Customer Reviews for Add Vantage Self Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

397 évaluations

255 12th St   Plainwell, MI 49080
(M89 and 12th St)

(269) 685-5173

Heures

  • Mon–Fri
    De 10 h am à 4 h pm
  • Samedi
    De 9 h am à 12 h pm
  • Dimanche
    Fermé

Services dans cet établissement :

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Plainwell, MI 49080
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronnie M. 
Évaluation :
5

Quick pick up process. Easy return. Highly recommend.

Robert H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas B. 
Évaluation :
5

Area is a little tight for drop-off but the staff member assisted so no problem.

Arthur L H. 
Évaluation :
5

Scott was very helpful and accommodating. Will be back.

Larry S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle B. 
Évaluation :
5

Nothing! Customer service was excellent and the machine was well maintained.

madalyn R. 
Évaluation :
5

Everything was great

scott G. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charity S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd W. 
Évaluation :
4

Easy to work with.

Teresa S. 
Évaluation :
5

The vehicle had pet hair and food in it!

Barbara J. 
Évaluation :
5

Everything was exceptional

Russell K. 
Évaluation :
5

Always use this location, Staff is the best. Always prepared and friendly. Great experience!!

scott G. 
Évaluation :
5

Quick pickup and was on my way.

Shawn V. 
Évaluation :
5

Always prepared for pick up. Quick in and out. Knowledgeable crew.

Renee K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall B. 
Évaluation :
5

Can't think of anything..everything was good

Brian M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melissa M. 
Évaluation :
5

Very good to work with

Kevin C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa V. 
Évaluation :
5

Nothing it was great service

David H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRACY DAE P. 
Évaluation :
5

We will always choose this location when available! The team is wonderful to work with + great customer service!

ARLIE ROSE H. 
Évaluation :
5

The gentleman that helped was kind and informative. This ended up to be an alternate pickup location. I had questions on payment and he reassured me of the process. Top notch service.

Amy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard H. 
Évaluation :
3

We told them that the ABS light was on and they said it was okay. NOT! We broke down in Minnesota and it took 15 1/2 hours to get towed. The rear seal was gone!

Sandy S. 
Évaluation :
5

Booking was easy and the gal who helped me was great

Justin P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian W. 
Évaluation :
5

The clerk go me in and out quickly and professionally. She did a great job.

Meredith W. 
Évaluation :
5

Rien

Sean N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Weston H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy F. 
Évaluation :
5

Always rent here, highly recommend!

danielle A. 
Évaluation :
3

Just a store and lock place. Just dropped in a yard. Not open. I had for a 1 day rental, picked up on Saturday morning, returned Saturday afternoon. Received a phone call Monday morning concerning my rental that wasn't returned. Maybe you should call the drop off location first to check with them

randy W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trevor B. 
Évaluation :
5

Thank you to Scott and his staff. They where extremely helpful and friendly. I will recommend them to anyone . My trip was made much more comfortable and safe .

Celeste C. 
Évaluation :
5

No improvements needed, customer service was excellent.

becky E. 
Évaluation :
3

There is not a lot of space to park the equipment - I took the last spot

Elizabeth L. 
Évaluation :
5

The associate was courteous and great. Super customer service at a very hard time in my life. Would recommend to anyone who is looking for a moving vehicle.

Susan M. 
Évaluation :
5

The self check app was not user friendly

Robert T. 
Évaluation :
5

Mitchell and Scott were extremely helpful with reservation, check in, and return processes. Truck was ready at pickup.

Diane L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe D. 
Évaluation :
2

The employee did not attach the trailer correctly to our vehicle at all.

KAYLEN EBONEE E. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMUEL ROBERT S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANNY LEO Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YANCY DERRINGER S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN RICHARD M. 
Évaluation :
5

There should be clear information that the customer provides a lock and the facility doesn't sell them.

Stephen R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS ALEJANDRO W. 
Évaluation :
3

Help take trailer off vehicles..we had to do it ourselves and we both have bad backs

DEBRA B. 
Évaluation :
3

I recommend checking the dash for problems after starting the truck BEFORE you give it to the customer, I had to drive 6 hours with a "Check rear tire: air is low". But other than that, it was good.

MIKINDRA RIANN S. 
Évaluation :
5

The UHaul equipment is great. The person running this location is awesome.

MICHAEL LEVERN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALICIA SUMMER D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald B. 
Évaluation :
4

Employees were very courteous and helpful. Made it easy.

RONALD ERNEST B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELA MARIE H. 
Évaluation :
3

the business closed early for the day so I had to go online to return the trailer.

Librado G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NIKKI ZANE G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori O. 
Évaluation :
5

Heather did an excellent job setting everything up! A positive experience from start to finish!

WAYNE H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KATRINA ARLENE M. 
Évaluation :
5

Very friendly people and they were knowledgeable!

ELIZABETH A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ARTHUR HOWARD L. 
Évaluation :
4

Customer service was excellent!

Dean K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Courtney B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SARAH CATHERINE E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN CHRISTOPHER V. 
Évaluation :
5

Service was beyond helpful with the mishap of drop off location. She was so nice and understanding, helping me calm down and take care of things. Much appreciated :)

SONJA ROSE K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATHAN ALAN J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRYON C. 
Évaluation :
5

Perhaps have smaller trucks. Although the price was not too bad!

DESMOND JOHN V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK ALAN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig M. 
Évaluation :
3

Nothing. Clean and professional

RICHARDSCHOFIELD R. 
Évaluation :
5

A good place to rent from

Janice F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL DWANE M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karin C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kevin C. 
Évaluation :
3

Nice guy, Scott

James G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rick S. 
Évaluation :
5

Awesome service!

scott G. 
Évaluation :
1

I had to walk thru mud to hook up my trailer which had a flat tire as the agent on duty was not physically capable to perform the task. When I pointed out the flat tire I was told to go to a gas station add air and call Roadside assistance if needed

David N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rick H. 
Évaluation :
5

They are so nice and make sure you understand everything! Great service, nice clean truck, fair price - very good experience, no improvements needed!

JULIE C. 
Évaluation :
5

The truck was late back and we got it late; but the overall experience was very good, because the representative at Add Vantage felt genuinely concerned and made sure we still had a good experience.

TODD W. 
Évaluation :
5

Very Helpful & Professional. Explained everything very well. Highly recommend this company. No improvement comments needed.

Rex S. 
Évaluation :
5

great service

scott G. 
Évaluation :
5

I did have some stuff missing anything metal or of value was taken

frank j.  |  Expérience générale 
Évaluation :
4

Make sure vehicles have an inspection before renting them out

TONYA L. 
Évaluation :
5

Have a Great Day. God Bless You.

deborah T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnathan P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy C. 
Évaluation :
2

They forgot to put the rented blankets in the truck, so I had to drive 40 minutes round-trip to get the blankets.

RICHARD H. 
Évaluation :
5

Thanks for making moving that much more helpful

tammy e.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Easy access. Secure. Felt safe, even at night when accessing my unit. Would use again!

sarah v.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We highly recommend Add Vantage Storage. Great location, service and value!

Christy W.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

Easy to work with. Convenient location. I like that they don't let anyone in between 10p and 6a. Makes me feel more secure.

CAROL L.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

The staff was very friendly and explained everything very well. The unit was exactly what was advertised and expected.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Évaluation :
5

Unit is extremely clean and well presented. All phases of the rental procedure went smoothly and professionally.

Privacy R.  |  Premières impressions 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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