Customer Reviews for Backyard Treasures
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

524 évaluations

2331 Ross Clark Cir   Dothan, AL 36301

(334) 678-5303

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - jeu : 10h am à 5h30 pm
  • Ven-Sam : 9h am à 5h 30 pm
  • Dim : 1h pm à 5h30 pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/25/2021: Fermé
  • 1/1/2022: Fermé

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Austin H. 
Évaluation :
5

I reserved a Uhaul for Ozark, Al but had to pick it up in Enterprise, I was told I was going to receive 70 miles to due the extra mileage I had to go. But sure enough, when I turned in the Uhaul in Dothan, I was charged extra mileage.

Diana B. 
Évaluation :
5

Great, Friendly service.

JOHN T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESSE M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John E. 
Évaluation :
2

Gas tank empty Back door latch would not close The ladies at this location was exceptional!!! Just problems with the truck itself

ROBIN P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scottie B. 
Évaluation :
3

Yes very helpful and friendly.

Irving B. 
Évaluation :
5

Great product and customer service.

Danyail G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelley P. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN F. 
Évaluation :
5

Excellent service, as I expected. Thanks.

John M. 
Évaluation :
3

The moving van was not clean and I was unaware of the check engine light being on until I had already begun driving.

Jonathan W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

frank L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELMA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessie M. 
Évaluation :
5

Friendly and helpful staff. Just wish I could remember their names!

MARY D. 
Évaluation :
5

Here is a novel idea ….. if you say that you're going to call to confirm a reservation …..DO IT!!!! Your live chat is terrible your management scheduling team ….. well they SUCK. After being told many times that I would get a call from your scheduling supervisor it never happened!!!!! Enjoy this money that I spent with your company because it's the last you will get from me !!!!! #FUhaul

Timothy B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Linda K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eddie W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah G. 
Évaluation :
5

Vehicle interior was dirty. Otherwise ok

Edward W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William L. 
Évaluation :
5

NOTHING BARBARA AND PAULA ARE AWESOME COOL PEOPLE TREAT YOU LIKE FAMILY I WILL BE BK

Ronald P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nimit P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nimit P. 
Évaluation :
1

Don't lie to the customer, provide what is reserved, let the customer know before changes are made. Overall a bad experience and costly one as well.

Dion B. 
Évaluation :
5

Nothing. They are open on Saturday! We had an urgent situation and Ms Barbara was so kind and helpful

Charles S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dustin G. 
Évaluation :
5

Easy turn in!! Local vendor was extremely helpful and friendly!!

Joseph S. 
Évaluation :
5

Excellent customer service.

EDWARD D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

brad B. 
Évaluation :
2

Not as friendly as they could have been

gary F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rhonda V. 
Évaluation :
5

very professional

stan N. 
Évaluation :
5

Very pleasant Lady who owns this place.

Edward D. 
Évaluation :
4

Dia rly and happy

HOAN N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RUTH C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. 
Évaluation :
5

Not a thing.

ann e J. 
Évaluation :
2

Just go to the one that's located on Montgomery hwy

LEDARIUS C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KIMBERLY W. 
Évaluation :
3

Staff could be more knowledgeable on the contract process as some mistakes were made. Overall, very nice people, and I would go back.

MADISON D. 
Évaluation :
5

NOTHING MRS BARBARA IS COOL AS AN ICE CUBE

Ronald P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JITENDRAKUMAR P. 
Évaluation :
3

Nice elderly couple own this drop off location. They were unable, for the most part, to help unhitch the trailer from the motor home. I have a bad back which made this process difficult. My back hurt for days.

herman M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHNM Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
2

Truck was not clean and was missing a gas cap upon pickup. Furniture dolly was not included. This was after an earlier pickup where dolly or hand truck were not available and turn signal did not work.

Nick H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

corey A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARGIE P. 
Évaluation :
5

I wish I remembered her name but woman working at this location on 3/11/21 was very nice and helpful!

HEATHER E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dimayra R. 
Évaluation :
5

Nice people to deal with.

james F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Whitney R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John B. 
Évaluation :
5

Very friendly the gentleman that rented too me was very professional and nice! I came from another location that couldn't help me and he definitely made the difference between a good and bad experience!

TRENTON M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert J. 
Évaluation :
5

This vehicle was in the most pristine condition I have ever experienced with a rental from U Haul !

Thomas B. 
Évaluation :
5

This was a last min pick up due to the initial location did not have what I reserved. I had to drive 45 min away from where I should have been to catch this location prior to their closing. The staff at Backyard Treasure was so very nice once I made it to them. The check out transaction was less than 10 min and seamless. I was allowed to leave my car in their parking lot overnight since I had lost my ride due to the location change. Drop off today was smooth and took less than 5 min. I would recommend this UHAUL location to anyone without reservation. THANK YOU AND KEEP UP THE GOOD WORK!!

Omotayo I. 
Évaluation :
5

I am in retail sales. The lady who assisted me was great. She knew what she was doing and took control of the situation .She is the best. Merci.

Dirk W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

AXEL B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carl S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Adam G. 
Évaluation :
5

Nothing more

Benjamin M. 
Évaluation :
5

This is a multi-functional place (store, locker, storage, etc). Nice hometown staff.

Stephen C. 
Évaluation :
5

The lady that helped me was so nice and professional, I told her about the issues that I had and she continuously apologized for the actions and unprofessionalism of the store that I picked the truck up from, she checked the truck and then she apologized for the condition that the truck was in. She immediately put in a work order for the truck and again apologized. She is someone you definitely want representing your company.

Loretta C. 
Évaluation :
3

It was close to closing time and getting dark. I really did not take notice of the location being clean and inviting. Large lot with plenty of parking and room to maneuver.

Eugene F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vincent H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James P. 
Évaluation :
5

We just returned here--but they were great!

Carla E. 
Évaluation :
5

Nothing, you all were great

christy R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELISSA N. 
Évaluation :
5

Aucun

ANGELA B. 
Évaluation :
5

Aucun

ANGELA B. 
Évaluation :
4

It's not a perfect score because I got charged Saturday mileage rate instead of Sunday/Monday rate. Picked up Saturday night right before closing for 2 days. We moved all Sunday and part of Monday. But they charged us Saturday rate saying it's U-Haul policy. I don't think it's fair

Thomas S. 
Évaluation :
5

Nothing, the associate who helped me was everything customer service should be!

Alicia S. 
Évaluation :
3

All was good

terry H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Whitney K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaquoia C. 
Évaluation :
5

Everything was clean and pick process was quick. I will definitely do the online check in again. We had everything inspected and were driving off with the rental truck after only 10 minutes. Thanks Uhaul for the online process. Things were much faster and smoother.

Kevin R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

shonte D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

karen L. 
Évaluation :
1

I haven't used Uhaul and take my email off your list!!

CHRIS P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DONNA J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TAMMY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mary G. 
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