Customer Reviews for American Tire & Auto Service LLC
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

714 évaluations

426 US Hwy 206   Hillsborough, NJ 08844

(908) 281-5589

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 4h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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(908) 281-5589

426 US Hwy 206
Hillsborough, NJ 08844

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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
2

I was one of three Uhaul customers waiting at this location and it took about 15 minutes for anyone to acknowledge that I was even there. Then, when my reservation couldn't be fulfilled, they couldn't provide any additional assistance.

Christopher S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarecia J. 
Évaluation :
4

Location was not reading, spent about 40 mins trying to return rental. Everything else was fine.

Richard F. 
Évaluation :
5

This was an affordable and easy rental! The staffer who helped me at pickup was very friendly. I'd definitely use uhaul again at this location.

Melissa P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

peter S. 
Évaluation :
5

quick service for a short term rental. staff was very accommodating. would use again,

JASON S. 
Évaluation :
3

Battery died- drivers side door doesn't close properly. Probably caused the light to stay on. No appliance hand truck available. Customer service at good year was great.

ANDREW H. 
Évaluation :
5

The associate at American tire and auto that helped me was great. My only issue with uhaul is the fact that I can't lock your trailer onto my hitch, I am renting a cargo trailer to move to Florida and I will have to drive 16 hours straight through or hope your trailer isn't stolen overnight cause I can't lock to truck while I sleep in hotel. Your trailers are sturdy and high quality otherwise.

KURT M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sowjanya K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDERICK T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven M. 
Évaluation :
5

Trailer performed flawlessly.

ANDREW D. 
Évaluation :
4

Not related to facility: great concept, but I had app issues on both checkout & return. Reservation was online. Pads [added after initial reservation but still at least 2 days ahead of pickup) was not in vehicle. Could not get past "Adding another driver screen". Checkout just completed at that point pre vehicle & equipment verification check. App was not working upon return. Called cust service, wait time 1 hour. Set up a 2nd callback later on. 1st callback hung up on me. 2nd never called. Fortunately chat was responsive and told me to use mobile website which worked but now 24 he elapsed and charged 2nd day. Vehicle not fully cleaned inside: 0 % oil left

Robert L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HARRISON S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander G. 
Évaluation :
5

Outstanding. This is the third time I have rented a van/small truck from this location, and each time I have been very satisfied. Keep up the good work!

Paul C. 
Évaluation :
5

Renting from American Tire in Hillsborough is a pleasure. Large lot to hook up and no hassles to rent. Equipment was perfect. Merci.

COREY A. 
Évaluation :
5

You did not email me the final invoice and credit card charges. It just flashed on the message but couldn't print it out

CRAIG S. 
Évaluation :
5

All good

MAHMUT A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MUSTAPHA H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MILTON T. 
Évaluation :
5

In & out in a Jif! New vehicles also!

Peter M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DESMOND F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONALD D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ilija T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DINESH M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KWAKU P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher R. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thirupathi V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH E. 
Évaluation :
2

I booked a utility dolly, but it' missing when picked up the truck, caused big inconvenience, called customer service right away, and was promised to remove the dolly charge, didn't happened, complained again on the usual app when returned the truck, nothing happened, still get charged for the dolly, both pick up place and customer service are bad.

Jian G. 
Évaluation :
5

Less wait time

Jeffrey S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Romulo C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIMOTHY L. 
Évaluation :
5

This location and the employees/service reps are excellent!! But I am very disappointed in the corporation (U-Haul) I understand things happen but U-Haul had information I did not disclose it to his customers regarding trucking schedules putting peoples business and personal situations at risk. knowing that The equipment/trucks that were reserved in my case two weeks before my pick up day was not available for me on the day of my move and I was thankful that the location that I rented from Did everything they could to accommodate me so instead of having a 26 foot four bedroom home truck I ended up with a one bedroom truck to move my three bedroom home with a basement and yard furniture. But again I applied for Hillsboro American Tire & Auto Service LLC for a great job well done due to the circumstances.

DERRICK N. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lakshminarayanan R. 
Évaluation :
4

Mobile pickup didn't work. I put gas in but they charged me for more.

FREDERICK K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THERESA L. 
Évaluation :
4

S.O.

DONNA D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOAQUIN S. 
Évaluation :
5

Keep up the good customer service

Milton T. 
Évaluation :
5

Only place to get a uhaul !

Mona S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori T. 
Évaluation :
5

I received Excellent customer service from the time I walked in the door!! Friendly and Professional!!

DERRICK N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARYANN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katrina W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maria G. 
Évaluation :
3

I received a call from someone at the U-Haul in Linden, NJ on Edgar road and the guy was very rude and aggressive towards me because he reserved the truck I was currently using to someone else when the truck was not even at that location. He got an attitude and was telling me to quickly unload my stuff and bring it to him. I cannot remember his name but he was a male and was working on Sunday august 15th.

WILLIAM R. 
Évaluation :
5

Quick and Easy. Solid dealer for U Haul.

Glenn A. 
Évaluation :
2

teach 1 of the staff members people skills

Joseph P. 
Évaluation :
3

The Uhaul truck was clean and available at the time that I needed it. I appreciated the convenience. I will note that the truck was a little sluggish while driving I and it sounded like it was due for maintenance.

ALEXF B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WALTERP R. 
Évaluation :
5

No complaints. Third time renting from this location with excellent customer service!

Aaron A. 
Évaluation :
5

The process takes too long to finish

john A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY B. 
Évaluation :
5

The trailer was too old and not in good condition. It was maintained, everything worked fine.

GEORGE F. 
Évaluation :
3

The location and truck were great, however the online process to get the truck, was a total disaster and needs major improvements. There are NO instructions on what's needed at all, The confirmation email just says click the link the access the keys. Nowhere does it say you will have to enter 2 forms of ID, or photos of you and your DL. The mobile app is a train wreck and kept freezing! I called customer service but no surprise was on hold for over 20 minutes listening to how every customer service representative was busy…. At 3pm on a Sunday…. The app was so uncooperative, I had to log in through safari. Took over 25 minutes to get “approved” after submitting all of The pictures. It was honestly a TERRIBLE check-in experience. Then returning the truck, taking picture after picture… nowhere did it say if I needed to re-fill the gas or not, so I did it anyway and put 5 $in. I can't stress enough the app is just not user friendly at all ! Never again, will I rent a U-Haul, Home Depot has a much better customer service based system for truck rentals.

Michael N. 
Évaluation :
5

The address was revised, but now it's totally wrong. The Correct Address is: 103 Drew Lane, Carmel NY 10512 Please fix. Merci.

CHRISTOPHERI S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUSAN M. 
Évaluation :
5

It was really easy to create and terminate the rental. The vehicle was ready and waiting at the pickup. Just refill the tank and drop off the keys to terminate. Nice staff to work with too.

Richard V. 
Évaluation :
5

Tim was great - extremely helpful and friendly. Would 100 % recommend!

NEIL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrew H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AMANDA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANTHONY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GUY P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bogdan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark M. 
Évaluation :
5

Would be great if gas was just full so you return it on full

karen M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES H. 
Évaluation :
5

I rented the truck for the day. When I Brought it back 12 hours later I was going to be charged for 2 day rental. It was fixed, but when it is very late and you are exhausted it was the last thing I wanted to see.

chris M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tim L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph F. 
Évaluation :
5

No room for improvement in my mind. I mistakenly scheduled my rental for the wrong date and when I came in to pick up they informed me of this but were still able to give me the trailer I wanted as well as getting me in and out within minutes.

ROBERT M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFORY D. 
Évaluation :
5

Staff is terrific!

ALLEN H. 
Évaluation :
3

At the store, per mile rate was mentioned as 0,99 $ and in the invoice it is 1,99 $. I didn't understand why!

PRAVEEN T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin N. 
Évaluation :
4

The cargo van I rented on line a month in advance was not available. Seems like online reservations are meaningless. Will not rent from I haul again.

Francis M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ABDELMAJID E. 
Évaluation :
5

Employees super helpful and friendly. Checkin and checkout process a breeze. Will definitely rent again!

Derek O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADNAN A. 
Évaluation :
3

Could provide parking for your customers.

JOHN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee B. 
Évaluation :
5

The gentleman who helped me was great; flexible and considerate.

DAVID G. 
Évaluation :
4

The app is absolutely horrible. Discontinue the app.

Ryan P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL S. 
Évaluation :
5

Great staff and facility!

ALLEN H. 
Évaluation :
4

Easy pick up. Left turn out of parking lot can take a minute given how busy the road is, but overall not that bad.

Joseph D. 
Évaluation :
3

i do not think it is the locations fault. however the truck rented was in need of maintenance. it would miss fire at anything above half throttle. steering was clunky any miniscule bump was followed by play in the ball joints/control arms. it had a strong odor of gasoline while driving both inside and outside. a friend following me had to set his car to recirculate(air inside the car) in order to not get air from outside while behind me. i made Tim aware of that after the rental.

Joao G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ray D. 
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