Customer Reviews for Advantage Mini Storage Ltd
(U-Haul Neighborhood Dealer)

205 évaluations

9402 N Navarro St   Victoria, TX 77904

(361) 578-8796

Heures d’ouverture

  • Du lundi au vendredi : de 9 h a.m. à 5 h p.m.
  • Samedi : de 9 h a.m. à 1 h p.m.
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Limited by office hours, however, still easily returned after hours.

James B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph U 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Desiree E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREA W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TANYA J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TOMMIE W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES B 
Évaluation :
5

Fast prompt service... highly recommend Advantage Storage for UHAUL needs.

TOMMIE W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARL G 
Évaluation :
2

Better communication overall

Tabatha F 
Évaluation :
5

Nothing it everything went great!

Daniel C 
Évaluation :
5

Very convenient

James B 
Évaluation :
3

Got to drop off location at 5:05 pm not a soul in sight Got charged additional charge to my bank card with no explanation as to why?

Todd D 
Évaluation :
5

It was very good will continue to use this two locations.

LEAR C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Atrtie R 
Évaluation :
2

They sent me out with a truck with 3 bald tires which ended up with 2 of them blowing out. Could have been very bad(driving in heavy rain). Three hours later on the road-3 hours behind schedule and test of day sucked !!!!

JOHN G 
Évaluation :
3

The storage place is fine. Uhaul was terrible

Rachel S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory H 
Évaluation :
5

We dropped off when the location was not open so we didn’t communicate with personnel but in the past they were very helpful

Jamie K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veronica P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell S 
Évaluation :
5

I was able to change to this location from my previous location. Worked out great as we just leased storage there.

James B 
Évaluation :
5

The app and how you reserve a U-Haul is horrible. I still need a receipt and still cannot figure out how to get that. Very confusing

RODNEY G 
Évaluation :
5

I will definitely go back to this location if I need a uhaul. The lady was very kind and knowledgeable. She even helped me hook up the trailer and made sure lights were working.

Cindy B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matt N 
Évaluation :
5

Very helpful and courteous attendant.

Martin H 
Évaluation :
5

Nice lady. Quick--in and out in 5 minutes.

David W 
Évaluation :
5

It would be helpful if, when asking make/ model of towing vehicle, that more info was given and/ or known. For instance, newer vehicles with backup cameras WILL NOT allow you to backup when a trailer is attached to the vehicle. The camera "sees the trailer" as a pending collision & the automatic brakes take over & lick up. We had to disconnect the + #850 lb trailer...and move it ..to get out of the driveway. I won't go into what this did to shoulders and back. If U-Haul needs to know what a person is driving, they should know a bit more than towing capacity ...disabling vehicle functions isn't something minor. .and certainly should've been known by a trailer rental place.

Karen R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRENT B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nora B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin L 
Évaluation :
5

Great job - fast, efficient & friendly service!!

Henry S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim W 
Évaluation :
5

The clerk was very helpful, honestly the best we have seen in Victoria.

Veronica C 
Évaluation :
3

The front tire air was visibly low. You didn't have the truck I reserved (26 ft), so I had to get the 20 ft, which resulted in having to make 2 trips, doubling my mileage! Charged me for all that mileage! Crooks!

Charlotte M 
Évaluation :
5

The location needs to be updated in Google maps.. GPS leads you through the Wal-Mart parking lot, but the business is further down the road :)

Kevin R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa B 
Évaluation :
3

The 4ft wide does not have a 4ft opening. You advertise it 4x4x8. I'd like to see you put a sheet of plywood in it.

Daniel B 
Évaluation :
5

Good location, easy access very nice lady that helped us

TIM A 
Évaluation :
5

Good location. Clean environment and friendly service.

TIMMY A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID C 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carrie R 
Évaluation :
5

awesome great place to do business :) Thank U & God bless. Happy Holidays!

LINDA S 
Évaluation :
5

The representative at this location went above and beyond to assure that our needs were not only met, but exceeded our expectations. Kindest and most well organized U-Haul rental ever.

Mary M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn B 
Évaluation :
5

Laura was great. She was ver helpful and professional. She is a great representative for U-Haul.

Charles S 
Évaluation :
5

Excellent service, quick service and knowledgable of equipment rental.

Chris K 
Évaluation :
5

The auto transport ratchet straps for the front wheels were rusted and I needed to get a different location to get them released and secured for me. Then the straps would be loose and have to be tightened about every 30 minutes on a 4 hour drive, that seemed excessive. This is a note about the equipment, not the location where it was located.

William G 
Évaluation :
5

Thank you so much

saad a 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Molly H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOE H 
Évaluation :
4

N\a

Gerard B 
Évaluation :
5

The ratchet straps on the auto transport trailer were rusted and wouldnt loosen. I had to liberally lubricate them in order to safely strap down my car.

Jeremy R 
Évaluation :
5

Great people

Trevor R 
Évaluation :
5

I can't think of anything to improve

Jeff S 
Évaluation :
5

For some reason the cab of the truck was dirty and muddy. The fuel gauge said it was full, but driving the truck less than 10 miles. I refueled it before returning it and put 6,5 gallons of fuel in it so it wasn't full when I picked it up. Would have been ice if it has a hand truck like last time I rented one.

Jerry B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD U 
Évaluation :
5

I tried checking in on the app and then tried returning it on the app later that night. My location was not being recognized and I followed your steps to make sure my phone settings were correct but it still would not pick up my location. That was kind of frustrating especially turning it in after hours.

Jeff S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERTOC A 
Évaluation :
3

Uhaul needs an alignment. Steering wheel had to be held at an angle the entire trip and you guys were closed so no exchange could be made. Windshield wipers also in very poor condition. Very upsetting when you pay for quality equipment and receive very poor equipment.

HAILIE M 
Évaluation :
5

Awesome service Great experience Highly recommend

THOMAS D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hugh S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICKEY V 
Évaluation :
2

The parking was inadequate for the large trucks. It was hard to figure out the best place to park as most of the other trucks were just parked on the side of the road in the grass. There was nobody in the office when I got there but the online drop off was simple enough. I made sure to clean out and wipe down the inside of the cab and swept out the back of the cab to leave it cleaner then when I picked it up. I also made sure it was full when I dropped it off as a was weary of dropping it off at the fuel level I picked it up at. This cost me an extra $45 but I was afraid of getting charged more for dropping it off below full.

KASSIDY C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chung-Yin C 
Évaluation :
5

Good experience

GREGORY H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Regina P 
Évaluation :
5

We dropped off two UHauls and were glad to see a smiling face greeting us after a long journey. Friendly staff!

AMY H 
Évaluation :
5

Great friendly service. Ez in Ez out thanks very much!

JERRY H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry S 
Évaluation :
3

Returned truck on a Sunday location was closed didn’t interact with anyone

james a 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy h 
Évaluation :
2

I took it upon myself to hook the unit up to my Jeep since the individual wasn't able to assist getting the trailer hooked up which was no biggie. The main issue is when I hooked the unit up the left turn signal and some of the clearance lights were not working . Unit should be checked out thoroughly according to DOT. Next time I will refuse the unit and request replacement or go to a different location.

Kirk L 
Évaluation :
4

The best part of this trip

richard b 
Évaluation :
3

NO AFTER HOURS SERVICE FEE!!

Theresa G 
Évaluation :
5

great Service

OSCAR G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sam w 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luke C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel D 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john w 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger B 
Évaluation :
1

Picked up trailer it had a bent rim and damaged fenders. we were told to take it to house and call roadside assistance to fix. Did that and roadside assistance couldn't get there for 4 hrs. Could not wait that long so was told to take to second location and trade it out they would call ahead... then showed up there and no one knew anything about me coming. So ended up waiting an additional 2 hrs at that location for replacement of tire and rim... then when we dropped off 2 hrs late was charged for being late. Very disappointed in service and conditions of trailer. The trailer should have never been rented in that condition not to mention the wait and aggravation of still loading and traveling. I would like a refund!!!!

Marvin N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve M 
Évaluation :
5

Nothing, in fact it was a very pleasant experience.

Manuel J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg S 
Évaluation :
5

this office was close to my place of employment and was a great experience, she was very nice

Brad K 
Évaluation :
5

I actually went to the wrong location in Victoria to turn in. The lady at the desk told me I was at the wrong place, but did not bother to tell me where the other location on the same street was. Told me to check my contract. At the right location, the rep could not have been nicer. Did not understand why the other location did not accept truck.

Jerry N 
Évaluation :
5

Keep it real!

Steven B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Waltraud B 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry W 
Évaluation :
5

Laura is a great employee. She is always smiling when I go in. Ways to improve...the auto transport needed grease on the winch system/straps in the front.

Jeremy R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

token t 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank Z 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lindsey B 
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