Customer Reviews for America Safe N Sound
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

545 évaluations

1800 Prime Pl   Hauppauge, NY 11788
(Off Route 111 1/4 mile south of the Long Island Expwy)

(631) 582-2509

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - sam : 9h am à 6h pm
  • Dim : fermé

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
1

Rented a box truck from Hauppauge location took out insurance package your representative Ryan at 646 260 5253 charged my account 400 dollars and said the floor was damaged and that the insurance did not cover it and that a 500 lb skid of cardboard bent the flimsy plate on the floor. This kind of practice is completely unacceptable when your people push the insurance!!

CRAIGJ L. 
Évaluation :
5

website could be better, the prompts to buy extra services and materials is a tad annoying

jeremiah M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUANCARLOS M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexa B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOANNEM A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HENRYM H. 
Évaluation :
5

Lorraine made the checkin/checkout process smooth and easy. Company-wise the only complaint I have is in regard to the gas tank levels. My rental only had 1/4 of a tank upon pick up and not knowing how the gas mileage would go, I filled the tank at the cost of $75!!! I returned it above 3/4 full! There should be some kind of guide to advise how much gas will be needed. Major unnecessary expense!!!

Mary C. 
Évaluation :
5

Great service thankyou

LAURAJ R. 
Évaluation :
4

No issues with one way drop off. This was a good process.

HUGHE JR B. 
Évaluation :
5

Everything was perfect no more to ask.😊😊

Osiris V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hector E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANTIAGOJOSUE C. 
Évaluation :
5

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STEPHANMATTHIAS R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FELIX M. 
Évaluation :
5

Everyone at the location was very nice and courteous I would Definitely rent from this location again

Erick D. 
Évaluation :
4

The truck I rented was “well used” a lot of damage to exterior but was all indicted. I had to look over truck several times to make sure nothing was missed. Otherwise everything else was seamless.

Salvatore R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julio A. 
Évaluation :
2

I picked up my truck at 4am to move from a storage unit to a new home. Once morning came went to turn ac on NO AC IN THE TEUCK.. then I was still move till 11pm that night. The interior lights in the cargo area also DIDN't which made it EXTEEMLY Difficult to move things at night out the truck. Just overall a bad moving experience for me

Jason P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAMIAN R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael A. 
Évaluation :
3

I had to hook up the trailer myself and when I returned it they gave me a jack and I had to unhook it myself. Obviously they have people working there that cannot handle the equipment. I'll go back to the Farmingdale location.

glen A. 
Évaluation :
5

Congratulations… excellent customer service

CARLOSANDRES M. 
Évaluation :
1

Equipment ordered was not in van upon arrival. Was unable to reach customer service for a resolution for an hour.

dEMING S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

joyce P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAELA P. 
Évaluation :
5

Great service and location 🥰🥰🥰

Carmen G. 
Évaluation :
1

I had m an issue with the website and the phone number when I returned my truck after hours and they charged me a $20 fee. I will be contacting someone

Frank D. 
Évaluation :
5

Every thing is perfect

Malik A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Immer C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James T. 
Évaluation :
4

Called me 1/2 hr before to switch to another location . Don't give credit for gas left in tank . Aside from that no problem .

EDward C. 
Évaluation :
4

Rick the manager was very accommodating. Thanks again rick!

DIANALYNN B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNISJ W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory B. 
Évaluation :
5

too costly

YEW-HOONG C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAULJOSEPH M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VINCENT R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

juliana M. 
Évaluation :
5

It was perfect and really amazing customer service

andres P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUDIS V. 
Évaluation :
5

Bien

UFREDO GREGORIO P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIGIDA K. 
Évaluation :
5

Overall great experience.it would serve customers if hand trucks and straps are made available as moving pads are.the return on the phone was a little complicated for me.anyone I spoke with on the phone was courtious and helpful.i would definitely use uhaul again.

Jacqueline B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hari B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IRISO Q. 
Évaluation :
5

Great service and attentive store manager.

RANDALLL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTOPHERSHREVE J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul S. 
Évaluation :
2

First, I dropped off after-hours, and the location seemed clean and safe... but there was a sign up that said to park "on the street." There was absolutely no possible place to park on the street except where there was a fire-hydrant, which I was not going to do. Second (and this is general feedback for U-Haul), the app-based return process was FAR more complicated and time-consuming than it needed to be, and took FAR longer than I had been given to understand.

Brian B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph M. 
Évaluation :
5

Outstanding customer service and pricing. Highly recommended!!

Robert M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roseann C. 
Évaluation :
5

the checkout was quick and efficient. desk counter person was helpful and knowledgeable would definitely use this uhaul location again.

JOANN N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn G. 
Évaluation :
3

The van smelled like weed!!!!!

CY O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUSTINA L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eileen C. 
Évaluation :
1

I will never use U-Haul again because I had to take the van back to the same location form where I picked up it wich is inconvenient no more U-Haul

Ahmed A. 
Évaluation :
1

The app system for mobile pickup and drop off was terrible! I called to confirm 3 times prior to pick up date and my order was never in my account!

Wayne B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose O. 
Évaluation :
5

The lady we dealt with was very friendly and helpful. I will be renting any future uhauls from this location specifically because she was so nice and down to earth. She took the time to answer any and all questions.

kenneth S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard L. 
Évaluation :
3

The vehicle was dirty. I went to return the vehicle the same day. However, the office was closed. I was instructed to go to the website. I went to the website. However, no order number or reservations was applied for me

DEANGELAL L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SARAVANAN S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley L. 
Évaluation :
5

beautiful location well maintained and very secure

tim D. 
Évaluation :
5

Everinting is a good thank

Darvin V. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VINCENT C. 
Évaluation :
5

I needed my rental at 9am. Due to the last customer not going through the check in process after returning the truck it took almost an hour for me to check out the truck. I liked renting the truck but I think there are some kinks in the process that could be improved for a more efficient process. Once info is imputed into the app, it should not ask again. Example Billing info and address information, its just a waste of time since it takes so long for the steps to load on a smart phone standing outside the facility. The point of the mobile app is to speed things up.

Gianni C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adrienne C. 
Évaluation :
5

I have rented namy times from them, my experience has heen excellent!

Maria S. 
Évaluation :
5

Web is not correct check out location was not there

MARY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fabio L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raishon M. 
Évaluation :
3

Very expensive

Andria M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alfonso R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barbara D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darcy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dora S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mike D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ghulam R. 
Évaluation :
5

Rental experience was excellent. Just wish being I only used the trailer for a hour and a half from the time I picked up and dropped off the trailer that the rate would be adjusted to a few dollars less then if I had kept for the allotted 1say rental

Michael K. 
Évaluation :
1

I rented a truck 2 years ago. Now the person who was helping with the move went and rent a truck on my name. The company not supposed to use my information before verifying that was me. Very disappointing.

MATA E. 
Évaluation :
5

Once more great service. The drop off location didn't deal with cash for the uhaul, but that wasn't their fault. They woman behind the counter called to find out how to reimburse me for the deposit since she couldn't give me cash. The first gentleman she spoke to was useless, she called back and spoke to someone else and he held her figure out how to send me a check. Once more, blown away by the entire “ordeal”. Fantastic customer service

Kyld M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FELIX M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alicia J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tasaine G. 
Évaluation :
5

Very nice employees! Very detailed on what you can and cannot do with Van. The drop off was amazing! Just place a key in a box and they'll review the van and charge you for remaining of miles used. Excellent service.

Samona J. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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