Customer Reviews for Air Station Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

720 évaluations

1121 Old Maplehurst Rd   Jacksonville, NC 28540

(910) 554-3006

Heures d’ouverture

  • Lundi au vendredi :
    9h am à 12h pm / 1h pm à 5nbsp;h 30 pm
  • Samedi et dimanche :
    9h am à 12h pm / 1h pm à 4h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 3/31/2024: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harrison Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theresa Withers 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zachary Young 
Évaluation :
3

Too hard to contact om business day. Can't leave a message

Rebecca Dowless 
Évaluation :
5

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Sergei Roper 
Évaluation :
5

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Ryan Trujillo 
Évaluation :
5

Easy to drop off truck with the fastest check out I’ve ever had.

Walter Wagner 
Évaluation :
5

fast and easy to turn in!

rosa abbott 
Évaluation :
5

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John Witkowski 
Évaluation :
4

This location was the one I made my reservation through. The young lady that helped me with the reservation was filling in from another location and was very helpful and professional. The young man that helped with the drop off was also excellent.

Matthew Ziegenmeyer 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew Morgan 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

Jorge Mantilla 
Évaluation :
5

Truck was in good condition, ran good, the pick up location changed but was easy to find. Customer service was excellent, and a newer truck was provided to me with only a few minutes extra wait time. Overall, very good experience. The only thing I had a problem with was that I could not figure out the head light switch. None of the tiny markings made any sense to me, and I ended up driving with headlights off when I'd prefer they were on. Instrument lights were no help in determining if headlight were on, with the exception that an obscure panel light indicated only side lights were on. No fault of U haul if Ford was the builder of the cab. I'd prefer clearly worded controls, instead of obscure hieroglyphics, again no fault of U Haul rental agents.

Stephen Brown 
Évaluation :
5

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Tytonda Morris 
Évaluation :
5

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Chelynda Taylor 
Évaluation :
5

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Kimberly Sanders 
Évaluation :
5

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Manny Velez 
Évaluation :
5

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Robert Esterly 
Évaluation :
5

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Bob Hrobak 
Évaluation :
5

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James Derrick 
Évaluation :
5

The young lady that was working that day was professional,accommodating, and very pleasant and very knowledgeable. I will rent there again… Thank you Jacklyn Anderson

Jacklyn Anderson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith Cumberland 
Évaluation :
5

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Harrison Johnson 
Évaluation :
5

Employees were great. Very courteous and professional.

John Kiewlicz 
Évaluation :
5

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KEVENS CYRIAQUE 
Évaluation :
5

Nothing really. Reserving, picking up and returning the vehicle was simple and quick.

esme jackson 
Évaluation :
3

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matilda muois 
Évaluation :
5

Management at this facility is very professional and accommodating. Consistently has a good selection of equipment.

Aaron King 
Évaluation :
5

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Brianne Oherien 
Évaluation :
5

The sale representative was extremely professional and the experience was great.

Matthew Papa 
Évaluation :
5

Great staff. Very helpful.

Tom Kiewlicz 
Évaluation :
5

your staff of employees are super and all in one package of professionals.

SAMUEL REYES 
Évaluation :
5

stacy is on her game.. great job

SAMUEL REYES 
Évaluation :
5

Great Staff. Both professional and excellent performers. Love the service.

Sonya Rowe 
Évaluation :
5

Ms. Stacy West was very understanding to my situation and she explained the U-Haul rates and mileage so that I knew my obligations for paying the money. Thank You Stacy and I will be back to see for another U-Haul Rental.

STACEY RENA DANDRIDGE 
Évaluation :
5

Thank you for your kindness and service.

Sonya Rowe 
Évaluation :
5

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Axel Dallmeyer 
Évaluation :
5

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Sheila Atchison 
Évaluation :
4

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JACOB PARKINSON 
Évaluation :
5

The gentleman who served us was extremely friendly and helpful I would recommend it to everyone.

Veronica Shelton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

peggy timberlake 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin Sneary 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bard Wiesen 
Évaluation :
5

Very helpful staff.

John Wooley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harrison Johnson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan Lynch 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy McCracken 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip McNeal 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George McMurdy 
Évaluation :
5

Great customer service!!

Reggie Bannerman 
Évaluation :
5

No problems, friendly staff

mike falletti 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEANIE KITTLESON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randy Sawtelle 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricky Saunders 
Évaluation :
5

Quick and easy pickup. Good communication.

Michael Usoz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary Becker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob Fuge 
Évaluation :
4

We dropped off a day early and the office was closed but returning the truck and equipment was easy.

Thomas Poole 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Dougherty 
Évaluation :
5

Excellent customer service from on site staff both at site and on phone.

Norman Mjaatvedt 
Évaluation :
5

Outstanding personal and professional service.

Michael Mahoney 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Myranda Beier 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norman Adamson 
Évaluation :
5

Awesome people and great stuff!

Murad Latifov 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa Stout 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amber Arnold 
Évaluation :
5

Excellent service and very convenient

WINIFRED EVANS 
Évaluation :
5

Great job!

Tim Stutsman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus Davis 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Fassnacht 
Évaluation :
5

Stacy was excellent!!

GARY VAUDREUIL 
Évaluation :
4

If the parking lot could be just alittle bigger...I had trouble taking the truck back

Kayla Sanderson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jen barbee 
Évaluation :
2

I am a small business owner that uses Uhaul to transport my equipment to different locations. I pay large amounts with no complaints every time I rent a van or truck. It would be nice if this company wouldn't accuse me of driving further than I did AND accuse me of not filling up the gas tank before returning. I even have the receipt to prove it. I was told that there was a mistake and I would receive a refund for the gas charges , but I haven't seen it YET. I don't usually work with this location, so I hope this isn't a frequent occurrence. I'm super disappointed in this location and probably won't continue doing business with uhaul again.

AVON CRAIG-JOSEPH 
Évaluation :
5

Great staff

Richard Karem 
Évaluation :
2

Space for parking the 12" trailer with a full size truck was very small and hard to back the trailer into. Took me several times of backing and forth movements to get the trailer into the slot and had to have someone else to watch in order to avoid damaging my trailer and adjacent trailers. I personally would never return another one there, so I cannot recommend to others.

Dwight LaForce 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID JOHN 
Évaluation :
5

Make sure the drop off is done through compatible technology or device if being dropped off after hours because I was kicked out of the system over and over. I had to use another device and almost missed drop off time.

Donald Murray 
Évaluation :
5

Get more cars.

Ahmed Kotait 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Garth Burnett 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michele OBrien 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnny Byrd 
Évaluation :
5

Have had no problems and have rented in the past 3 months 7 times always clean and no issues what so ever. From big trucks to car trailers they all are well maintained and have no problems

Joseph Monto 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lindsay Whaley 
Évaluation :
5

Amazing storage location and U Haul drop-off. The staff is super nice and accommodating. I'm glad to have done business with them.

Jason Murphy 
Évaluation :
3

The parking lot is too small. Despite the designated "return time" on our contract being 8:00 am, the location did not open until 9:00 am.

Kip Malcolm 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Halia Scott 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerome Luchuk 
Évaluation :
5

Customer Service Representative was very friendly and made everything smooth and quick with renting the trailer..

Paul Mousseau 
Évaluation :
5

Office staff was superior!

BETTY GURGAUNS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colleen Pierce 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAURIE STREET 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Houle 
Évaluation :
5

While this location was amazing. My initial rental was not. The equipment was not returned in time and I was not contacted beforehand. I was on a time crunch and without even them calling the customer to see where they are with their return, he simply said sorry man, call 1-800 GoUHaul. UHaul over the phone helped and booked another vehicle transport at a location down the road. We drive right over and once inside, they tell me it somehow was double booked!!! So they looked and found another rental further down the road. Third time was a charm. They had the equipment and got me on my way. It normally does not take this much running around, calling, begging and pleading to get equipment.

Chad Calahan 
Évaluation :
1

Out of my entire journey of purchasing a house from start to finish, including finding a realtor, making offers, applying for a mortgage, buying insurance, etc, renting a Uhaul was by far the absolute worst part of my experience.

Rebecca Gates 
Évaluation :
5

Very friendly and professional staff. Je la recommande fortement.

Kenneth Wade 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francisco Vidal 
Évaluation :
5

I have to say that this is the most clean organized facility I have ever been to. Very friendly and professional staff. I have used them before and I highly recommend them to anyone who wants a great place to do a rental.

KENNETH WADE 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth Wade 
Évaluation :
5

Outstanding service

Leslie Huffman 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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