Customer Reviews for American Mini Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

404 évaluations

100 US 17   Palatka, FL 32177

(386) 530-4522

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 6h pm
  • Sam - dim : 9h am à 5h pm

Services dans cet établissement :

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100 US 17
Palatka, FL 32177

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID R. 
Évaluation :
1

Clean the trucks. There was a heavy smell of cigarette smoke, and really bad body type odor. To the point where you had to drive with the windows down.

KIMBERLY T. 
Évaluation :
5

Easy online check-in and registration vehicle was in great condition

Douglas E. 
Évaluation :
3

The person that runs this location is rude and overcharged me a whole day for being 1 hour and 15 minutes late I understand that there is a penalty for late return but it should be reasonable if I'm 1 hour late charge me 2 hours extra not 24. And I told him the last time I rented the same trailer that the marker light facing front on the right fender was out and is still out. I am very disappointed in his attitude and the way I was treated on this visit, I have been a U-Haul customer for many years and have never been treated this way. It is very unfortunate that this is the only location in town that has this trailer.

JOHNNY S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

arthur W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COLE M. 
Évaluation :
5

Nothing. The gentleman at this location was very friendly and informative.

BRENDA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

IZELL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise R.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

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JAMES K. 
Évaluation :
5

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ANNETTE M. 
Évaluation :
5

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LOUISE M. 
Évaluation :
5

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ANDREW U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

COLE M. 
Évaluation :
5

Very friendly staff, fast service thank you

JAMES H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARRY G. 
Évaluation :
5

I don't usually complain but the system to log back in the rental was a pain and time consuming. I don't believe that the virtual check in is fun at all. I know it's not meant to be fun but rather a pain. Nobody wants to spend about a half hour after they moved stuff checking out that way. We want something easy. Drop off truck and drop off keys and you are set. I usually don't complain and I believe I'm a pretty good customer but.....really, really. I would like to see an elderly person checking out this way. There has to be some easier method like go back to check out the way it used to be. I'm just saying. So, much easier before. Thank you and I apologize to be complaining.

Barbara R. 
Évaluation :
5

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DARRICK M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GENE S. 
Évaluation :
5

Eric is Excellent every time.

JOHN I. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BOBBE T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DON C. 
Évaluation :
5

Keep up the great work!

MARY B. 
Évaluation :
2

When I told the representative that I had over filled the gas tank by a quarter of a tank, more than required by me, he responded sarcastically "thank you very much". vs offering a credit.

Richard G. 
Évaluation :
5

The experience was excellent! Will definitely recommend this location!

EUGENIO L. 
Évaluation :
5

This Location was very helpful & Professional Staff.

JOHN I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ASHLEY H. 
Évaluation :
5

excellent service and a convenient location

ERNEST V. 
Évaluation :
5

Easy and relaxed but efficient customer service Would use again

JEANINE O. 
Évaluation :
5

Clean, well kept facility. My transaction was quick, simple, personable and easy. Thank you James! Best Uhaul experience to date.

LOUISE M. 
Évaluation :
5

Everything was great.

RONALD C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAYMAN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derek H. 
Évaluation :
5

Completely satisfied.

Ronald C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lisa W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James J. 
Évaluation :
5

Online after hours return did not work as promised. I did not receive an email to enable this return. I went online to the UHAUL site and tried to do the drop off that way. Every time I would fill everything out and then try to upload photos, it would drop the link and I would have to start all over. 3 times I tried. the guy we rented from was still in the office and at the window. he could see us returning it. Now this morning I see they have charged us more than double the original price because we didn't electronically check in. Not happy.

Jackie S. 
Évaluation :
5

Vacuum the sand & soil off the floor of the truck. Otherwise it was perfect!

MARY B. 
Évaluation :
5

Excellent service at this location.

MYRA V. 
Évaluation :
3

The inside floor was dirty.

Chaquite A. 
Évaluation :
5

Your Roadside Assistance is terrible. There was no way of getting ahold of anyone, and when placed on hold, the call dropped twice after a lengthy amount of hold time. I only paid 5 $and I wouldn't even say I got my money's worth.

CINDY S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frank A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricky D. 
Évaluation :
5

It was a very pleasant experience!

THEA R. 
Évaluation :
5

Helpful, got me in and out, headed to church on Sunday morning

charles W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DARYL D. 
Évaluation :
5

I recommend this location for its management but the box truck felt mechanically weak !

James D. 
Évaluation :
5

The representatives at this location are always polite, well informed and very helpful. Je les recommande fortement. 

DANNISE K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FRANK W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YOLANDA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER H. 
Évaluation :
5

James is amazing!!! So friendly and knowledgeable!!

Joseph P. 
Évaluation :
5

S.O.

JAMES D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN B. 
Évaluation :
4

Service is great

Gary B. 
Évaluation :
5

VERY PROFFESIONAL

Andrew R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurie F. 
Évaluation :
5

Great experience as always, staff was excellent.

Shirley E. 
Évaluation :
5

Again Google sent me to the wrong place.

Alfred T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Colleen O. 
Évaluation :
5

Associate was very helpful and knowledgeable of the equipment. Took the time to explain things to me and truly cared about their customer.

Bruce O. 
Évaluation :
1

Taken advantage off will try to never use again

Samuel G. 
Évaluation :
5

Excellent service. I liked that u didn t charge me a giant deposit, that s what other companies do. The rent increase for longterm storage units is not so good. But the staff and cleanness is excellent

ISABELL R. 
Évaluation :
5

Dropping off the trailer that we rented in Georgia could not have been more efficient. All we had to do was leave the trailer in the designated spot and the rest was taken care of.

Kathleen J. 
Évaluation :
5

Eric , as always, was professional , accamdating, efficient . I have returned 4 U hauls to this location

Laurie F. 
Évaluation :
5

Really, nothing to improve . Everything was as expected. Going back this morning to rent another one at the same place.

Laurie F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronnie T. 
Évaluation :
5

The gentlemen were very helpful and explained everything.

Marlene C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janice A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fernando V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George C. 
Évaluation :
5

The enclosed trailer had a leak somewhere that caused the blankets towels and pillows in the back third of the trailer to get wet

Peter M. 
Évaluation :
5

The man is So nice and was extremely helpful. I will use him in the future

Laurie L. 
Évaluation :
5

Very helpful and understanding

William M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharlene H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laurie L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MIKE A. 
Évaluation :
5

get stuff correct. information was still wrong when i picked up and returned.

Gary C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david M. 
Évaluation :
5

Very knowledgeable gentleman. Directed me to exactly where I needed to be the first time . Friendly , clean, and professional

Laurie F. 
Évaluation :
5

Great customer service!

Gerard H. 
Évaluation :
5

Also perfect

Mark B. 
Évaluation :
1

HORRIBLE CUSTOMER SERVICE! EXTREMELY RUDE! WOULD NOT EXPLAIN ANYTHING SAID TO FOLLOW THE APP. WALKED BACK IN AND SLAMMED THE DOOR!

Ron H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dannise K. 
Évaluation :
5

In my opinion, these folks did everything right.

Thomas K. 
Évaluation :
5

No comment except that Eric is amazing!!! Our second time using this location.

Donna M F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaitlynn W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlie A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Myrton G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lora C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence T. 
Évaluation :
5

Eric at American Storage was very helpful and professional. Fortement recommandé!

Michael O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NATHAN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James T. 
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