Customer Reviews for Alans Diesel Service
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

363 évaluations

103 N Victoria Rd   Donna, TX 78537
(Bus 83 @ Victoria Rd)

(956) 464-9500

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h pm
  • Sam - dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Donna, TX 78537
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

very helpfull

HAROLD H. 
Évaluation :
3

Had some issues with the mobile rental. The site messed up and wouldn't let me continue when I was on the fuel/mileage step. The actual mileage was more than listed online, but I was unable to get the site to work again, or verify the data I entered saved. I needed a quick rental to move a few things and it did its job.

Chad B. 
Évaluation :
5

Best customer service I've ever had!

CRISTINA N. 
Évaluation :
5

Very easy to and quick to pick! This location had excellent customer service.

ROLANDO D. 
Évaluation :
5

Allen was very helpful. Good place to pick up and drop off.

ALEJANDRO C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LEOPOLDO O. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia W. 
Évaluation :
5

Great service, nice people, very friendly

ROLANDO B. 
Évaluation :
5

Alan was great to work with. We had a few delays with closing on our home and he was more than willing to accommodate. We also forgot to load the dolly we rented and he took it off of my bill at the end. Would definitely recommend this location.

Domingo R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gus F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura P. 
Évaluation :
4

This was NOT the location I reserved from and was actually the 3rd site visited due to uhaul's inability to communicate or plan, pathetic customer service from representatives. Overall terrible experience but this location was incredibly helpful and the people here were great.

Jonathan A. 
Évaluation :
1

I returned my truck clean and full of gas and was still charged a cleaning fee and 7 $for gas. What a rip off just so they could charge more money. Went tin person to dispute and show them the pics I took (luckily) before turning it in and they were closed. Will be renting from a different location from now on.

ALEJANDRO L. 
Évaluation :
5

Merci

TODD K. 
Évaluation :
5

i FEEL WHEN A PERSON GOES IN FOR A QUOTE THATS ALL IT SHOULD BE IT SHOULD NOT BE TREATED AS A RESERVATION, AS IT WAS WITH ME i HAD 3 OR 4 DIFFERENT RESERVATION PLUS I HAD U-HAUL PERSONEL CALLING ME ABOUT GOING IN TO FINALIZED A RESERVATION WHICH I DID NOT MAKE. YOU HAVE A GOOD SERVICE AND YOU HAVE GOOD PEOPLE DELIVERING THE SERVICE YOU DON'T NEED ANYTHING ELSE.

SIMON M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Curtis H. 
Évaluation :
4

Make the mobile pick up a little more user friendly. Although this in no way reflects on this location.

John B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Salvatore P. 
Évaluation :
5

Great service

David O. 
Évaluation :
5

Everyone very friendly and helpful.

MARY R. 
Évaluation :
5

The back gate of the uhaul opened while driving and items fell off. Patlock was still locked but the items inside pounded on the back door and made the latch came undone.

DESI ALFREDO R. 
Évaluation :
5

Fast friendly service

TODD K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C. 
Évaluation :
2

The man who checked us in was quite unfriendly. The woman in the office seemed bothered to close out the account. It was close to home, so convenient.

Joel A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROLANDO A. 
Évaluation :
5

Very friendly, professional, and helpful. Great rental experience. Highly recommend to all. Will rent from this location again. A++++

CLAIRE F. 
Évaluation :
5

Great!

Manuel C. 
Évaluation :
5

Everything was right on the money.Efficient and pleasing experience.

MARY R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUAN H. 
Évaluation :
5

Received professional and supportive help with our moving needs.Will use them again.

MARY R. 
Évaluation :
5

Alan does a great job accomodating your rental, but VERY DISAPPOINTED THAT EAGLE PASS, TEXAS DOES NOT HAVE A DROP OFF SITE!!

DESI ALFREDO R. 
Évaluation :
4

The location of the key box was too hidden, behind a palm tree that was sharp. I honestly believe there could be a better place to locate it. It took some time to find it.

Melanie G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

roger S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elda M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DESI ALFREDO R. 
Évaluation :
5

Dropped off equipment on a Sunday

KELLY G. 
Évaluation :
5

??

DOUGLAS B. 
Évaluation :
5

Nothing so far. They were excellent.

JUAN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos G. 
Évaluation :
5

Second time renting there in last 2 weeks and it was friendly staff and fast service, highly recommend!

Alejandro C. 
Évaluation :
2

Excellent service!

James F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John D. 
Évaluation :
5

Great Uhaul location. Fast and friendly

Todd K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark W. 
Évaluation :
5

Thanks, Alan

John M. 
Évaluation :
5

Nothing. Very great customer service.

Kimberly Y. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raul L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Juan A. 
Évaluation :
5

Good service

Ida H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jimmy W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nora M. 
Évaluation :
5

Met all my expectations and more , Alan's Diesel Service is above all competitors. Thank You so much!

Juan P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRUCE W. 
Évaluation :
5

Best customer service, very professional !!!

Adriana M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NEIL A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Neil A. 
Évaluation :
5

Great service

Blaz M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luis G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOUSUE O. 
Évaluation :
5

Great Service.

Eduardo H. 
Évaluation :
5

Checking out the truck and other items was a quick and simple process. The rep was courteous and knowledgeable.

Michael G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERRY R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose R. 
Évaluation :
5

Mantenerse, en la misma posición.

Pedro C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monique M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronnie C. 
Évaluation :
5

My reservation was confirmed at the Nitro Equipment location in Weslaco Tx. I arrived there and was told that they didn't have my reserved trailer because it hadn't been returned. I waited for approximately 10-15 minutes and was told that I would have to go to Alan's if I wanted a trailer. This was very inconvenient since I was on a schedule and 1) the confirmed time of pickup couldn't be honored and 2) I had to travel in the opposite direction to go to an alternative location to secure the correct size trailer.

Charles C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Consuelo G. 
Évaluation :
2

I never got an email of my uhaul returned as said by customer service. grass was tall around business area not to inviting

Maribell G. 
Évaluation :
5

Amazing and great customer service.

JOSE DANIEL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norma R. 
Évaluation :
3

I was allowed to drop off the one way trailer prior to opening hours, owner responded to my call and provided appropriate instructions.

Gregg H. 
Évaluation :
5

Alan is all about customer service. I would recommend him to everyone I know.

Jacob B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRYANT F. 
Évaluation :
5

The people at Alans were very helpful and accommodating.

GLEN P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

sandra P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAKE R. 
Évaluation :
5

Had a very good experience and prompt service and would definitely recommend this location to a friend and anyone, thank you for your excellent service Uhaul and Alan's Diesel Service. Andy Zuniga

ANDY Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

fabian M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID B. 
Évaluation :
5

Great service and Alan is very knowledgeable and friendly. Highly recommended as the local "go-to guy" for all things U-Haul.

Darrell W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TED H. 
Évaluation :
5

Alan is very customer service oriented. I am 100 % satisfied with my rental.

Jacob B. 
Évaluation :
5

VERY FRIENDLY BUSINESS

FELIX R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KARINA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina M. 
Évaluation :
5

Alan will do everything possible to make your rental go smoothly .

Tom D. 
Évaluation :
5

No comments Everything is good

yolanda S. 
Évaluation :
5

Overall it was a good service on both ends. Where I rent it and where I return it thank you

rosalinda M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rita P. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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