Évaluations des clients Bernthisel Self Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Bernthisel Self Storage

Cote générale :

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Daniel L. le

Évaluation :

excellent.

JEFF S. le

Évaluation :

All went as planned. Received good customer service

Gregory S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis H. le

Évaluation :

You asked me to rate this location and it was excellent but it is not the location I called. I ordered a one way and she quoted me $470 I think. My email said pick up somewhere else and I told her that. When we got there it was for $470 and 7 days for a "local". Ridiculous!!! This caused me a great deal of stress after so many other problems in the day. And it became too late to load the trailer. It was a HORRIBLE experience!!!!

James U. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Valerie O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin B. le

Évaluation :

Fix your online rental program. My online reservation was not able to be found in the system even with my confirmation number. It took 40 minutes with the agent on the phone to finally put in a new rental in the old system.

Roger T. le

Évaluation :

All went well except for using the u-Haul app. That app needs some work. It missed a lot of information. At the site very professional and attentive.

PEG M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

robert M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tammy S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sharon M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sineh W. le

Évaluation :

Ability to do some of the photo taking prior to arriving for the truck. It’s a lengthy process and if it’s dark it makes it more difficult

Neil R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heidi C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mike K. le

Évaluation :

Working through the pickup process is still slow. Not a reflection on the location as he was efficient. But a good 20-25 minutes to work through it all

Luke K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luke M. le

Évaluation :

Great customer service.

Larry G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terence C. le

Évaluation :

One of the 2 units we rented had a leak in the attic section. Reported this issue when the unit was returned.

Steve L. le

Évaluation :

Very knowledgeable owner. Very personable and helpful in explaining how the U-Haul rental process works.

William M. le

Évaluation :

Great job

Daniel S. le

Évaluation :

Conveniently located close to my house. Quick drop off procedure with no hassle.

Ken P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

caron W. le

Évaluation :

keep doing what your doing.

Carson K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janice H. le

Évaluation :

Mike was really nice and friendly he know his job and returned my phone call yes I will return to this U haul location in Ohio

Michele R. le

Évaluation :

Very organized location, and the person who rented the vehicle to me was very nice, and gave a great explanation of how to work everything including loading and unloading instructions as far as utilizing the ramp and the appliance dolly. Unlike former Uhaul experiences at other locations, this location had all the paperwork ready and the size vehicle that I actually reserved was available. I would highly recommend using this location over any other in the Toledo and surrounding areas. Best experience with this location than all others.

Jeannine D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shawn T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Heidi C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amy S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bill S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ken W. le

Évaluation :

We had a great experience and everything went well! The agent was very helpful and courteous!

William M. le

Évaluation :

Great customer service, will rent again from this location.

Warren C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ramez J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H. le

Évaluation :

No one was at the drop off site. The tong weight of the trailer was hard to control by myself. There was a dolly at the pickup location to provide leverage.

Howard D. le

Évaluation :

U-Haul’s website needs overhauling and is very difficult to book packages and supplies because it just charges you for everything on the page. equipment was excellent, just the website is pathetic

Bill C. le

Évaluation :

No changes. Mike did a great job.

Jim K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lindsay E. le

Évaluation :

Mike was a pleasure to work with. He was very thorough in explaining how to operate the truck safely and the importance of investing in the insurance option.

Daniel E. le

Évaluation :

Excellent experience and customer service. I would not hesitate to rent from this location again!

MARY R. le

Évaluation :

Owner was amazingly patient and helpful. Had great hints!

RAJA G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W. le

Évaluation :

Mike at Bernthisel Self Storage was great. Super friendly. Very nice. I'll go back to him for my next U-Haul need.

Sarah M. le

Évaluation :

Excellent customer service - would not hesitate to recommend. Thank you very much.

Joe B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DENNIS C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jim S. le

Évaluation :

Very helpful U-Haul location, easy access in & out of.

Lee B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gabriel P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Julie D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TERRANCE K. le

Évaluation :

Gentleman was friendly and professional, thank you!

James B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

laniece M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Q. le

Évaluation :

Keep up the good work.

heather M. le

Évaluation :

Customer service was great, fast and painless!!!

david C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Barb M. le

Évaluation :

Wonderful service

Nelson A. le

Évaluation :

This was a drop off location. Business was. It open at the time. Only used for a key drop off

David B. le

Évaluation :

The trailer had some damage to around the taillight. Outside of that it was fine. It was clean and rode well.

MICHAEL D. le

Évaluation :

Did not have Trailer Hitch. Really surprised me.

karen H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lee C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James B. le

Évaluation :

Extremely helpful

Tim G. le

Évaluation :

Very personable and helpful love the local pickup location

ROGER F. le

Évaluation :

They did it right...made it easy!

KEN P. le

Évaluation :

All went well for me. Thanks Good job

elena B. le

Évaluation :

The shop that was supposed to be open, according to the UHaul operator, was not. We had to wait for the person to show up to open the store and then were told we wouldn't have had to wait for what we were previously told we needed an in person drop off for.

DHANSUKHLAL P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERMAN H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve N. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOANNE W. le

Évaluation :

They were closed when I dropped it off but very convenient to my house

RICHARD R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOYCE B. le

Évaluation :

They were the best!!

CHAD M. le

Évaluation :

Had wrong amount of gas on the contract versus what was in the truck, failed to find an address for me to drop off the u-haul truck; I had to find it myself. Almost refused to rent me a truck!

SEAN G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brenda S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diana B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

amanda F. le

Évaluation :

The gentleman at the this store was very nice and helpful.

MIKE H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CINDY H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSE Y. le

Évaluation :

The shop was unorganized and dirty/messy. Kind of unporfessional looking. Employee was very nice and accommodating. Did have to wait 30 min. for someone to show up and assist me. Did not have appt. time correct.

HEIDI C. le

Évaluation :

The truck was NOT 14ft except maybe at the top for about 2x2ft. This was very deceptive of uhaul. I had to make 2 trips because of false advertising.

ARTHUR D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darin C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.