Anne D.
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Évaluations des clients Automobile Du Mont
Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
Témoignages des clients récents de Automobile Du Mont
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Gustavo P.
Fix the wipers of the truck. It is not safe to drive with damaged wipers when it is raining or snowing.
Gilles L.
Très bien, propre et très utile pour le oetit déménagement que h'avais à faire
Jean R.
Rien en particulier
Marc-Andre M.
les produits sont bon mais l'établissement ou se fais la location est mediocre, mal organiser, petit, javais mon rendez vous a 9h00, jai du attendre 30 minute dans un minuscule salle, la personne avant moi c'est fais passer le téléphone pour ses propres info, un fois fini j'ai ete dans le bureau la personne ma passer le meme telephone, qui n'étais pas désinfecter, précautions contre le covid etais pratiquement absente, jai du dire tout mes info au téléphone, numéro de carte de crédit , adresse, numéro permis de conduire a haute voix quand les 3 personnes etais dans la salles d'attente et pouvais tout entendre bref je n'ai vraiment pas été surpris de lendroit
Manon L.
S'assurer que le véhicule soit rempli d'essence avant le départ et demander au client de rapporter le véhicule rempli d'essence à son retour, cela éviterait comme nous de louer un camion vide d'essence et devoir payer une partie de l'essence consommé par le conducteur précédent.
Marcial T.
Apprécié....! Merci beaucoup...Au plaisir. Bye.
Yves L.
Excellent service. Rapide, efficace et courtois.
Michael T.
tres bon service merci !!!
Hugues M.
There was a surcharge on my card (assurance without my consent). Not sure if it came from the location or from U-Haul.
Patrick S.
Camion et trailer très propre et en très très bonne condition!
Catherine G.
Vous devriez engager des employés compétents, polis avec du savoir vivre envers les gens, le vouvoiement devrais être en vigueur dans vos installations et non pas le tutoiement, cela fait extrêmement improfessionnel. Vos téléphoniste devrais également recevoir une formation sur le bien-être du client et devrais avoir comme pré requis, avant l'engagement, de la joie de vivre et ne pas faire sentir vos client comme s'ils étaient des enfants ou atteint de paralysie cérébrale. Il y a une manière de parler à vos client et de la manière dont j'ai été servi par votre compagnie est inacceptable. Je ne ferai plus affaire avec vous et je ne vous recommanderai certainement pas.
Elise S.
The dropping off procedure was a nightmare. We dropped-off the rental on Sunday July 19, so the store was closed. We took photos and tried to log onto your phone app for over an hour. Trying to reach your customer services by phone at the same time. The online app. was totally down and kept sending us error messages. After over 30 minute of wait on the phone line, we finally talked to a person who stayed with us on the phone until she personnaly received the photos and confirmed that it was ok. Still, we had a phone call at home two days ago, asking us what we had done with the trailer. We could at least refer to the conversation, and saved email with that kind person. This online dro-off procedure is a real turn-off and we suggest that instead, the website sould allow us to upload a picture or send it by email.
Joe L.
Magnifique accueil très chaleureux et impliqué dans le service à la clientèle.
Sebastien L.
Nil
Mario P.
Friendly staff
claude L.
rien coter équipement satisfait peut être le prix aux km un peut élever
Isabelle G.
Le propriétaire de l'entreprise n'était pas présent lors de la transaction et la prise en charge de l'équipement. Le tout à été effectué par téléphone, ce qui n'est pas très professionnel selon moi.
Guillaume L.
Respecter le tarif promis et rendre un camion propre
Amelie B.
Très mauvaise idée expérience. La veille du déménagement on nous a annoncé que le camion n'était plus disponible et qu'il fallait aller chercher un camion (plus petit) à 200km de chez nous alors que nous avions effectué la réservation 1 mois plus tôt. Ceci nous a causé beaucoup de problèmes et de frais supplémentaires. Cette situation nous a paru inacceptable.
gabriel B.
Richard a offert un très bon service téléphonique et la prise de possession s'est très bien faite avec mon frère également. Merci à votre établissement! GB.
Stephane C.
Excellent service , heure d'ouverture très flexible même en période de congé merci
ERIC T.
Tout était parfait le responsables ma très bien orienté. Merci
Sebastien L.
Excellent service et excellent produit solide et efficace merci
Annie-Piers L.
Veuillez Vous assurez que l'équipement est bien disponible à l'endroit prévu de la cueillette avant de faire des réservations et d'envoyer les confirmations. J'ai une facture beaucoup plus chère que prévu parce que j'ai du aller chercher le camion plus loin que demandé!
Lyne B.
Excellent service. Un gros merci
Sabrina C.
tres bon service le monsieur tres gentil je recommende fortement au gens daller louer a se commerce
MARCO B.
Merci
ALAIN B.
Essuie glace a changer
ERIC T.
Le gérant a été très gentil.j'ai eu un très bon service. Merci beaucoup!
Daniel H.
Article de location adéquate pour mes besoins
Dany D.
Service moyen, la personne était désintéressé, ne connaissait pas bien le produit et le contrat à mal été rempli. Le camion avait une lumière de brulé à l'arrière qui n'était pas réparer.
francois A.
voire l autre casier
Carl B.
M. Tremblay est une chic personne professionnel et très attentionné a ses clients. Bravo et continuer votre bon travail. J'irai vous revoir assurément. Merci bcp Carl Boulianne Carlboulianne@hotmail.com
Yvan C.
Excellent service, merci.
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