Customer Reviews for Blacklock Storage North
(U-Haul Neighborhood Dealer)

124 évaluations

6825 North St   Nacogdoches, TX 75965

(936) 205-2631

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 9h30 am à 5h pm
  • Sam - dim : fermé

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

you guys have done an outstanding job.

Shaquitha S. 
Évaluation :
5

Very clean

Taylor C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stan S. 
Évaluation :
5

Nothing...Great Fast Friendly Service and the Uhaul Van was well maintained....smooth ride. Will definitely recommend and rent again from Blacklock Storage Unit!

Greg B. 
Évaluation :
3

It was a mobile/after hours drop off so we didn't interact with anyone. The issue that we had was with our initial reservation. We RESERVED a 26' truck from 108 Watterson Road, Red Rock, TX. When we arrived to pick it up, they didn't have our truck. The cashier did try to find us one though. We had to contact Uhaul to get a replacement. The lady we spoke to gave us a mileage allowance to go pick up the closest 26' (AN HOUR AWAY) and a $50 credit to help with gas. However... it really messed up our move as I work and had scheduled the initial pick up for my lunch break and needed all of the time after i got off to pack the truck. It took us 2 and a half hours to go pick up the replacement truck and as such, put us behind schedule and we didn't have time to finish getting everything together, now... we have to drive 8 hours in our personal vehicles to go get the rest of our stuff. It was a HUGE inconvenience and is going to be costing us well more than $50 in gas and time to go get the rest of our stuff. Considering we both drive cars, it is likely we will have to make more than one trip. This was overall a horrible experience. If something else is not done to help our situation, we will use a different service when we move again. It costs $160 for us to make a round trip with our cars. It would be helpful to provide either a partial refund or a gift card toward a future rental.

Timothy R. 
Évaluation :
5

ms. sherry was very helpful and concern thank you ms.sherry

Judy W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve T. 
Évaluation :
5

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PHILIP O. 
Évaluation :
4

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Alexander A. 
Évaluation :
5

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Alyssa B. 
Évaluation :
5

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Stan S. 
Évaluation :
3

The truck had 1/2 tank of fuel, he marked it as having 5/8 tank. We were charged $67 after the return for 1/8th tank of gas.

Zachary M. 
Évaluation :
5

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SHERRY S. 
Évaluation :
4

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amberia Y. 
Évaluation :
5

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Jose C. 
Évaluation :
5

Not a thing. Attention to each customer is better than excellent!

Laura M. 
Évaluation :
5

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atti K. 
Évaluation :
5

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SHERRY S. 
Évaluation :
5

This location is top notch!!!!

Stanley S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIUAL T. 
Évaluation :
5

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Tom M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAQUESHA S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley S. 
Évaluation :
5

Sherry and her staff are friendly, kind, professional and knowledgeable. Sherry helped us in every way she could and the guys she sent to help us unload, several times, were beyond reproach! If you need help moving, call Blacklock Storage! Thank you to all of them.

Evelyn P. 
Évaluation :
5

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BARRY W. 
Évaluation :
5

Staff wonderful great job always

GARY W. 
Évaluation :
5

Sherry is friendly, very efficient and knowledgeable. Her unloading crews were exceptional! Thank you to all who made our move much less stressful! I highly recommend Blacklock for storage facilities, unloading help and as a Uhaul drop off location.

Evelyn P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PHILIP O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sarah A. 
Évaluation :
5

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Raymond M. 
Évaluation :
5

Rien

Cynthia J. 
Évaluation :
5

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Sabrina W. 
Évaluation :
5

Don't change a thing.

Michael G. 
Évaluation :
5

Friendly customer service

LINDA P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric F. 
Évaluation :
5

Great customer service sherry is an awesome customer service person

GARY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

antonio R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stan S. 
Évaluation :
5

Customer service there is awesome they do a great job

GARY W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAELRHOADS B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Garrett F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vaughn B. 
Évaluation :
5

It appeared that the office was closed! After a bit, a lady came out because it appeared we were having some trouble checking in and took care of it for me! So nice and polite!

PAMELA B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stanley S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Belinda M. 
Évaluation :
5

I'm not sure anything could be made better. The staff member was very helpful and efficient. I don't think the process could have been better.

Michael S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARON T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean S. 
Évaluation :
5

Blacklock storage was superb the lady that helped us was very polite you could not ask for any better professionalism

Jarvis W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnathan E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean S. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GARY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAY G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexander E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean S. 
Évaluation :
5

Great customer service sherry always goes above and beyond on everything Awesome place to do business with Recommend them to others often

GARY W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James R. 
Évaluation :
5

They were very friendly, helpful, and professional! I would use them again!!

KRISTEN M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sean S. 
Évaluation :
4

This location @ Blacklock exercised great customer service. The location @ Precise Auto Clean was very rude & not very helpful

Brenda L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tina H. 
Évaluation :
5

Sherry went above and beyond to help us. She's a real asset to the business!!!! Deserves a raise!!!

sherry B. 
Évaluation :
2

I'm not satisfied! We did got over our mileage by like 26 miles but we were told we went over by 57 miles. This was my first time renting from Uhaul and nobody explained how to check it in after hours. I did take a picture of the dash but there wasn't an option to upload a picture outside of the Uhaul app or website. So my picture didn't do any good plus I had already dropped the keys in the drop box. I called Blacklock Storage in Nacogdoches, TX on Monday morning and explained to them what happened. The lady was nice and said she would check it in for me and that I wouldn't be charged anything extra. However, later in the day I was charged for an additional day for the truck and for extra mileage that I didn't even use. Not a good experience at all!

Joshua L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip H. 
Évaluation :
5

Nothing, really, just be sure to go over everything at the time of rental. I wasn't informed of the notifications I kept getting on my phone, I'm 65 yrs old and I don't do business on my phone, like doing the return process they were asking me to do, so I called corporate, and informed her of this. I also did not know I was to return the renal after 6 hrs, instead of 24 hrs, although, I only had it for a hr, I returned @ 5:30, and checked out @4:30. No problem foe that, but the lady told me I could had returned it in the next morning. it all worked out anyway.

Janie F. 
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