Customer Reviews for American Self Storage 18
(U-Haul Neighborhood Dealer)

425 évaluations

25 Ken Del Dr   Shawnee, OK 74804
(1 mile south of I-40 on Kickapoo east side of road 3900 block of Kickapoo)

(405) 395-2853

Heures

  • Monday–Friday
    9h am à 1h pm / 2h pm à 6h pm
  • Samedi
    De 9 h am à 1 h pm
  • Dimanche
    Fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/25/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(405) 395-2853

25 Ken Del Dr
Shawnee, OK 74804
(1 mile south of I-40 on Kickapoo east side of road 3900 block of Kickapoo)

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Vehicle door lock was broken

Scott L. 
Évaluation :
5

Sherry is Awsome. Very easy and helpful. I would recommend this location.

Stacy C. 
Évaluation :
5

Sherry is so nice and helpful she explained everything and made sure I understood. from storage to dropping of uhaul. I would recommend this location.

STACEY C. 
Évaluation :
5

Sherry is awesome. I went there because the lady in Harrison Ave in Shawnee was a very rude unpleasant person that needs fired.

jonathan C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amber P. 
Évaluation :
5

Exelente servicio cherry gracias por la ayuda

Victor V. 
Évaluation :
5

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Michael V. 
Évaluation :
5

Property manager is very friendly and helpful. She goes above and beyond. Great customer service :)

Lacy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Don A. 
Évaluation :
5

great location, great customer service person. You need no improvements, this location and the service person are both at a zenith.

Olumoroti A. 
Évaluation :
5

The owner or whoever helped me had amazing customer service thank u again for helping in a short time notice

Kelly W. 
Évaluation :
5

Great day, everything went smooth

Jack B. 
Évaluation :
5

We had a few items that were stained by a black grease? or oil. It wasn't obvious when we began loading the trailer but was stained when we unloaded.

Bruce M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORRI M. 
Évaluation :
5

Kendall drive location in Shawnee is great. Sherry is very professional and you can tell she is there to help you. I did have a flat on the trailer I rented and the roadside assistance vendor contacted me within minutes of my report and was there and had the tire changed within an hour. Definitely recommend this location to anyone looking to rent trailers or trucks.

Gregory S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Loren F. 
Évaluation :
5

Sherry was a pleasure to work with and she made transaction informative & easy. I would definitely recommend her to others.

Jeffrey P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donna D. 
Évaluation :
5

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Christopher P. 
Évaluation :
5

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Andrew W. 
Évaluation :
5

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Troy H. 
Évaluation :
5

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JOHNATHAN F. 
Évaluation :
5

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nay V. 
Évaluation :
5

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Chris J. 
Évaluation :
5

The steering on the truck I rented was incredibly loose. It was very stressful to drive it like that.

CAROLYN M. 
Évaluation :
5

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Todd C. 
Évaluation :
5

Location was easily accessible and very clean. Staff called me to clear up that my dolly and furniture pads were not in the truck on pick up and handled getting the charge removed for me. It was extremely helpful and appreciated.

Victoria O. 
Évaluation :
5

Excellent all around. Hope the beautiful woman behind the counter did not cut her hair.

WILLIAM B. 
Évaluation :
5

Great customer service and very friendly

Dustin M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CURTIS K. 
Évaluation :
5

Sherry Alexander is the best!!! From planning to execution to tips for the moveâ€"she is the best. We have moved 13 times in our life with Uhaul and many others and we have had horrific experiences and fantastic ones. Sherry is the best in taking care of the people she servesâ€"not customersâ€"but actual individuals that need help at this time in their lives and her mission is to make their experience as smooth and as seamless as possible. No one is better. No one, including professional moving companies.

paul C. 
Évaluation :
1

We were given the wrong dolly and had no way to change it. We pad extra and were given the smallest dolly. Made the job so challenging. Very disappointed and would like refunded.

Caden C. 
Évaluation :
5

The uhaul location on Harrison st in Shawnee ok was very unprofessional and unwilling to help me. On the other hand

Keith W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

greg A. 
Évaluation :
5

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Dolores B. 
Évaluation :
5

Sherry Alexander is the property manager and provided top notch customer service, going over and above to secure for me the equipment I needed on very short notice. Thank you Sherry

Michael V. 
Évaluation :
5

Sherry provides excellent customer service, friendly and polite. Has the equipment available when needed compared to other local locations. Fast and efficient. Won't rent anywhere else

JACOB W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

OTIS C. 
Évaluation :
5

Excellent service

Mark H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN T. 
Évaluation :
5

The Uhaul representative we worked with worked hard to accommodate our needs and made the rental process very quick and easy and cost effective. Five of five stars for sure. This Uhaul rep. deserves a raise.

Bret E. 
Évaluation :
5

Equipment was pretty clean but there's quite a bit of road grime on it. Otherwise the lady there was very helpful and nice!

WILLIAM R. 
Évaluation :
5

She was amazing so kind

NICHOLAS M. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW L. 
Évaluation :
5

Fast. Friendly service every time I use your truck.. always in great condition. Hard to improve on perfect! Merci!

LARRY G. 
Évaluation :
5

Great customer service much better than other places in Shawnee.

J G. 
Évaluation :
5

Super friendly and fast

MONIQUE M. 
Évaluation :
5

Absolutely TOP NOTCH as usual. Best uhaul rental in the area!

LOIS M. 
Évaluation :
5

Always a pleasure renting from Sherry, wouldn't want to do business anywhere else.

BROCK M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT B. 
Évaluation :
5

Nothing it was perfect.

Todd B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL L. 
Évaluation :
5

Great job! Good customer relations... smooth transaction!

Larry G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACOB W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JACOB W. 
Évaluation :
5

Sherry is the BEST of the BEST! This location is my go to #1. If what I need is not available Sherry always goes out of her way to find it. Thank you Sherry!

LOIS M. 
Évaluation :
5

Increase working hours time especially during weekends

RENE E. 
Évaluation :
5

This is the best location in Shawnee.

Luke J. 
Évaluation :
5

Sherry, the manager is exceptional. She's very efficient, friendly, and accommodating. I will always use this location for my vehicle rentals.

TAWANNA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZACHARY K. 
Évaluation :
5

Very good service.

Zeng C. 
Évaluation :
5

Sherri is great

PAMELA C. 
Évaluation :
5

Sheri was helpful and so professional!

CHARLA A. 
Évaluation :
5

This location is recommended above all the folks I've dealt with. I am highly impressed with the manager.

TAWANNA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY A. 
Évaluation :
5

The clerk was very professional and helpful!

Leonard W. 
Évaluation :
5

The lady that was there was awesome she did a very thorough job of everything highly recommend this place for rentals give it a 10 star

MYRON H. 
Évaluation :
5

Not much to improve! Sherry is very knowledgeable, kind an all around amazing to deal with! This is my second time using this location and neither time have I had a complaint! Great people and great place!

CRYSTAL M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BENJAMIN F. 
Évaluation :
5

larger inventory

DENNIS J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KRISTYN P. 
Évaluation :
5

The manager of this location was extremely helpful and went above and beyond to be helpful! I will always recommend this location to others.

Brett L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICKEY P. 
Évaluation :
5

Personnel was very kind and helpful!

Crystal E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DUSTY D. 
Évaluation :
5

Easy transition...everything went smoothly!

CHAD M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

REBEKAH D. 
Évaluation :
5

Customer service on point, very helpful and overall will go back and use this location.

JOANNE J. 
Évaluation :
5

Sherry was very helpful. It was a great experience from start to finish.

Billie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deborah L. 
Évaluation :
5

She was very polite, helpful and very patient with me😊

DEBORA C. 
Évaluation :
5

The service at the pick up location was EXCELLENT!! The only problem was that latches for securing the vehicle was very rusted and they had to be oiled to work properly. Can't say how much the pickup location was so friendly and helpful!

Terrell G. 
Évaluation :
5

Everything went well couldn't improve on it

LARRY G. 
Évaluation :
5

Wonderful customer service!

CYNTHIA A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TRIA V. 
Évaluation :
5

Nothing, everything was perfect.

Sherri B. 
Évaluation :
5

Disinfect and clean the truck after each use.

Debbie M. 
Évaluation :
5

Very friendly

Stanley T. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lesley N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Coleman S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

scott S. 
Évaluation :
5

Best experience I've ever had with U-Haul. This lady is incredibly kind and professional. Will be going back without a doubt.

Jessica S. 
Évaluation :
5

the customer service person (sherry) is an excellent customer service person.

Olumoroti A. 
Évaluation :
5

The attendant was very helpful and easy to talk to. Everything was explained so I would understand. Merci!

Kenny S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TINA T. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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