Customer Reviews for Appleton Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

122 évaluations

2311 W Spencer St   Appleton, WI 54914

(920) 735-6029

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lundi au vendredi :
    8h am à 12h pm / 12h30 pm à 4h30 pm
  • Samedi :
    9h am à 1h pm
  • Dimanche :
    Fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/4/2021: 9h00 am à 11h00 am
  • 12/24/2021 - 12/26/2021: Fermé
  • 12/31/2021 - 1/2/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

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2311 W Spencer St
Appleton, WI 54914

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JILL H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark S. 
Évaluation :
5

Also excellent, staff was friendly and helpful

HERBERT R. 
Évaluation :
5

Service person did an excellent job! She was very knowledgeable about equipment and procedures.

William G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMIE L. 
Évaluation :
5

The app wouldn't allow after hours check in because it couldn't find my location. Even after following all of the help instructions. The personnel fixed it in the morning and were great.

Matthew R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL M. 
Évaluation :
5

It's my first time renting from this location. The sales associate was extremely professional, courteous, and caring about what I needed. Thank you for such a pleasant experience!!!

James H. 
Évaluation :
5

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PETER F. 
Évaluation :
5

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CURTIS C. 
Évaluation :
2

the whole process was a problem and I found that I have to pick up the car transporter from an other location which after driving to other location it was closed and customer service was not helpful and rud, then after long time waiting I have to drive where I pick up location and spoke with the lady there she was helpful that the fix the papers then she went with me personally to the location and helped me with connection the car transporter so I can start my trip, thanks for that lady. but this location gave me 420 mile and more that that they will charge me, but they did not calculate my trip mileage because my trip with a straight drive around 473 mile, so they charge me extra over mileage mean while they did not calculate correct my trip miles. plus the hustling with making me drive 2 time from the pick up location to the other location where I have to pick up the car transporter with coast me extra payments for gas!!!!!

FADI O. 
Évaluation :
5

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Laura A. 
Évaluation :
5

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BRENDA V. 
Évaluation :
5

Customer service here is always top tier! Blown away to be honest. Will refer others and will come back if I need a rental again

JACLYN V. 
Évaluation :
5

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Andre M. 
Évaluation :
3

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Broderick H. 
Évaluation :
5

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BRENDA V. 
Évaluation :
5

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Tom R. 
Évaluation :
5

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NALY T. 
Évaluation :
5

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Cheryl S. 
Évaluation :
5

I reserved the trailer two weeks ahead. The day before I was to pick it up I was told to pick it up I another town twenty miles away. I called the national number ( Sunday) and was told that's all they could do. On Monday I talked to where I reserved it. She was excellent. In one hour I had the trailer where I reserved it and all done with a smile. The national person I talked with on the phone on Sunday didn't seem to care. At Appleton Self Storage she was excellent.

paul G. 
Évaluation :
5

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Christopher T. 
Évaluation :
5

Make sure the trailer has a crank...it was hard to unhook , very heavy!

CYNTHIA B. 
Évaluation :
5

It was so easy to get the trailer and return it. Everyone was so nice

GARY G. 
Évaluation :
5

Great customer service at pickup!

sherri M. 
Évaluation :
5

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JEFFREY H. 
Évaluation :
5

Was 10 out of 10/awesome experience

CYNTHIA A. 
Évaluation :
5

The lady in the office was fantastic, very friendly and helpful! Give her a raise :-)

Erin S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN E. 
Évaluation :
5

Definitely go to this location. The UHaul employee was smart, easy-going, and gorgeous.

JOSEPH V. 
Évaluation :
5

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VALARIE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James V. 
Évaluation :
5

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Robert D. 
Évaluation :
4

the truck smelled like smoke

KEVIN M. 
Évaluation :
5

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Travis R. 
Évaluation :
5

This Appleton location was fantastic. The young lady was quick, efficient and friendly.

MARY D. 
Évaluation :
5

We were very pleased with the whole process for the rental. The people were helpful and everything went smoothly.

THOMAS R. 
Évaluation :
5

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Dylan J. 
Évaluation :
1

Next time you say 1 day rental if it's turned in within 24 hours, I should only have to pay for 1 day, not 2.

STEVEN H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEXIS P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CURTIS S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER A. 
Évaluation :
5

Fantastic experience, this was not the pick up location I wanted but the staff were very helpful and went out of their way to make up for the scheduling problem.

Carl B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kay H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JULIE L. 
Évaluation :
5

Excellent experience! Keep up the the great work

Rick L. 
Évaluation :
5

Trista was GREAT.

Jacob G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN S. 
Évaluation :
5

Appleton Self Storage is spotless, so amazingly clean and organized! The woman who runs the place was very friendly on the phone and even more helpful when we arrived showing us how to properly hook up the trailer. I would recommend this place to anyone! Thanks so much.

LORI B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl M. 
Évaluation :
5

Great experience, this was my second rental in a month. Everything was excellent. Trista was very helpful, and that was greatly appreciated also. Thank you very much. Deb

DEBRA V. 
Évaluation :
5

Everything was fast, easy and travels went well.

Kay D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SCOTT B. 
Évaluation :
5

I do not agree with the extra 18 $charge I got on this. When I booked I wanted to return it to Antigo Pioneer feed on 45 right where I was but they made me drop it in Weston giving me this extra charge. I was on hold with cutomer service for over an hour to get this changed, while trying to unload truck. I am very disappointed and want this charge reversed! You need to do much better with customer service, it is aweful!!!!!!!

MELISA T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEENAH Y. 
Évaluation :
5

Very personal, very friendly.

Paul S. 
Évaluation :
3

Items rented weren't in truck. Mobile pickup snd keys weren't in truck. Also, I got overcharged on my bill. I called today but was a 90 min wait

KYLE H. 
Évaluation :
5

Thanks Paula great service ..

MICHAEL H. 
Évaluation :
5

Vary nice stayed a little late so I could pick up the trailer. I was running a little late.

TROY V. 
Évaluation :
5

Appleton location went beyond what we expected.

Blake J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL K. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

Deborah B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAYLEE B. 
Évaluation :
5

Young lady at the desk was very knowledgeable and helpful. Will definitely do business again!

KEITH H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER B. 
Évaluation :
5

Everything was excellent

Kathryn K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KELLY S. 
Évaluation :
4

Keep up the good work

DEBRA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELISSA V. 
Évaluation :
5

Employee was very nice. Hooked up fast and was in my way. Great job.

Nickolas C. 
Évaluation :
5

The lady at the counter provided excellent and very efficient service. She made the rental very smooth and simple. The facility is very clean and spacious. I would recommend this location at any time

JUAN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rickey F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASON R. 
Évaluation :
5

Thank you so much for the great service!

MARIE L. 
Évaluation :
5

Na

Ying L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BLAKE E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH A. 
Évaluation :
5

Within the app, provide an estimated waiting time for the approval process.

Susan M. 
Évaluation :
2

Full clean of vehicles and service on vehicle didnt shift right

NATHAN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

D'ANDRE W. 
Évaluation :
5

We had no problems with our schedule appointment. The clerk made sure our truck was equipment ready for the 4'Ã-8' cargo trailer and we had no problems from WI to MO.

HERNANDO B. 
Évaluation :
5

Great service and easy to use

William P. 
Évaluation :
5

The two right rear tires were bald and needed to be replaced. Wind shield was dirty. Smelled like someone had been smoking in the cab.

DAVID O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLISON D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEITH P. 
Évaluation :
5

S.O.

PATRICIA P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugene P. 
Évaluation :
5

The lady working was awesome. Helped me with everything I needed. I will definitely go back to her when I need my next uhaul

Douglas D. 
Évaluation :
5

Excellent service and easy truck pickup.

Tyler K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William S. 
Évaluation :
5

The back door was stiff and harder to open. The person in the office did mention it, so I assume it's normally not supposed to be. The girl in the office was great checking be in, asking questions, and informing me of some the things I might not know

DALE H. 
Évaluation :
5

Person that gave me my truck was super nice! Forgot my dolly in the truck and was able to get it back

KRISTEN C. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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