Customer Reviews for B&B Furniture Outlet LLC
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

846 évaluations

23530 Hwy 27   Lake Wales, FL 33859

(863) 679-8679

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 4h pm
  • Sam : 8h am à 1h pm
  • Dim : fermé
Heures d'ouverture spéciales
  • 1/17/2022: 8h00 am à 1h00 pm

Services dans cet établissement :

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

Nothing those people that B and B are awesome.

ANTHONY G. 
Évaluation :
5

I have been to this location a few times, picking up and dropping off. They have always been very helpful and professional. Living in the area, I always prefer to drop off or pick-up equipment at this location.

Michael O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FERNANDO H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy R. 
Évaluation :
5

The return was easy and the staff was friendly.

ALICIA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN M. 
Évaluation :
4

I was asked how many miles I was going to put on the vehicle. I said not sure. We came up with 60 miles but I only put 14 on it. I didn't get reimbursed?

DANNY CHARLES Y. 
Évaluation :
5

Very nice staff especially female named Nana -

JOHN EUGENE M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ZACKERY D. 
Évaluation :
5

Friendly, knowledgeable staff. Will definitely rent from here in the future.

SCOTT D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JESUS M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EDWARD B. 
Évaluation :
5

The people at B&B furniture/ UHAUL we great.. quick & easy. My only suggestion for your daily insurance is that you tell customers that their own insurance MAY NOT cover them, as some insurance companies don't cover some rented vehicles/trailers. Luckily I didn't need it but would have gotten the insurance had I knew my insurance might not cover me.

DEAN D. 
Évaluation :
5

Fast and friendly service. Fred was the best!

Suzanne W. 
Évaluation :
5

The owner was extremely kind and helpful. I plan to reccommend this location to any and all of my friends and family that are moving any time soon.

Brooke W. 
Évaluation :
5

Very pleasant people and everything went easy peasy perfect

CHERYL C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HALL C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANNY H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YASSER S. 
Évaluation :
5

Is this gentleman at this B And His B location was very helpful and kind He tried to get me in contact with the Heller town store

Kyle B. 
Évaluation :
5

Mr. David is the best!!

DORIS C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly E. 
Évaluation :
5

Keep up the friendly, helpful service. Always had my interests first and foremost. Knowledgeable and friendly people at B&B made this a successful trip. I will return to this location.

RICHARD L. 
Évaluation :
5

Nothing noted

DARRELL H. 
Évaluation :
5

It was all good

RUSSELL H. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen F. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHARLES B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WANDA R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLIFTON C. 
Évaluation :
5

We were text to return our truck at 829 state rd 17 in lake Hamilton. Well he said we are not in his system. We asked what should we do. He said your not here in my computer. He could not hep us and argued with us we were so frustrated and left. We have uses B&B several times and decided to go there again. And he helped us and we got out truck returned right away. No issues as always. He went up and above to help us. So great to deal with. I would recommend B&B to everyone.

WILLIAM J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERNESTO A. 
Évaluation :
2

Have a truck that doesn't need front end work and a transmission that shifts when it suppose to. Have a safety change that works for both sides of the tow dolly. Not wrapped so tight you can't use it. Someone that knows how to work a computer so you aren't there for 30 minutes because the don't know what to do

Patricia H. 
Évaluation :
5

Returned the two truck at this location with no problem and they waived the drop off fee for one of the trucks after explaining the issue I had from the start.

LOURDES M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ABDIEL R. 
Évaluation :
2

On Tuesday morning 9-21-21, we went to the Uhaul place in Lake Wales, Florida to pick up the Uhaul . The Air Conditioning worked for the drive back to the apartment ( 3 miles ). Next day Wednesday 9-22-21 after the truck was loaded the previous day, we left at 7:00am on our one way trip to Evansville, Indiana. The Air Conditioning was not working “AT ALL”, blowing HOT AIR. We had to have the windows opened the whole way to Indiana. I was told that Uhaul Emergency roadside assistance would not come out for just the Air Conditioning. So we drove the truck stopping in Atlanta overnight, then into Evansville with “ NO AIR CONDITIONING “. The truck also made a “Loud” screeching noise the whole trip once you would get over 60 mph. It rained several times to where we had to roll up the windows. Then the truck would become very hot, humid inside the cab. This is the second Uhaul that we have had issues with. When my son moved to Florida from Indiana in 2015, the drivers mirror shook so bad, and was SO NOISY.

William K. 
Évaluation :
5

I was 100 percent satisfied with the 2021 truck and rate.

andrew W. 
Évaluation :
1

To many issues to type. This place was not even my choice as the pickup location. My original pickup location was changed by corporate to this B&B Factory Outlet.

Michael L. 
Évaluation :
5

Quick a d easy return, staff very friendly and helpful.

Richard S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROSA P. 
Évaluation :
5

Great staff and very helpful. Would recommend this shop for all your UHual needs

Kevin B. 
Évaluation :
5

Very helpful

Curtis H. 
Évaluation :
5

These guys are the only true Professionals in this area.

fred R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARL R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAY C. 
Évaluation :
4

The people there are very nice and they did a great job.

JAMES H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

fred R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ADAM W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD C. 
Évaluation :
5

Just keep being nice

GLORIA T. 
Évaluation :
5

Rien

terri P. 
Évaluation :
5

thank you to Fred who provided me with friendly, thorough, and quick service...A+ to my local U-Haul dealer!

Paul A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Wesley S. 
Évaluation :
5

have done business with them in the past and will do again if needed

william J. 
Évaluation :
5

Put tires on it

joseph Y. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Geraldo D. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert M. 
Évaluation :
4

I didn't have any issues . Everything went well .

Arthur W. 
Évaluation :
5

Absolutely nothing, perfect conditions.

shane S. 
Évaluation :
1

I WAS NOT GIVEN A RECENT OF CONTRACT NOT 1 PIECE OF PAPERWORK.THE TRUCK WASN'T CLEAN RATHER NASTY.I WOULDN'T RECOMMEND THIS PARTICULAR PLACE TO MY ENEMY

shawn H. 
Évaluation :
1

This facility was a mess, both inside as and out. I don't believe they had ever heard of face coverings. Pretty disgusting place.

Tom M. 
Évaluation :
5

You guys are great!!

shawonda H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TIFFANY F. 
Évaluation :
1

While they were removing the trailer from the back of truck. The staff member had it roll into the bumper of the vehicle. Yes damaging it...saying he would take care of damage, by their staff on their business property. Well good luck. Said to put it on my insurance?..well hate to say it..that's why you also have your insurance. He will be paying for the damages...will not do business with them again

Patricia M. 
Évaluation :
4

Once again this location in Winter Haven Florida wasn't the nicest looking but the people was very professional and did their job in a timely manner

Johnny N. 
Évaluation :
5

The truck was sanitized well people are always friendly we always recommend B & B Furniture Outlet

fred R. 
Évaluation :
2

I objected to bill becuse I didn't request insurance but was changed anyways and correction was never made

DENISE T. 
Évaluation :
5

Very nice sales people, they are busy but take the time for each customer

mark F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

wes E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jose A. 
Évaluation :
2

We had to sweep out the truck and they almost forgot to give us our dollys. Not good customer service.

Elizabeth B. 
Évaluation :
5

I had a great and fast rental. I will continue to use this location for my rental needs.

DARRELL H. 
Évaluation :
5

I think it would be better with a bigger place in this area because this office is to small and there were a lot of customers in the office and only two elderly ladies at that time but very polite and nice.

MARIBEL D. 
Évaluation :
5

Nothing This was Fast and efficient service

jerry B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERTO C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Floyd L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KENNETH H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ted B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

glainford G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

angel R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE Z. 
Évaluation :
1

I have had numerous moves using uhaul equipment. I definitely can say I would never use this location again. They were rude, couldn't find the documents I had uploaded for them and when we brought the truck back it seemed that they couldn't be bothered dealing with us. Didn't ever remember we had just picked it up that morning. Said it was full of gas when it was only 3/4, and because the contract said it was full, we filled it to bring back. Only went 43 miles and ended up putting a quarter of a tank of gas in it. Would not recommend using them again.

KIMBERLY M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARIBEL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

walter P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pedro F. 
Évaluation :
1

I had done everything online and when I got there he said nothing was saved and was not able to put the info online so he took picture of my license with his personal phone, i don't like that. this process took over 30 minutes to complete and now i check my invoice, he went and charged me for insurance when i declined it. i am upset and will never use thenm again

Artur R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott R. 
Évaluation :
5

Good people

Cesar P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hank W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELVIN E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

colenthia W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Belinda W. 
Évaluation :
5

I rented here before and as always the are great!!!

sophia A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrew M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob E. 
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