Customer Reviews for Apple Tree Self Storage Perkins
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1 093 évaluations

10560 Perkins Rd   Baton Rouge, LA 70810

(225) 308-2626

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 5h30 pm
  • Sam : 9h am à 1h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 5/30/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Good service

Jose H. 
Évaluation :
5

This was the perfect fit for us. Kind and courteous service. really can't think of any improvements.

Terry B. 
Évaluation :
5

Nothing! Everything was great! Never had a problem at this location. Staff very friendly and helpful

MICHAEL G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Destiny E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRYAN P. 
Évaluation :
2

You definitely need to explain that just because someone reserves equipment and materials it doesn't mean that they will be able to receive those items. I reserved a van, two furniture movers, and items to protect my furniture in transit fully intending to pick all of these things up. But, when I got to the pick up site I was first told that the van I reserved was reserved by someone else and I would have to take the other vehicle they had. After the location worker called the other person it turned out we could in fact take the van we had reserved. Then he tells me that all the other materials I had reserved over a month previously were not available. It was poor service that saw me having to go to Lowes to buy furniture movers.

Morgan B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gina P. 
Évaluation :
5

Everything was great very convenient

Kris J. 
Évaluation :
5

The Appletree Storage location was great, however, this is not the original location for my reservation. My original location was Tiger Mart on Highland Road. U-Haul changed the pick up location to Zachary, LA and I was never informed. I only found out when I arrived at Tiger Mart at 8am to pick up a 15' truck and it was not there. The station listed on the door said 7am - 10pm...no one was at the gas station at 8am. I called and knocked on the door and got no answer. That is when I called U-Haul and learned that the pick-up location had changed. The customer service rep was great. She found a closer location but the truck was 26', much bigger than I needed. She honored the 15' rate and lowered the price for mileage. She also said she would extend a $50 u-haul credit to me. I did not see this credit when I paid and closed out the reservation.

Stephanie D. 
Évaluation :
5

Nothing Agent was very nice and helpful most likely will use this location in the future

james J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittney W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Seth H. 
Évaluation :
4

The 26" foot truck was on its last leg and in my husband opinion should have never been rented. We only drove 8 miles however when reaching a speed of 20 the truck shock so much as if something was about to fall off or cut off.

Sonya M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jaquita C. 
Évaluation :
5

They had the items I'd reserved ready to go. The rental agent was friendly and on top of things. I was in and out without any problems.

Carol B. 
Évaluation :
5

Easy transaction and Great Customer Service!!!

John A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan R. 
Évaluation :
5

Joe the manager was the best one great customer service everything ready and on time thank you

Johanny B. 
Évaluation :
5

The facility was very nice. The manager was very kind when going through the process. I would use this business again.

MARLON H. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

ROLAND L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CANDIS B. 
Évaluation :
5

Gentleman at the desk was very professional and helpful.

SARAH P. 
Évaluation :
4

The lot is very tight and difficult to maneuver around in the larger trucks. Moving the parking of vehicles to the back of the lot to allow more room for the trucks to navigate.

Gregory S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JILL J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SPENCER C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEEDRA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CAROL B. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

JOSEPH E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIKA F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DWANA W. 
Évaluation :
1

You should read my review I posted earlier.

ERIC N. 
Évaluation :
1

Build a better trailer because the person who hit mine fucked everything up.

MICHAEL B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM M. 
Évaluation :
5

It was a very good idea to have the truck from u-haul thanks again

GABRIEL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcus F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Roy S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn L. 
Évaluation :
4

Update voicemail to reflect actual hours staff will be on-site.

Damian M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LAWRENCE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacinda H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LORELLA G. 
Évaluation :
5

Overall excellent experience. Easy website use.

KYRAN H. 
Évaluation :
5

I love this store very friendly, I always check here first!

CASSANDRA P. 
Évaluation :
4

Didn't see a key drop box so I used the mail box to return my key.

Katie R. 
Évaluation :
5

I was happy all around with my experience.

Hank E. 
Évaluation :
5

Everything was perfect!

Kendrick R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CATHERINE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEBORAH P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROLAND R. 
Évaluation :
5

The service was quick, fast and during a time of moving in the midst of a hurricane. I was thankful they were available and had a Uhaul. I did a reservation which really saved time! Thanks again!!

Danielle D. 
Évaluation :
1

Person not friendly at all very rude service, would not go back no matter if the last truck available. Messed my afternoon up with the attitude he had and coming back was no better, I rent from Uhaul weekly and never had this type of service

Nancy T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KALU M. 
Évaluation :
5

Fix the air conditioner in the van I rented.

FORD M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRITTNEY D. 
Évaluation :
5

Previous location called me prior to pick up notifying me that I have 2 trucks scheduled. I told them it was an accident and that I only need one. Confirmed pick up time with owner of establishment . When I arrive to pick up truck he the tells me the truck isn't available, despite just getting off the phone with me to confirm pick up time. He could have told me then instead of having me drive over to find out. I was rescheduled to appletree on perkins and they got me in and out fast.

LERENZO M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHERYL L. 
Évaluation :
5

Jacob was very helpful and courteous

HENRY W. 
Évaluation :
5

Very easy and relaxed attitude. Great to work with.

JACE O. 
Évaluation :
5

Very easy process. Friendly staff.

Joanna K. 
Évaluation :
4

Good service from the start to finish

CHARLES B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFERY F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN D. 
Évaluation :
5

Entire process was easy. Customer serviceman was excellent and very nice and professional. Will definitely use again if I need to.

LINDA B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAULA D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charles F. 
Évaluation :
5

Joe was very thoughtful he went out before we got their and made sure that the van was ready for us . That is real customer service and he did it with a smile .

KEVIN C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GRETA F. 
Évaluation :
5

S.O.

CODY S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARY L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pennie G. 
Évaluation :
4

The gentelman who was working when I picked-up my truck was very helpful. My truck was not ready due to a situation out of his control but he did everything he could to make it right.

Salvatore N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENT H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Isabel B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSICA L. 
Évaluation :
5

I can't think of anything. The truck got the job done!

PEGGY D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBBY B. 
Évaluation :
3

I had reserved two dozen moving blankets to assist with my move. Upon arrival, I was told they didn't have any and didn't think any other U-haul location in the area would have any. The U-haul representative didn't care that this would affect my move. If you don't have the equipment, don't list it on the website. If you can't fill the order, why can't you notify me prior to arrival? I won't use the service again.

RANDALL M. 
Évaluation :
1

make the truck is in working condition the truck i receive had engine light on oil light on when i receive it

ROBERT W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary R. 
Évaluation :
5

You guys rock 🌹🤗

ANNA C. 
Évaluation :
4

Oil light stayed on the whole time indicating oil was very low. Wish there was a way for driver to adjust right mirror from drivers seat.

BILLIE B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HUGH N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HUGH N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIA G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAMELA W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMUEL H. 
Évaluation :
5

The two customer service reps were both kind and courteous. Good employees of the company.

ROMAN G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SAMUEL H. 
Évaluation :
5

Manger was very helpful and super nice. Wasy pick up and drop off. Would rent from this location again.

AMY W. 
Évaluation :
3

Truck inside was filthy and fuel was less than half, should have been full. Wipers were extremely poor, were hazardous during rain storm on my trip.

RONALD D. 
Évaluation :
5

Everything was good! I pick up and was good

CHAD A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TREVOR W. 
Évaluation :
5

Great service!

KELLY S. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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