Customer Reviews for Auto Center
(U-Haul Neighborhood Dealer)

493 évaluations

608 Jackson St   Thibodaux, LA 70301
(Jackson st and St Mary)

(985) 446-6808

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Du lundi au jeudi :
    9h am à 12h pm / 1h pm à 4nbsp;h 30 pm
  • Vendredi :
    9h am à 12h pm / 1h pm à 3h pm
  • Samedi et dimanche :
    Fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(985) 446-6808

608 Jackson St
Thibodaux, LA 70301
(Jackson st and St Mary)

Services dans cet établissement :

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Du lundi au jeudi :
    9h am à 12h pm / 1h pm à 4nbsp;h 30 pm
  • Vendredi :
    9h am à 12h pm / 1h pm à 3h pm
  • Samedi et dimanche :
    Fermé
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

Les commentaires sans texte sont cachés. Afficher affichés. Ne pas les afficher

Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Van V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rollie N. 
Évaluation :
5

Possibly open on the weekend.

Rickey H. 
Évaluation :
5

Although I returned the trailer on time and made sure to let them know I dropped it off I received 2 phone calls from UHaul asking when I would return the trailer. I understand that maybe they forgot to check it in but it was irritating to receive the same call multiple times when they just needed to call the location to see if I returned the trailer.

JOSHUA L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sonya R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph Valencino V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paola C. 
Évaluation :
2

Representative/secretary was not very courteous.

Shane R. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marios G. 
Évaluation :
5

Cynthia went way above and beyond to make sure I had a truck to keep my business on schedule.

Keith H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RoseMary F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derrell W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andy W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cameron B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Taylor G. 
Évaluation :
3

Tire blew out- rubber peeled off. Not the dealership fault.

ANNETTE D. 
Évaluation :
4

UHaul site will not recognize this location. Unable to complete checkout via app

John O. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul G. 
Évaluation :
4

Make the app and payment process say the extra that it will charge you instead of the whole total. I was freaking out thinking that I had to pay another $60 dollars when it only charged me $9 after the fact.

Nicholas L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael R. 
Évaluation :
5

Great place to work with, Went above and beyond to meet our vehicle needs.

Timothy K. 
Évaluation :
5

I think everything is fine 😊😊😊😊😊😊😊😊

CLAYTON S. 
Évaluation :
5

App checkin was terrible. Took over an hour working with help desk to finally get checked in.

Randy P. 
Évaluation :
1

The employee was rude and I feel did not do her job adequate. I dropped equipment off at roughly 9:20 am. She told me to leave the key and she will close it out. I did NOT get confirmation of drop off til after 2pm. When I had questions she kept repeating just leave the key and she would close it out.

JAMES B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald D. 
Évaluation :
5

Not very much. All when well and the updates were very helpful

Timothy M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin M. 
Évaluation :
1

Better customer service…representative said they don't have time to check the truck rebtal

Dale B. 
Évaluation :
5

The only negative part of my experience was the fact that my not my son's phone could be used to verify my location although we both had our location services turned on. I had to use my aunt's phone to pick up and return the first time and for pick up this last time. I had her phone again yesterday but didn't know her passcode. Luckily, my downloading the U-Haul app worked and it could verify my location. I don't know if this is just an IPhone issue or a service issue.

DENITRA P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanial G. 
Évaluation :
5

Great Customer Service

John L. 
Évaluation :
5

It had the wrong info when it was time to check the truck back in

Courtney B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AQAINAS S. 
Évaluation :
3

Truck needs to be full of gas when picked up otherwise the customer waste time to fill up when he could be loading up. Inconvenience there! Truck should have all damage areas marked before next customer gets there. Again a waste of customers time. Stress is already high, thus just adds to it.

Raymond P. 
Évaluation :
3

Location had difficulty recognizing that I was there. More options for browsers.

MARTIN S. 
Évaluation :
5

Rien

Latanya L. 
Évaluation :
5

This a is a good location in Thibodaux!

KEITH B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean B. 
Évaluation :
4

The ratchet straps were almost frozen. I had to put WD40 to loosen them up. Otherwise, everything else was fine. It was not hard to haul at all. Thanks

Melinda W. 
Évaluation :
2

Salesperson at location very rude and not service oriented.

Robert B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arthur S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence H. 
Évaluation :
5

John Tabor was a HUGE help with this rental and my last. Auto Center is highly recommended!

Terry D. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JORGE S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAPHNE C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marty B. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fredia B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VIRGINIA R. 
Évaluation :
5

Thank you all!

MICHELLE T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Toni G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chaisson J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shad A. 
Évaluation :
4

When will i receive my depoist back

Christopher W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

craig D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clifford G. 
Évaluation :
3

Charged a cleaning fee on a dirty vehicle

William C. 
Évaluation :
1

One truck. Guy says someone outside offered double. Apparently the owner told the guy to come talk to me. Very uncomfortable. Had it day before hurricane. Nobody had gas. I was charged 70 for maybe 1/4 a tank of gas. Not understanding at all.

Jessica B. 
Évaluation :
5

It was perfect!! Would definitely use again!!

Troy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BENJAMIN H. 
Évaluation :
5

I've rented multiple times from this location. The staff is friendly and does what they can to help you if you have any issues.

Daniel B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL B. 
Évaluation :
5

Everything was great!

Shalacey W. 
Évaluation :
5

This location was Great! But, the process to reserve this rental over the uhaul website was not ideal at all and I'll never rent again from uhaul through online reservations. I don't feel uhaul was honest with me as a customer through the online reservation but this uhaul location made it right. I don't trust the online reservations process now due to my experience.. If uhaul really wants to improve, someone can call me to understand what happened.

Eric H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Judith P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Benjamin H. 
Évaluation :
5

Not sure how my drop off was confirmed as I could not use the online website to check the 15' truck in. But I call the U-Haul 1-800 number and low and behold, the truck was checked in. Very confusing!

KEITH B. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shadi K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Troy L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brittany M. 
Évaluation :
5

Great people, really nice. Rained inside of truck before pickup so I had to drive to the nearest slope to get rid of the water, which was a bridge.

Harvey C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hector P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffery E. 
Évaluation :
4

Decent local people, so nothing. The cabin did smell a bit and the tires on the dolly were very worn and very difficult to maneuver down stairs.

Harvey C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HENRY S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ernest W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cynthia F. 
Évaluation :
1

There was no way for me to check in the uhaul and the uhaul burned a full tank of gas in 2hrs. We had to stop 3 times

QUINTERO J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark C. 
Évaluation :
5

Everything was fine

Wayne I. 
Évaluation :
3

Lights on the trailer didn't work and I had also rented a dolly and they didn't even load it up. I didn't realize that until I got home and it wasn't in the trailer. Had to drive all the way back to the place and it was sitting in the middle of the parking space.

Merrilee T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Raneisha V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

katrly L. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnny P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LESLIE B. 
Évaluation :
3

The person working just told us to drop the trailer and did not check it over

JEFFREY O. 
Évaluation :
2

I requested a dolly and it was not in the truck. Other than that, the location was easy to find, and pick up from.

Emily R. 
Évaluation :
3

Service à la clientèle

Gabe E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shantell M. 
Évaluation :
5

Superior customer service at Uhaul dealer Auto Center in Thibodaux!!!!!

Monique O. 
Évaluation :
3

One car hauler tire had very low air pressure. I had to get it filled at another UHaul location before driving. It survived the two day trip. Unknown whether it had a leak.

John T. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

Services supplémentaires à cet emplacement

  • Icône de camion de déménagement
    Camions de déménagement

    Nous avons la plus grande sélection de camions neufs!

  • Icône de remorque
    Remorques et remorquage

    Nos remorques fermées et ouvertes sont offertes à partir de 14,95 $!

Retour
Haut de la page