Customer Reviews for Automobile Jolibourg
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

166 évaluations

7570 Boul Laurier O   Saint Hyacinthe, QC J2S9A9

(450) 771-5047

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 9h am à 4h pm
  • Sam - dim : 8h am à 3h pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

I have been a U-HAUL customer for a long time and this was the best service ever, congratulations.

IALO V. 
Évaluation :
3

J au fais une réservation il y a 3 semaine, j arrive au uhaul mercredi pour venir prendre .s réservation et la dame me dit il n' y a plus de diable ici. Je me retrouve a faire un déménagement sans diable que j au dut achetrer a la presse a 100$. Le pire c est que dans la pièce ou la dame m expliquais le camion il y en avait 2 Un peu ridicule, aucun appel me disant que ce que j avait réservé n allait pas être complet

Pascal C. 
Évaluation :
1

Mauvaise expérience On m'a proposé à prix et quand j'ai fait le contrat ils m'ont facturé plus cher et c'était pas le camion demandé J'avais aussi mis de l'essence, ils m'ont repris les frais d'essence

Kadidia Dite Sel D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bernard R. 
Évaluation :
4

Nous aurions aimé savoir qu'un camion de 15 pieds de boîte était finalement un camion de 12 pieds avec une extension de 3 pieds au-dessus de la cabine. Nous avons dû remplir 5 voitures dont 2 Vus la journée même et retourner le lendemain avec 2 autres dont 1 Vus.

france L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vicki R. 
Évaluation :
5

Mes juate il avai pas équipement pour transport des meuble à louer comme jegeur

manon G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

francois C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie-Pier J. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hadi B. 
Évaluation :
3

Mon expérience U-Haul est très moyenne. De un j'ai du aller a St-hyacinthe au lieu de Drummondville car Drummondville était fermé mais on m'avais fait déjà un réservation. Ensuite j'étais sensé avoir un crédit de 50$ pour cela que je n'ai pas eu. Finalement le crédit n'est même pas assez pour payer la gaz Drummond st-hyacinthe. Bref solo!

Élisabeth C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maude-Hélène B. 
Évaluation :
1

Les lumières ne marchait pas et le service été pas bon moi même je suis allé pour vérifier si ma voiture était défectueuse car la madame me disait que c'était ma voiture le problème allor non je vous recommande pas cette place.

Taha H. 
Évaluation :
5

Très bon service et excellent service à la clientèle. Employée à l'écoute du client!

Frédéric B. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernard P. 
Évaluation :
1

Aucun double de clé Que j'ai compagnie à . N' s pas indiqué où mettre les clés au retour , donc mit dans camion porte barrer. Réceptionniste du 14 juin attitude bête et manque de débrouillardise. J' ai fait venir moi-même une remorqueuse pour débarrer les portes. Facture de 143$ dd plus ! Pourquoi 30 $ pour paiement par carte dd crediTu??? 514-775-1498 parler avec quelqu'un de mon expérience après décevante et frustrante!!!! Je risque de prendre Discount la prochaine fois!

NAdia L. 
Évaluation :
5

Merci

Maxime V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIE ANNE C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nancy L. 
Évaluation :
1

J'avais réservée le camion de location 2 mois à l'avance soit le 29 mai à 8h00 du matin et la veille du déménagement vous avez changé l'heure de prise de possession soit à 14h30 et le jour du déménagement le camion a été disponible à 15h00. Cela est inconcevable que vous changiez l'heure de prise de possession à la dernière minute. Je suis très insatisfaite de votre service. Ce fut la première fois que je faisais affaire avec votre entreprise et la dernière aussi. De la part d'une cliente insatisfaite!

MARIE JOSE P. 
Évaluation :
1

There was no instruction to how and where leaving tbe trailer. Everything was locked, there was nobody, gate was closed. We had to leave the trailer on the side of the street. We had to take picture to proof the drop off since we were unsure!

MARIE FRANCE L. 
Évaluation :
4

The UHaul internet site is not up to date. The telephone it had for this location, as well as opened hours, were wrong.

patrick B. 
Évaluation :
5

Envoyé les messages en français SVP

ANDRE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

yolande T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yonedier L. 
Évaluation :
5

tout est parfait en tout point

distibution D. 
Évaluation :
5

De m'envoyer des messages en français

ANDRE M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALEX F. 
Évaluation :
2

Je me suis fait annulé deux fois ma réservation parce que les personnes ne savais pas que l'équipement étais déjà louer. Donc je trouve sa un peux plate. En plus je pas eu de rabais acause de vos propre erreur donc c'est pour sa que je donne une étoile

Yonedier L. 
Évaluation :
4

L'appareil (dolly) avait un bris sur un aile, que j'ai mentionné a la réception du produit. Mais cela n'a pas empêcher de bien fonctionner et de me rendre a destination.

polo N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sébastien S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvain R. 
Évaluation :
5

Great service. I was in and out.

Mellissa H. 
Évaluation :
5

Très bon service. La personne qui m'a servi était très aimable et serviable Garder le ;) J'ai déjà été a d'autres centres et je ne peux vraiment pas en dire autant. Un gros merci et au plaisir de retourner a cette emplacement

Luc S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stephane V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDRE D. 
Évaluation :
5

Réservation en ligne s'est terminée avec un message d'erreur même si elle était réussie. L'erreur semble avoir été causée par le champ "Province de résidence" qui ne pouvait s'inscrire correctement.

Daniel B. 
Évaluation :
5

Les espaces de stationnements pour le retour des véhicules pendant les heures de fermeture. J'ai été obligé de laisser le véhicule devant la barrière car les autres clients avaient mal stationner les véhicules.

francois D. 
Évaluation :
4

Appreciated early pickup without extra charge due to COVID 19 restrictions. Merci.

France T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

luc G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maud L. 
Évaluation :
1

Le préposer me demande de changer le véhicule de place car il n'aime pas ou je l'ai stationné, pourtant aucune indication me disant ou stationné le camion. De plus, le préposer me demande de sortir les couvertures et le chariot du camion. Ce que j'ai refusé! Un peu plus et il me demandait de faire le changement d'huile! Préposer qui est arrogant. Donc je ne recommande pas cette succursale a personne.

pierre B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SUZY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sylvain B. 
Évaluation :
5

Courtoisie des 2 monsieurs rencontrés de la réservation à la journée d'utilisation. Simplicité et rapidité.

Nicolas C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pierre H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANCY G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Serge B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marc T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BERNARD P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elie H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marie-Claude M. 
Évaluation :
5

Super gentil et patient le monsieur qui nous a acqueilli, tres apprecie.

anira F. 
Évaluation :
5

Everything went smoothly. The tie-down loops at the bottom of the trailer made it easy to secure the load in place.

sebastien H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pascal G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dominic I. 
Évaluation :
5

Service très satisfaisant pour un déménagement en toute tranquillité d'esprit.

KAMEL C. 
Évaluation :
3

Maybe let ppl do reservation at the place the reserved the truck not 50 km farther away to just get the truck

Sebastien B. 
Évaluation :
5

Excellent travail de l Employé rencontre au centre de location Mr mario bravo !

ALAIN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

claude C. 
Évaluation :
5

Tout était parfait 😊

nathalie A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

danielle T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jean Marc G. 
Évaluation :
5

Service rapide et courtois

GUILLAUME B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEAN-MARC P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marc S. 
Évaluation :
1

Nous avions loué un camion de 15 pieds cube, et nous avons reçu un camion de 20 pieds cube sans préavis. Le camion était déjà sale avec des taches dans la cabine côté passager et des boîtes et autres déchets qui traînaient dans le compartiment de rangement. Le personnel n'était pas aidant et refusait de prendre le temps de répondre aux questions. Ils ont rempli le formulaire sans prendre le temps de rien expliquer.

Théodore P. 
Évaluation :
4

Maria at Traffic was the worse customer service person i have ever dealt with She was rude, patronizing and hostile I will no longer give my business to Uhaul because of this treatment Nor will i recommend your services

Lynne J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

claude C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mathieu A. 
Évaluation :
1

Ca m'a couter beaucoup plus cher que ce que le monsieur m'a dit. Aussi, il m'a dit j'ai eu moins d'essence que j'étais supposer, mais je les seulement su au retour. J'ai du mettre plus d'essence que j'avais eu au départ. Je dois deménager encore dans les prochains mois mais jamais je vais louer ni recommander à un ami.

tiffanie C. 
Évaluation :
5

Merci!

dany N. 
Évaluation :
2

J'avais commander 2 douzaine de couverture et la personne ne m'en a fourni que 6. Le gaz était inscrit a la moitié alors qu'elle était sous la barre de la moitié (photo a l'appuis).

Paul-André L. 
Évaluation :
4

Mis appart le temps d'attente pour remplir les papier et avoir le camion le service était bon . J'étais supposer l'avoir pour 15h et finalement partie de la bas a 16h

YANN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos I. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANNABELLES C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nancy F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amélie S. 
Évaluation :
3

I booked to pick up the car from Longueuil, just 1 day before, i was told that the place was changed to Hyacinthe. I was charged again over 40$ Without any explanation!

Richard U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pierre-luc P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Martin B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rejean L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christian A. 
Évaluation :
3

The employees at this location where very good. however this location was 1 hour outside of the city (Montreal) that I had booked my original truck in. you should not allow people to book a truck at a location if the day before the booking you call them to tell them that there are NO trucks available at all inside the whole city of Montreal. I was not compensated for the cost of getting to the new location outside of the city. the least uhaul could have done was given me a discount on my rental van because of this. it all felt very unprofessional.

Krista-Lee B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frederic G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marc-etienne P. 
Évaluation :
4

Il a fallu passer le balais avant de commencer à charger le camion

daniel B. 
Évaluation :
5

Equipment was clean but there was a problem with the front light that apparently had been reported but not fixed. It fell off on the highway...could have resulted in a bad accident.

joseph B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

stephane B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vicente P. 
Évaluation :
5

tout était parfait selon moi rien a changer

helene G. 
Évaluation :
5

Service irréprochable, excellente remorque comme toujours et prix abordable. 5/5

Simon D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

guy C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NANCY G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jose L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

yannick B. 
Évaluation :
5

Félicitations pour votre tres bon service.

jacinthe L. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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