
Évaluation :
5

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ROGER M. 
Évaluation :
5

You have a very nice, well-maintained place. Merci.

Chris S.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Get rid of ants in the truck!

XAVIER D. 
Évaluation :
5

Whole rental experience were great. Excellent service à la clientèle.

BLAINE B. 
Évaluation :
4

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Ryan H. 
Évaluation :
2

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CARIDAD W. 
Évaluation :
5

I cannot say enough good things about Acorn Mini that I used to rent a truck to move out of state. I have never rented a UHaul truck before and had lots of questions and needed advice to maneuver through the technology aspect of registration. The Manager Lisa and Assistant James went out of their way to make sure I had no issues right up to the day I picked up the truck. The truck was spotless and was exactly the right size for what I needed, I would highly recommend this location for truck rental or storage needs.

Judith W. 
Évaluation :
5

Everything seems very good. Don't know what I could suggest to improve.

JOHN F. 
Évaluation :
5

We had a great experience with our one month rental at Acorn Mini Storage. We couldn't be more happy with the service, the ease of the entire situation, and the cost. I highly recommend Acorn Mini Storage and I will gladly use them again. Thank you Acorn Mimi Storage for your friendly staff, clean and well lit facilities, and ease of renting and accessing your units!

kimberly B.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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Veronica R. 
Évaluation :
5

Lisa is compassionate and goes above and beyond since she knows the stress of moving and the life changes that often come with that. The guys were great too. We had many odd things to happen, and they helped me troubleshoot to more than a few solutions.

Virginia F.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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JASILYS S. 
Évaluation :
5

Excellent customer service

Gregory L. 
Évaluation :
5

Excellent customer service..

ROGER P. 
Évaluation :
5

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MICHAEL D. 
Évaluation :
5

Best storage unit I ever had.

Shedrick M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Never had any problems at this location.

VERONICA M. 
Évaluation :
5

I have and will continue to recommend your facility ! Blessings LM

Larry M.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Bigger sign. Lol

VICTORIA T. 
Évaluation :
5

very friendly and knowledgable

Lawrence D. 
Évaluation :
5

Keep up the great service!

MARIAN C. 
Évaluation :
5

I am a perfect one to do an advertisement for Uhaul. I've alway used U-Haul. I called Penske and they sold me a bag of goods, I rented one of Penske 26 ft trucks. They said it had powerful Diesel, great fuel mileage and it had more power then the U-Haul. They further said, Uhaul is not the same company anymore and U-Haul don't deliver on time and Uhaul's trucks are old and worn out. So we rented the Penske 26 ft truck in June. What's should of took us 24 hours, took 42 hours. The truck beat us up so bad, we had to continue to stop and rest. The truck took so long going up small hills and between the truck having no power and rode so hard, we were exhausted by the time we got to our Destinations. We switch to Uhaul most recently and the truck walk up and down hills and drove like a sports car, having a smooth ride. Thanks

DOUGLAS C. 
Évaluation :
5

Switching locations was confusing - update emails/texts were sent promptly, but for people who don't check their phone a lot the updates may get missed. The cancellation text did get my attention, though caused a bit of panic.

TERESA M. 
Évaluation :
1

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DANIEL A. 
Évaluation :
1

The employee who check us out was not very friendly. When I can in he was on the phone and didn't even say “I'll be right with you “ so at that moment I felt something was off. When we went to inspect the truck he opened the back and there was a couple of cigarette butts and a couple of pieces of random dog food. When we received the truck we were unable to look in the back since it was on a ramp. We had to move in a hurry today due to unforeseen circumstances and didn't even notice those things. I explained to him we did not have a broom but if he would give us one we would sweep it out there. His initial response to the two cigarette bits and the couple pieces of dog food after I told him we don't smoke and don't have a dog were “Well that's joust weird then”. He was very unpleasant and would not give us the brim after he made us feel like we were lying to him. I don't appreciate how he treated us and will never use that location for business ever again! He finally said well just for get about it and oh by the way you went over your miles. Which was fine but his attitude and demeanor were very unacceptable and definitely rude especially since we had an emergency and we're not expecting to have to move so quickly. I am very unsatisfied with the drop off location and one again I will not be using it ever again. People move for all kinds of reasons but a little empathy and kindness goes a long way.

Desiree D. 
Évaluation :
5

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CHARLES G. 
Évaluation :
4

include a document with the drawing of the truck like rental car do, and mark what is damage including the label sign comment. I just returned a 20 foot truck and received a bill for Missing/Damage and i thinks it due to the promo label that the Lakeland site mentioned. I returned same day it was only one stop at home to load the truck.

JOSE C. 
Évaluation :
5

Had no issues what so ever and the service was quick. The past part of the hole experience is everything was ready to go when I got there no delays

Shedrick M. 
Évaluation :
5

Great customer service , very pleasant staff ,took the time to make sure my needs were met , I strongly recommend this place ,the price was great and the truck I used was wonderful

Albert S. 
Évaluation :
5

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EDWARD V. 
Évaluation :
5

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STEPHEN S. 
Évaluation :
5

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STEPHANY B. 
Évaluation :
5

Everyone from Lisa to the black and curly haired dude (I am sorry I didn't catch his name) were superb. Lisa is a rare gem.

VIRGINIA F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES M. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROGER M. 
Évaluation :
5

Everything was good service I am very happy with their service and definitely recommend this place to friend , very good equipment very good experience.

HUGO D. 
Évaluation :
5

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BRANDON B. 
Évaluation :
3

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JILL ELIZABETH B. 
Évaluation :
5

Awesome and friendly company.

VICTOR A. 
Évaluation :
5

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Joshua P. 
Évaluation :
5

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Robert G. 
Évaluation :
5

The staff couldn't have been any better.

Ryan F. 
Évaluation :
4

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HECTOR M. 
Évaluation :
5

Need to make sure all tires are in good condition so no accident happens. My experience was horrible inner tire to driver side pop in the middle of the highway and outer tire was in the same route.

Nora P. 
Évaluation :
5

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Chris S. 
Évaluation :
5

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William G. 
Évaluation :
5

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DONALD LEE II K. 
Évaluation :
5

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STEVIE J. 
Évaluation :
4

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CLEMENT M. 
Évaluation :
5

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NANCY G. 
Évaluation :
5

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ROBERT B. 
Évaluation :
5

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ELONA A. 
Évaluation :
4

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Steven R. 
Évaluation :
5

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DANIEL W. 
Évaluation :
5

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PURVIS A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROGER F. 
Évaluation :
5

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BENNY J. 
Évaluation :
3

Location was fine, and truck served its purpose.

RANDY B. 
Évaluation :
5

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JOHN A. 
Évaluation :
5

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Kenneth H. 
Évaluation :
5

Customer service was excellent.. very friendly and helpful... thanks so much

KIMBERLY F. 
Évaluation :
5

Very clean and well-maintained office and area. Would certainly use this place again if needed.

Steve B. 
Évaluation :
5

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Margaret A. 
Évaluation :
5

The staff were very helpful and friendly. The whole rental process was quick and efficient. Very happy with this location.

GARY D. 
Évaluation :
5

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LISA N. 
Évaluation :
5

Lisa, Chuck & Ed were all extremely helpful. Lisa was my original contact and was truly a pleasure to work with!!

LORI B. 
Évaluation :
5

New location with everything in it there is nothing to improve very satisfied thank you

JOHN D. 
Évaluation :
5

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LARRY M. 
Évaluation :
3

The interior was dirty sticky had a hard time seeing out the windshield it was so dirty

MICHAEL WAYNE G. 
Évaluation :
5

Ed was great. Very helpful and knowledgeable

TREMAYNE C. 
Évaluation :
5

For having to hire someone to take me 20 miles each way I paid extra basically. I reserved online gave me local destination. Then after purchase it changed to another one. I should dispute 40 miles.

Kelly S. 
Évaluation :
5

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Deborah W. 
Évaluation :
5

Easy to rent ... truck was ready to go for our reservation. One of few stores that has pickup trucks. Gal in the office was pleasant and willing to answer all questions and courteous, too.

Paul E. 
Évaluation :
5

Quick and easy to rent a truck on really short notice.

Wilbern S. 
Évaluation :
4

At checked that person great. Good customer services, helpful. Great communicator.

Daniel P. 
Évaluation :
5

Very helpful and convenient.

John P. 
Évaluation :
5

Will be returning .. on uhaul with pickup truck.

PAUL E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael G. 
Évaluation :
5

The inside of the truck had a spill all over it and was sticky even steering wheel. The employees were excellent and very kind.

Suzanne N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KWAME G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert R. 
Évaluation :
4

S.O.

darrell J. 
Évaluation :
5

N/A. Continue doing a great job.

Jaime G. 
Évaluation :
5

Hi my name is eduardo rodriguez , The gentleman works there is a excellent person , excellent customer service ,, I give 5 star, the next time I rent something from uhaul i come to this place thanks for everything!!!

EDUARDO R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristy S. 
Évaluation :
5

Excellent

John C. 
Évaluation :
5

They were so friendly! We are going to rent a storage unit from them😊

Chad F. 
Évaluation :
5

When I showed up Lisa was ready with the rental and was very patient and professional explaining all the details of the contract and explained the procedures clearly about returning the equipment. I really appreciate all her help

KERI M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER MICH C. 
Évaluation :
5

The paperless check in and out did not work out well. The lady who helped was excellent

John R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua T. 
Évaluation :
5

Everything went great. Are you hall consultant was excellent and very helpful.

RICHARD H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joshua T. 
Évaluation :
5

This is new and right down from our house. It we perfect to move our daughter back home from college. Easy reservation process online- although it would not let me download drivers license picture, it kept timing out on me. Had the size truck we needed. No hassle pickup and drop off. Husband said the employees were extremely nice and helpful. Will definitely be using them Again. Thank you for making It so Easy.

Tyson O. 
Évaluation :
4

Give Mike a raise. He was spectacular. I give him 10 Stars out of five

Susan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OTNIEL L. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMY M. 
Évaluation :
5

The lady was very friendly and went above and beyond to help.

Nathaniel R. 
Évaluation :
5

GREAT SERVICE!!!!

adam W. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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