Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
The employee at this location was professional and courteous. Top notch and probably the best location I've ever been to!
Ethan Wills
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Connor Gibson
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Stacie Pollock
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Charles Wells
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ryan Keck
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ronda Burson
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
jeffery meyer
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jerry Herrera
Évaluation :
1
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Cathy Trujillo
Évaluation :
5
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art reimann
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jon Hill
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jesse Schroeder
Évaluation :
5
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JAMES NALL
Évaluation :
5
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SHAWN DECKER
Évaluation :
5
Was amazing and very accommodating. We rented a 5x8 trailer and when we got up the road. My suv blew a heater hose (no fault of uhaul mind you just a weak hose) so we had to turn around. They had no problem halting the transaction and flipping my rental for a small box truck instead. Was easy and stress free the whole time. Alva uhaul is always a must for rental truck/trailer needs.
Wayne Marker
Évaluation :
5
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David Hein
Évaluation :
5
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Jeffery Bush
Évaluation :
5
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Wendy Myers
Évaluation :
2
No cash on hand for refunding the 100 i had to pay as a deposit. Now I have to wait until uhaul does the refund, and I am sure it won't be in cash like I used. This stuff does piss me off, when a.company that is considered a professional company, does not plan ahead for the return event. Especially when the date is set in advance for the return.
Bobbie Allen Allen
Évaluation :
4
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Wade Murry
Évaluation :
5
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William Ruhl
Évaluation :
5
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Lillian Chew
Évaluation :
3
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Brett Ridgway
Évaluation :
5
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Stephen Ford
Évaluation :
5
Very friendly and informative. Perfect interaction.
Rhonda Bowlware
Évaluation :
5
Make equipment--such as-- sm trucks, vans or 10' trucks- more available for local rentals. The service site in Alva, Ok. was GREAT. Very helpful.
Sylvia Sabedra
Évaluation :
5
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Karen Oneill
Évaluation :
5
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Michael Caywood
Évaluation :
5
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Keaton Wiske
Évaluation :
1
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JEFFREY BATY
Évaluation :
5
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Kimberly Daniels
Évaluation :
5
Nothing to improve. Very friendly, accommodating, and knowledgeable. It was easy & fast.
Sabrina Aubuchon
Évaluation :
5
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Justin Hembree
Évaluation :
5
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Jon Bingesser
Évaluation :
3
This was fine, just not the location I originally booked with. I had to travel to get it.
Hallie Neuens
Évaluation :
5
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Jeffrey Roundtree
Évaluation :
5
Very friendly and helpful!
Jessica Buttry
Évaluation :
5
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Robin Kopf
Évaluation :
5
Great service thank you.
Candy Labrador
Évaluation :
5
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Theresa Kincer
Évaluation :
5
They were closed
DAVID ABRAHAM
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jiashun Yang
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Gladys Link
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kevin Ford
Évaluation :
3
No one at location
CARROLL ROBERTS
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tara Coble
Évaluation :
5
Easy, fair price and friendly owner
Geoffrey Elliott
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
GAYLE BATH
Évaluation :
5
Ricky does all he can to help you and make your move much easier.
Carrie Wills
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Terry Erickson
Évaluation :
5
Everything was good,
Andrew Mitchell
Évaluation :
5
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Douglas Ritter
Évaluation :
3
The U-Haul app was the primary issue. It would not accept my photo of the vehicle's odometer and gas gauge, so I was unable to complete the check in. Customer service phone line had a 30+ min wait.
Chris Thorpe
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Vickie Chesser
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Bryce Galbraith
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Leisa Engelken
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Makayla Anderson
Évaluation :
5
Awesome, easy and will rate a perfect 10
Melba Hall
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
christopher dunn
Évaluation :
5
As always great service.
Dale Rebarchik
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John Cummings
Évaluation :
5
this was the best truck I have ever rented
GALEN SPEAKER
Évaluation :
1
We ordered a 26 footer. Day before moving the cask and say they didn't have it. The closest one was an hour and ten minute drive away. They did allow us to pick it up a day early at no additional charge. When we arrived, the truck had one dolly and 5 dozen blankets. We had ordered 2 dozen blankets an, appliance dolly, a regular dolly and a piano dolly. The 24/7 check-in process took over an hour because they require 2 additional people to contact - who can't be yourself so you have to find a friend who will answer the phone at whatever time of day you pick up that truck. Since nobody was answering it took a long time. The agebts were always very kind and helpful, but that didn't change the inconvenience and upsetting process of not being able to get what we ordered.
Dominick Alipoon
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jerry Stout
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kaylee Gilliland
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Charles Spence
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ridge Hughbanks
Évaluation :
5
Was great
Stephen Huddle
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
KELLY SMITH
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
SCOTT GLAB
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Charles Murrow
Évaluation :
5
Excellent
STACY VORE
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jesse Glab
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Rocky Repp
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
James Stoneking
Évaluation :
5
The gentleman was very courteous and helpful. Would use this service from this man again should I need a trailer and would highly recommend him to anyone,
Bonnie Wahl
Évaluation :
5
Great Service !!
Thomas Lane
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
William Ruhl
Évaluation :
5
Excellent service à la clientèle
Kent Scribner
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jake Lee
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Tim Bart
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Nathan Jones
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ADAM JORDAN
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Cynthia Brasfield
Évaluation :
4
He was a bit late getting to his shop, but was nice. He helped hook the trailer which was great! He made sure my lights were working and I was ready for the trip.
Dianna Rosenbaum
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Kent Laubhan
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Brian Quador
Évaluation :
2
Never got email showing the trailer was returned
MICHAEL PADILLA
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Alan Adair
Évaluation :
5
Ricky does a great job. He is always taking care of business and making the transition easy for a drop off location definitely the best location I've ever used at U-Haul. He does what he says and make sure you were always taken care of.
ANDREW RHODES
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jesse Bittle
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
PLEDORODNEY-JAME DYSON
Évaluation :
5
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Anthony Moran
Évaluation :
5
1st off i have rented from u-haul numerous times. i have never been told in order to rent the size truck i needed i would have to drive 40 mins to go get it. then after driving 40 mins to location only to find out they don't have the truck i needed. after several calls to u-haul i ended up having to rent an additional truck & transport, at an additional cost.guess what, i did not receive any money for the 80 mins of drive time for nothing. not mention having to pay full price for 2 trucks & 2 transporters instead of what i needed ! truck & 1 transport. thanks for taking about $1 000 out of my pocket for a move than only involves 1 hr & 30 mins off drive time.great way to run a business. will be telling everyone i know , this same story & we all know how word of mouth does for a business. will be looking forward to reading this in your reviews.
John Miller
Évaluation :
5
Ricky took care of me. Would definitely use B&B again. Definitely recommend
Dustin Lafevers
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jeremiah Johnson
Évaluation :
5
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Laci Dalton
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