Customer Reviews for Beds & Beds
(U-Haul Neighborhood Dealer)

771 évaluations

1017 W 41st St   Sioux Falls, SD 57105

(605) 371-3198

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 10 am–6 pm
  • Sun: 12 pm–5 pm

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Just be honest about what the gas tank was left on when rented and returned. Other than that was great experience how ever I went over on the mile the young man at the counter was great told him I went over on the mile and he called his boss and we came to an agreement very easy fast to work with and transaction. Will use location again.

Mark B 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike L 
Évaluation :
2

Have a person who has the ability to do their job to sign out the equipment in 15 minutes or less. We waited for 45 minutes to get a car dolly. One guy from the bed side walked away. Another showed up and waited for the pay time to start at 11am

brian m 
Évaluation :
5

Keep it up. My last move was a Penske. You smoked'em! I will be moving myself in 3 months. Will be a U-Haul without doubt

Lance B 
Évaluation :
3

I clicked not applicable for the personnel as we returned after hours. But it wouldn't accept that

Nichole F 
Évaluation :
5

Cheeper per mile rates I think 70 cents a mile is a little high hard to make money and more money for me is more money for you good value at affordable price lower prices on longer trucks make affordable for roadie and other gig or delivery services/gas is so expensive please help the less fortunate tough times God bless stay safe and blessed

Mark B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patricia H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John s 
Évaluation :
4

Did not have the keys for my rental contract, then gave me another truck without a new contract. Did not think anything was wrong until the turn in Aurora and was asked to pay a gasoline fee.

Lisa V 
Évaluation :
5

Great rates great customer service

Kelly K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kurt W 
Évaluation :
5

had road trouble

LANE A 
Évaluation :
5

Young gentleman who helped me was friendly, knowledgeable and efficient.

Robert s 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael V 
Évaluation :
5

No problems at all at the drop off location. People kind and courteous.

pete t 
Évaluation :
2

When I picked it up - the AC was broken and of course stayed that way for 550 miles. I went to the nearest gas station when I picked it up and spent 20 minutes scraping the bugs off the windshield. I also ordered 24 blankets and there were none were on site. I traveled to another location to get them - 45 additional minutes not anticipated.

Rob M 
Évaluation :
5

Same thing

Darious K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brent H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rick H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sadik B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Devon C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike G 
Évaluation :
5

Staff was great. Truck was clean and in good condition.

Tracy W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin C 
Évaluation :
5

Not a thing- great service! Will use them again.

Suzanne B 
Évaluation :
4

If it's possible make it easier to move around, with a trailer in the area

Rockford R 
Évaluation :
4

The UHAUL representative handled my request in a very professional manner.

John D 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathryn G 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlotte T 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Franklin M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sadik B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUKIDA W 
Évaluation :
3

I reserved my Uhaul truck for a cross country move about 6 weeks prior to me needing the truck. I reserved the truck to pick up at 830 am at a certain location. When it was time for me to check in and pick up my truck. The truck was at a different location and at a business that did not open until 10 am!! When I am on a tight moving schedule, this irritated me. Then I had to go through the self serve and use customer service as the "self help" did not pick up my location (yes, I updated my phone). After I finally got the keys to the truck, the additional equipment that I ordered was NOT in the truck! I then had to run around and pick up the dolly and blankets at another location burning MY valued time and gas in the truck. Moving is already stressful. Reservations are done and yet I had more work to do!

mary c 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kaylee R 
Évaluation :
2

Acknowledge every guest that walks in. I stood there for about 10 minutes, while the agent was helping another customer. Maintain trucks. This truck was in dire need of maintenance. The steering wheel was so off center that I couldn't even see the speedometer while driving. The truck did not shift and revved up to high RPMs before shifting. I don't feel like that truck should be on the roads!

Patty E 
Évaluation :
2

The customer service was excellent, the equipment was horrendous. The trailer was barely usable. The straps were so rusted that they continously came undone throughout my trip and ended up damaging my car.

Jeffrey P 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sathamma D 
Évaluation :
1

Our truck was dirty, broken windshield wiper and a blow out on the freeway. Roadside mechanic said it looked like they put the front tire on the back and it was not properly balanced/rotated. We could have been killed!

Lisa R 
Évaluation :
3

Need better parking. Sunday attendant was very quick to get me going. Very good at what he does.

Gregory G 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheleen B 
Évaluation :
4

Location was fine the app and overall worst experience ever. Took us over an hour just to get the code for the key. Uploaded everything the day before just so I didn't have issues and we did. I would suggest doing better in you app so it user friendly. With all the issues we had just to pick this up took us over an hour. I had it set up for 730 because I had to be somewhere by 830 missed that appointment because of your app not impressed.

Tony S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott H 
Évaluation :
5

Thks Guys For the Great HeLp

Lavon R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

VANDYKE Y 
Évaluation :
5

Another good return to this location. Appreciate your making it easy!!

Lisa S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nate K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl K 
Évaluation :
5

Friendly staff. Outstanding customer service.

Michael N 
Évaluation :
5

Merci.

JONI G 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim C 
Évaluation :
5

Fortement recommandé!

Peter L 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ryan M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlene T 
Évaluation :
5

S.O.

Mike A 
Évaluation :
5

Who received and help me was nice.

Norma R 
Évaluation :
5

Excellent service!

Peter L 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald L 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aime V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd B 
Évaluation :
4

Be sure customer is looking for Beds & Beds and not a large U-Haul garage.

VANCE H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerome W 
Évaluation :
5

This loctis the best

Carl K 
Évaluation :
5

Always fast and efficient at this location.

Carl K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LeAnn P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Parker C 
Évaluation :
5

Did not go into business.

DAN P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marvin D 
Évaluation :
5

Nothing you guys are awesome first time using one I paid 67 sum w the insurance and 30 miles plus it’s dead center of Sioux Falls basically and the guy in there was very respectful I forgot his name but he knew it was my first time and I told him and he took that very well and I was walked through each step, use this place!

austin r 
Évaluation :
1

I complained to UHaul corporate they heard my complaint and refunded me quite a hefty amount 350.00. So for the independent dealer he gets an F and should be shot with cat stink. But corporate made it good and that's what really counts they get A+

Tony P 
Évaluation :
5

This is the only location I will rent my U-Hauls from. I love the friendly, warm, and professional atmosphere.They are the best from the rest.

MARY P 
Évaluation :
5

Keep the good service

Sadik B 
Évaluation :
4

app did not work well for checking, would not find location, so had to use web browser

BRYAN P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G 
Évaluation :
5

Cade was very helpful. Location was easy to find.

Randy H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dr. J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean B 
Évaluation :
5

This location for U-Haul is the best! Dropped a trailer there when I moved here to Sioux falls and rented one again always a pleasure doing business with this location.

Kyle B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Suzanne T 
Évaluation :
2

no dolley

Austin E 
Évaluation :
5

It appeared to me that this location might be going out of business.

Gregory R 
Évaluation :
3

Parking lot was small and busy so it was difficult to attempt to back the trailer into a parking spot. Luckily a worker noticed that we were attempting to return the trailer and he came out and assisted and was a great help.

Reece D 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ginger R 
Évaluation :
1

We rented a trailer and they did not provide tail light wiring for it. They wanted us to purchase the tail light wiring for $18. We asked why they didn't provide the wiring and they could not give us a reason. We went down the street to walmart and purchased the witing for only $9. To me this is very poop unsatisfactory customer service.

Talitha S 
Évaluation :
2

Didn't have what we wanted at the location so they moved our pick up point. Then they didn't have dollys we wanted, said we'd have to go to other location for those, but wouldn't call over there to verify they had what we needed. Sad quality of customer service

Kelli N 
Évaluation :
5

Carlton was very friendly and great conversation

Abel S 
Évaluation :
1

The man was condescending and rude. Then, he had the nerve to try to sell us a bed.

Percy a 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Derrick D 
Évaluation :
5

The guy that helped us was super nice, and understanding. He took care of us quickly!

Kyle Y 
Évaluation :
5

Helpful

Dan G 
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