Customer Reviews for Automotove Solutions
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

372 évaluations

1225 W Gambier St   Mount Vernon, OH 43050

(740) 263-3023

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - Jeu : 8h am à 6h pm
  • Ven : 1h pm à 6h pm
  • Sam : 8h am à 12h pm
  • Dim : 9h am à 12h pm

Services dans cet établissement :

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(740) 263-3023

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corey K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paula C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cris D. 
Évaluation :
5

Jeff takes care of me. If he doesn't have what I need, he offers advice and gives suggestions.

Wayne U. 
Évaluation :
5

we had some trouble getting the trailer lights to work. It turned out that it was our truck not the trailer. The gentleman worked with us to get the trailer lights working even though it was our truck and not the trailer. A very kind man.

heather K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrea Y. 
Évaluation :
5

Good service and staff

Michael O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley P. 
Évaluation :
5

Very accommodating well mannered staff. Friendly practice of due diligence with a relaxed attitude. Highly recommend for all your rental needs if you need a Uhaul then You call Automotive Solutions!!

Frankie S. 
Évaluation :
3

After the van was dropped off, I was charged a extra 39 $that I didn't expect! And I didn't get a email bill to show me why I was being charged this.

LESLEY L. 
Évaluation :
5

One of the windshield wipers needed replaced. This place was great!

Candace T. 
Évaluation :
5

Very friendly so nice.

DEBRA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
5

Jeff is the only person I rent from.

Wayne U. 
Évaluation :
5

Jeff goes above and beyond to make sure I have the equipment I need to keep my business running smoothly. Thanks for all you do.

John G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly P. 
Évaluation :
5

Very friendly people and easy rental process.

Phaedra F. 
Évaluation :
2

People were smoking in the office and there were ashtrays everywhere. No one was wearing a mask, despite there being a state mandate. Worst of all, there was a syringe in the sun visor when we got in the truck. Total lack a professionalism! We will never be using this service again.

Jesse P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew C. 
Évaluation :
5

Jeff has always been fair and professional. And he always has the right truck or trailer for my needs.

Wayne U. 
Évaluation :
5

The owner had the truck ready for me as promised 7:00am He even pulled it up front ready to go. Very nice and great service.

Russell M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KAREN B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacob W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zacharias S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zacharias S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacki H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
5

No problems, thank you

GREGORY B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dallas H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeremy C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aaron D. 
Évaluation :
5

Owner/manager was fantastic and went out of his way to be helpful

Lauren M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
2

Nobody there at 10 am and tried to use the website to return equipment early but couldn't get any signal, then tried to call uhaul and was on hold for over 20 min then just hung up, so just left it now receipt won't download so have no idea what was charged.

DAVID L. 
Évaluation :
2

The pick up location was a mess. No sign to indicate the office. This is a junk yard. The equipment/trailer was good and worked well. The people wee very helpful in hooking up the trailer. Uhaul has to have some miinimum standard for locations that must be enforced

Jonathan H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodger R. 
Évaluation :
2

We made Reservation #: 21194665 and declined all extra coverages. However, the attendant made manual changes to the order and we ended up being billed an extra 14 $for Safe Move coverage, which we didn't agree to or sign anything to authorize the change. The receipt was U-Haul Contract 21194665. Please reverse this unauthorized charge.

Michael H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
1

No one was there. They said our reservation was canceled.

john P. 
Évaluation :
5

Owner operator went above and beyond what was expected get me on the road.

Daniel S. 
Évaluation :
3

Had no receipt for turning in the truck do to the coronavirus no one could get into the truck,Understand that.

DEBRA C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph B. 
Évaluation :
5

Jeff has always been good to me. Fair and honest.

Wayne U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher V. 
Évaluation :
5

Good guy.

Steven L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
5

Representatives were courteous and efficient. Equipment was easily accessible and clean. I used the truck in town for 14 miles and it cost me 37 $. I had the truck for three and a half hours.

Matthew G. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kenneth C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karsyn K. 
Évaluation :
4

It was great!

Dawn T. 
Évaluation :
5

Speed up the pick-up process. I spent 20 minutes standing around waiting to get approved. In contrast, checking out was simple and fast.

JAMIE T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
3

No clear signs. Several buildings and was told they'd take care of it. Easy but strange

Thomas H. 
Évaluation :
3

Easier to drop off had cell service

Kevin M. 
Évaluation :
5

There was a large lack in explaintion as to what to expect when using the phone/app to pick up. We also had an over 20 minute wait for the code for the key, also with no explanation to expect that or that it is normal. I'd just say more communication all around.

Paul M. 
Évaluation :
5

A+ Thank you

TIM F. 
Évaluation :
5

The owner was very understanding and helpful. Don't need to change a thing.

MARY R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Constantine S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy B. 
Évaluation :
1

The online check in system has major problems. I checked in days before my pick up and received a message that I just had to get to the location then follow the check in procedures. When I got to the location the U-Haul website was unable to verify my location and wouldn't let me check in. The man staffed there said he was unable to help with online check ins. I tried from multiple devices but the website would not verify my location and so if could not check in. I ended up downloading the app and that was able to verify my location but then made me resubmit pictures of my license. It also had me give 2 contacts that they then needed to call in order to approve my rental, but after I supplied this information i still stood waiting on My phone to move past the approval phase. It took 20 minutes before they could approve the rental. Once approved they supplied a number to get the keys from the lock box. But they keys in the lock box did not match the vehicle number, when I spoke to the attendant he admitted he must have mixed them up and left to retrieve the correct keys. The overall process of the online rental took over an hour. When you have people waiting on you to help you move your things, losing over an hour to just retrieving the U-Haul really messes up everyone's timetable. I wouldn't recommend anyone use the online check in process until it has been streamlined so that the pick up process takes 5 - 10 minutes.

Richard C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jared P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James V. 
Évaluation :
5

Jeff did an excellent job providing me with a reliable truck and trailer for the long drive from Ohio to Montana. Thanks so much!

paul G. 
Évaluation :
5

No issues

Duane F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john G. 
Évaluation :
5

Great location and great owner.

Austin B. 
Évaluation :
5

Jeff is very efficient and easy to work with when renting any truck or trailer.

Wayne U. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
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