Customer Reviews for Blackwell Mini Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

297 évaluations

6745 FM 2920   Spring, TX 77379

(281) 205-4186

Heures d’ouverture

  • Mon-Tue: 9 am–4:30 pm
  • Wed: 9 am–4 pm
  • Thur-Fri: 9 am–4:30 pm
  • Sat: 8 am–3:30 pm
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mirza Baig 
Évaluation :
5

Customer service was great, quick and easy!

Mist Batiste 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC RUNYON 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas Castillo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM JURRENS 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig Corbett 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin Hodges 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Denton 
Évaluation :
5

Attendant saw me pull up with the trailer and immediately came out to help direct me backing the trailer into a tight spot. Super pleasant and helpful. Got a jack to help me unhitch so I didn't have to lift the tongue of the trailer. All in all a good experience.

James Sloan 
Évaluation :
5

This has become my new Favorite location, super friendly staff and great equipment. Easy process.

Countney Gordon 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RICHARD LINDSEY 
Évaluation :
5

I’m so sorry that I forgot the sweet lady’s name whom helped us, we really enjoyed working with her she is great, we will definitely use this site again!

Brandon Rials 
Évaluation :
5

Velma and Susan were extremely helpful and attentive. You can tell they want the best experience for their customers.

John Shaw 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

salathel cole 
Évaluation :
5

Your app (for self-rental) to get the vehicle is awful and I would work to overhaul since it took over 30 min. to get the vehicle. The staff I messaged with was unhelpful and did not make the process easier (in reality they probably made it more difficult to get the rental). The people who work at the facility are extremely nice and helpful!

Jon FREEDMAN 
Évaluation :
3

The inside of the truck was a bit dirty. Not a big deal only just because I was transferring brand new couches. Overall the check in was super easy compared to other locations! The last pick up oh my!

Ranee Tran 
Évaluation :
5

Easy experience. Customer service at this location is the best I have experienced in all my rental experiences. This will be my go to moving forward! Well done.

Kelly Gargiulo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Javier Astudillo 
Évaluation :
5

Susan was amazing!! So helpful and sweet 🥰

Maria Tennyson 
Évaluation :
5

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Jim Vogler 
Évaluation :
5

Manager was very helpful. Van was ready when we arrived.

Arthur Howard 
Évaluation :
2

The truck was dangerous to drive. The truck had a lot of miles on it and the suspension had a lot of wear making it difficult to control and keep it in a lane.

Brian Koop 
Évaluation :
5

Super

KEMIL DIAZ 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley Fly 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Oscar McGee 
Évaluation :
5

Nothing. Velma was amazing and really appreciated her service and chat!

Muazan Jafry 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melinda Bottjer 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

Chris Butler 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JUIVYA ALEXANDER 
Évaluation :
1

There was very little room, I was asked to move trailers around so there would be room to drop off. The lady there had no help from the other people at the location. She finally got one young man to come over with a bottle jack to raise the trailer off the hitch. This hole process of returning the trailer took well over 30 minutes and I was the only one there.

Craig Campbell 
Évaluation :
2

They gave me a truck with a broken wiper, I have to go to Walmart to replace it in the middle of a heavy rain, I decided to returned to get my money back. Next day I found out they charge me another 53$ dollars so I have to call to get all the refund and still they didn't give all the money I spent. Also they didn't offer any compensation or discount for this experience, the office told me to call U-Haul and U-Haul told me to call the office.

Ralph Selda 
Évaluation :
5

Great job

Adrian Dufrene 
Évaluation :
5

The staff were very nice. However, the vehicle was wobbling as wheel appears to be misaligned

Samuel Fubara 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Beth Cymbala 
Évaluation :
5

Great People and service at the location, highly recommend for you moving and storage needs.

Tom Pohlman 
Évaluation :
5

the entire process was so easy and quick!

jana davenport 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell Means 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erik Barron 
Évaluation :
5

All is well

RICKY ALLEN 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arthella Perkins 
Évaluation :
5

Susan was fantastic and very professional. She was thorough and made renting easy.

Elizabeth Gurrola-Maye 
Évaluation :
4

Ac not blowing cool air. Windshield wiper fluid was empty. Customer Service was awesome though.

Mohamad Elzaim 
Évaluation :
5

Velma was awesome! She had everything ready to go and explained everything I needed to know. I would highly recommend!

Jimmy Crane 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katheryn Farnum 
Évaluation :
5

Velma was wonderful!

Tureko Watson 
Évaluation :
5

Very kind lady. It was a pleasure to rent from her. This is my third time tenting from her. I highly recommend this location.

EILEEN ACOSTA ALMEYDA 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim Bray 
Évaluation :
5

Service was efficient and friendly. Equipment was well-kept and clean.

Ron Bergez 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Reginold Richard 
Évaluation :
5

Bien

Ahsan Abdullah 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James Virgadamo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kim Jelks 
Évaluation :
5

None amazing customer service. She’s super awesome

Jordy Salazar 
Évaluation :
5

Amazing customer service at this location and clean uhuals! The representative is very nice and goes above and beyond to assist with rentals.

Stanika Cushenberry 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samuel Jumper 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Suzette Thompson 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Santos Garcia 
Évaluation :
5

I believe it would benefit the driver as well as people who don't know you exist at that location if there where better street signs to show visibility. Overall very well experience and great customer service.

Charlie Hobartsch 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Santos Garcia 
Évaluation :
5

Susan and Velma are knowledgeable, professional, extremely courteous, thorough, and keep a very clean and organized facility & equipment. They are awesome and very much about customer service. That was the best U-haul experience ever, and I am no spring chicken. I will only go there and have referred a lot of folks already. Keep up the great work Susan & Velma. You are greatly appreciated!!!

MICHELINA ARROWOOD 
Évaluation :
5

Nothing, totally satisfied

LINDA LABARBA 
Évaluation :
5

No comment. Everything was great!

Warren Lang 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Owen Wright 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank Martino 
Évaluation :
5

Velma was great, so easy to work with and extremely helpful. We will definitely recommend this location!

Fernando Prince 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL BALDWIN 
Évaluation :
5

Super easy rental. Excellent customer service!

james middleton 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joaquim Costeira 
Évaluation :
4

Delivered truck after hours. Text message on how I needed to back up the truck to it's parking spot was helpful.

David Flores 
Évaluation :
3

Service the truck as stated in my return

Dominic Biondolillo 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David Prentice 
Évaluation :
5

The staff was very helpful with the pick up and return of the trailer.

DANIEL FISHER 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle. This will be the location that I will continue to use when renting a Uhual.

Junelle Berry 
Évaluation :
5

Love the staff and location! However, the most current uhual van rental leaked a large oil spot onto my driveway that I'll have to pay to get removed.

Stanika Cushenberry 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale Parr 
Évaluation :
3

Put up some signs to explain the dropoff process. This location is a ways back off the main road and there is no clear place to drop off trailers.

MICHAEL DIPPEL 
Évaluation :
4

Velma was super sweet!

Robert Furman 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Meredith Watmough 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paa Kofi Paintsil 
Évaluation :
1

Over charged for gas.

Maranda Trevino 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Portillo 
Évaluation :
5

very helpful give me the information I need it

Norma Osorio 
Évaluation :
5

Merci.

John Manno 
Évaluation :
5

Great customer service and will find what you need if they don't have it.

Jarvis Curry 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jose r de paz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Meghan Parker 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert Jezierski 
Évaluation :
5

Wonderful customer service- friendly staff - excellent experience!

Deborah Breuer 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher Vu 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Liana Solomon 
Évaluation :
5

I ABSOLUTELY LOVED THE LADY AT THIS LOCATION!!! She is super sweet, and very nice! It felt like talking with family!

Ruby Zumaya 
Évaluation :
5

The best experience: Friendly staff, clean and operating equipment.

Harold Mosquera 
Évaluation :
4

Velma and Susan were great and very helpful. Pleasure to do business with.

John Franks 
Évaluation :
5

I read some back reviews in Google about this place but i have a placement experience the lady have excellent customer services I really recommend this location. Thanks

LEIMAN mairena 
Évaluation :
5

Clean and serviceable.

Donald Kosek 
Évaluation :
5

Everything went smooth, only issue I had was being forced to full the truck to 1/4 tank level when it was less than 1/8 when I received it. I was compensated approximately $11 but do not feel that was sufficient to todays fuel prices.

osvaldo ruiz 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

muhammad ali 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER SCOTT 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Omar Cartagena  
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caroline Ellisor 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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