Customer Reviews for Alamo Auto
(U-Haul Neighborhood Dealer)

440 évaluations

6767 Culebra Rd   San Antonio, TX 78238

(210) 899-3682

Heures d’ouverture

  • Mon-Tue: 9 am–6 pm
  • Wed: 2 pm–6 pm
  • Thur-Sat: 9 am–6 pm
  • Sun: Closed

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Very friendly staff

Sherlyne Stone 
Évaluation :
5

Great location and professional staff!

Kristi Zipp 
Évaluation :
5

the agent made it very easy to rent a truck and the cost was very reasonable. very professional, and very friendly.

Isaac Maldonado 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MANSOUR HEIDARI 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Celina Cruz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Felicia Valenzual 
Évaluation :
1

Not accuse customers of something they didn’t do and charge them $150

ERIC LA FUENTE 
Évaluation :
1

The owner Reda was very rude when I had questions about the final bill once I returned the truck. He refused to explain any questions I had & demanded that I leave the premises or he would call the police! He said I should go waste someone else's time he did not have time for me! He could have taken the time to explain very RUDE and unprofessional!!!!

Bessie Hinojosa 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Herlinda Carrillo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel LeSage 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris Kolamaliki 
Évaluation :
4

Did not count the furniture pads before I left from picking up the U-Haul and 1 was missing so I got charged a $6 fee when returning. Everything else was great.

Jonathan Casillas 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Emily Lara 
Évaluation :
5

Thank you for your service. And if I want to open up a uhaul storage place and renting out the trucks and equipment what do I need to do so.

Al Barner 
Évaluation :
5

Always a great fast and easy process. Desk person always nice and helps all the time

Carlos Vasquez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew Sulier 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

edward garcia 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roger Munoz 
Évaluation :
1

I didn't like my experience, the truck is very old and bad

Ismail Alkhazaleh 
Évaluation :
2

I got charged for using 80mi @ 0,89 and I wassuppose to have 50 free miles. Instead they charged me for the whole 80 and not the difference between 80 and 50. I was only suppose to be charged for 30 since 50 we free. Odo was at 121767 when we got it and 121847 when we returned it. We were a lil bit off the line from half a tank and he charged us like if we brought it back a lil over a 1/4 tank and got charged $24.

Juan Santellan 
Évaluation :
5

Wonderful staff, great and timely service. Very thoughtful and considerate. Thank you for helping my move be so easy for the Holidays. 11/1/2023

Matthew Elam 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Avolio 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard munoz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Alderete 
Évaluation :
5

The manager was amazing

Kewanna Turner 
Évaluation :
5

I was very pleased with my truck. I will rent there again. Merci

PATRICIA BERRY 
Évaluation :
4

I was very pleased with the service and pleased with the truck rental.

Remigio Mendoza 
Évaluation :
5

Excellent service

OSCAR GONZALEZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Donnelly 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harishkrishnan Thiyagarajan 
Évaluation :
1

Still haven't received my mileage fees back?

Tina Johnson 
Évaluation :
5

Very nice owner

Alisha Pendley 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian Evans 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Miguel Rubio 
Évaluation :
5

WITH YOU ALL WAS VERY PLEASANT THANK YOU FOR SERVICE .. YOUR SERVICE BEYOND YOUR DUTY.. DEFINITELY I WILL HIGHLY RECOMMEND IT YOUR LOCATION.. I'LL SHALL RETURN..

Amparo leticia Navarro 
Évaluation :
5

Wonderful owner/operator, made me feel safe and comfortable with the trailer.

Jessica Gonzalez Hoekje 
Évaluation :
5

Excellent

mark pavelka 
Évaluation :
5

Everything was great. Keep doing what you're doing. Excellent customer service

JANET PEREZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

denita bonilla 
Évaluation :
5

Reza was a great guy to deal with.

Bill Kaminski 
Évaluation :
4

Truck suspension and transmission need overhaul. Customer service was excellent.

Gerald Ford 
Évaluation :
5

If it's a last minute truck you need. This is a Great place to go. Thank you again.

Lloyd Hollins 
Évaluation :
5

Merci

Blanca Rodriguez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew Valenzuela 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher tornatore 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew Hernandez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cory Duli 
Évaluation :
5

The customer service was great!

Michael McKenzie 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George Rahn 
Évaluation :
5

Reza was very accommodating, friendly, and helpful. The truck was ready on schedule. Once again Uhaul was the right choice.

Morgan Waldrip 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gulzar Ahmed 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Garrett Funabiki 
Évaluation :
5

I put yes because they deserve good reviews, but I really won't because I wanna keep all the reservations for myself! I really enjoyed Reza's service. Their prices were great, and he even offered to stay up to 20 minutes if need be. He didn't even accept the tip I wanted to give because he didn't have to make that offer at all. What a great guy. I look forward to using this location in the future!

MICHELLE MAEZ 
Évaluation :
5

None at all. Mr. Reza was a joy to work with.

ramon hernandez 
Évaluation :
2

Got charged a truck clean up fee even after I cleaned it AGAIN right in front of him!

April Manzello 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FERNANDO PINEDO 
Évaluation :
5

The man at the counter at the Culebra/Grissom location was rude and sarcastic. Luckily, he didn't have what we needed and we had to go to Alamo Auto. That man was friendly and very helpful. I will use his store in the future.

Maria Benavides 
Évaluation :
3

One head light was out. And yet u charged me for missing the cleaning in the back of truck. Like of it really cost u 25 to clean. And owner is rude as hell. Came to hand me an empty water bottle having a trash can near by.

Victor Rodriguez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mercedes Branketi 
Évaluation :
5

nothing to change..continue the great service

John Lopez 
Évaluation :
5

Very respectful and helpful employee.

joe garcia 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas Rodriguez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bemjamin Koloff 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason Trujillo 
Évaluation :
5

Great service very professional!

david velasquez 
Évaluation :
1

Rep. tried to add ins without even asking. I had to tell him to remove it & he got upset. Rep did not do a walk thru when I got the truck as he was busy on his cell phone on personal call & the truck was dirty,& not full with gas. Location was supposed to be open till 7pm but when I returned the truck around 5pm no one was there. I only used the truck less than 5hrs & drove 29 miles I dropped the truck without a final walk thru as no uhaul rep was present so left the key in drop box. When I received the bill I noticed I was charged $103 for a dent on the front bumper which I didn't cause & $25 for a cleaning fee As I noted the truck was already dirty when I picked it up & it was raining the entire day There is no proof I damaged the truck as there are no pictures before or after I rented the truck. It was apparent the clerk was upset when I declined the insurance

JULIE BARRERA 
Évaluation :
5

The service was impeccable and Mr. Reza was very friendly, very knowledgeable and very professional.

George Cano 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Guadalupe De Leon Jr 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Garcia 
Évaluation :
5

Nothing wrong with this location

Miguel Briones 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marilyn Williams 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ivan Haynes 
Évaluation :
5

Great and friendly service! Thank you :)

Alexis Ruiz 
Évaluation :
3

24/7 returns

Emily Grace Machuca 
Évaluation :
5

Very friendly nice gentleman

Cynthia Esparza 
Évaluation :
5

Nothing at this time, Thank You

Joseph McCormick 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Armand Rupert 
Évaluation :
5

The gentleman in charge was great! Friendly

Louise Rodriguezladrido 
Évaluation :
5

Fantastic experience. Would highly recommend to anyone!

Krista Miller 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marina Gomez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adriana Yanez 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful

Mark Chaplin 
Évaluation :
5

Excellent customer service!!! Will definitely go to this location if needed!!!

Benito Garcia 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRYAN RUSS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAFAEL WISCOVITCH 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff Coronado 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Marquez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick Vasquez 
Évaluation :
5

I was waited on immediately and was finished very quickly and professionally.

DUKE STRIPLING 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JJ Schuelke 
Évaluation :
5

Awesome, friendly and very helpful

Fidencio Lira 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John Hernandez 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sterling mcmath 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bertha hessbrook 
Évaluation :
5

Excellent customer service, efficient process, and total cost saving moving experience!!! Definitely 5 stars!!!

Rebecca Klein 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos Arguelles 
Évaluation :
5

Good Service. Definitely would come back

JERRY ANGUIANO 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rene Arana 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clarence Williams 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

Francisco Garcia 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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