Customer Reviews for Backroads Thrift Store
(U-Haul Neighborhood Dealer)

44 évaluations

5335 Pleasant Grove Rd   Albertville, AL 35950
(Dealer does not accept or refund cash for U-Haul Debit / CC only, Corner of Pleasant Hill and Pleasant Grove Rd.)

(256) 400-1248

Heures d’ouverture

  • Lundi :
    Fermé
  • Mardi - Samedi :
    9h am à 1h pm / 2h pm à 4nbsp;h 30 pm
  • Dimanche :
    Fermé

Services dans cet établissement :

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(256) 400-1248

5335 Pleasant Grove Rd
Albertville, AL 35950
(Dealer does not accept or refund cash for U-Haul Debit / CC only, Corner of Pleasant Hill and Pleasant Grove Rd.)

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  • Mardi - Samedi :
    9h am à 1h pm / 2h pm à 4nbsp;h 30 pm
  • Dimanche :
    Fermé
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
4

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Rhonda D 
Évaluation :
5

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Jeff Y 
Évaluation :
5

Na

KEARROW G 
Évaluation :
5

N.D.

Phillip S 
Évaluation :
4

Owner was very helpful.

DONALD S 
Évaluation :
5

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Gerardo R 
Évaluation :
3

Good back country location, but the Owner is closed a lot. In my view the Owner should actually be there to check out customers. The Truck had bad windshield wipers. They need to be replaced.

Kristina F 
Évaluation :
5

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Roderick S 
Évaluation :
4

It was an older truck for sure with very cloudy headlights but otherwise seemed well maintained. Would not have accepted it if driving at night. Staff was courteous.

William R 
Évaluation :
5

My original reservation was for this location. It was changed 2x. I was able to change my reservation while there daybif pick up. The people who run it are very nice.

Erin R 
Évaluation :
5

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Mitchell W 
Évaluation :
3

Picking the u haul trailer up was a smooth process it was there and ready for us.

Michael H 
Évaluation :
5

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Gerardo R 
Évaluation :
5

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Larry W 
Évaluation :
5

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VinodKumar P 
Évaluation :
4

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phillip t 
Évaluation :
3

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ELIZABETH B 
Évaluation :
4

I believe that all of the trucks,and trailers and anything else should be checked to make sure the lights are working properly.

Stephanie M 
Évaluation :
5

This dealer saved me had rented at another store she made it happen!! Thanks

Thomas W 
Évaluation :
5

Best.Rental.Ever!!! The nice lady helped prepare the paperwork over the phone in about two minutes and when I showed up she had everything ready to go! They are young, nice, professional entrepreneurs and I encourage all our community to support them 

Bruce H 
Évaluation :
1

Nails in bed of truck ,truck was dirty somehow reservation was messed up ,after looking it was only for one day was supposed to be 2 round trip ,also was told on U-Haul .com I was supposed to receive 590 free miles because of round trip but don't see that anywhere now ,so I'm probably going to be way overcharged now

CHARLES P 
Évaluation :
3

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Cindy M 
Évaluation :
5

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Dayza B 
Évaluation :
5

The pick up process was easy, and there was a place there was well lit so we could do the inspection of the truck in the dark. Drop-off was also just as easy. The process was wonderful over all.

Stefanie S 
Évaluation :
4

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Amber S 
Évaluation :
1

Find new management! Backroad Thrift store should not be renting U-Haul. I have never had an issue with renting U-Haul until Backroad Thrift Store.

Crystal B 
Évaluation :
5

The young lady at this location was excellent. My only complaint was that while I was up in that area I went onto Google maps and searched local Uhaul offices and of the 6 this I found 3 of them had disconnected phone numbers, no one answered or I got a record that voicemails were full or not activated. Area was Guntersville and Albertville Alabama.

Marc S 
Évaluation :
3

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Allisin I 
Évaluation :
5

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Stefanie O 
Évaluation :
5

Y’all have done a great job

Johnny K 
Évaluation :
4

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Kevin R 
Évaluation :
5

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Stephen W 
Évaluation :
5

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Tamila N 
Évaluation :
5

Very friendly staff here.

Andrew W 
Évaluation :
5

Everyone was nice and everything went good appreciate it

Jerry S 
Évaluation :
5

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Coletta L 
Évaluation :
3

Cabin was filthy. Broken glass in the back of the truck and the blankets I rented were full of dirt and debris.

STACEY C 
Évaluation :
5

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Tyler J 
Évaluation :
3

Reimburse your customer for gasoline not used

Rickey M 
Évaluation :
5

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Carl H 
Évaluation :
5

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Millard D 
Évaluation :
3

This was not where my original reservation was made. Uhaul changed it to this location without asking or compensating me for having to change my schedule and drive to a different town.

Raymond L 
Évaluation :
1

Staff was very unprofessional, was not ready for pick up when I got there has to wait 30 mins will never use uhaul again

Austin G 
Évaluation :
5

Pretty Satisfied. Smooth process

STACY B 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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