Customer Reviews for Blystone Towing & Radiator
(U-Haul Neighborhood Dealer)

1 091 évaluations

1201 W State Hwy 33   Portage, WI 53901
(@ Fairfield St)

(608) 742-4241

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 8 am–5 pm
  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.

Services dans cet établissement :

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  • Dimanche : de 9 h a.m. 5 h p.m.
  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deniece A 
Évaluation :
4

Actually didn't return it when there was people there so I'm I just answered yes because I'm sure they would have been helpful the only thing I would suggest is that they should have better signage maybe to tell people where to park their U-Hauls because I wasn't exactly sure where to park or where to leave the U-Haul at as well as there was no detailed signage stating where I was supposed to put the keys for the U-Haul only for keys for the business itself because it's a mechanic shop

Felipe R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHEVY R 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Deniece A 
Évaluation :
5

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John K 
Évaluation :
5

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LYNN B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

cASEY P 
Évaluation :
5

Todo esta perfecto

Jayder A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anton G 
Évaluation :
3

Our return time was before the location was open for business, so no personnel for drop off. It was all done through the app. Not the location's fault. It was a good location and easy to find.

ANDREW J 
Évaluation :
5

Pick up and drop off was easy. We did a one way rental and had excellent service at both locations.

SABRINA F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Daniel M 
Évaluation :
5

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Thomas D 
Évaluation :
5

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Montie P 
Évaluation :
5

Nothing I can think of. Excellent service.

Angie S 
Évaluation :
3

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GARY N 
Évaluation :
4

Very helpful

CINDY A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HELEN Y 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVEN A 
Évaluation :
3

I'm extremely dissatisfied that I was charged $40 extra for a day that wasn't used. I returned the truck 24 hours after picking it up and got charged for 2 days! That is unacceptable and I will be considering using another company for my next truck rental.

Alan C 
Évaluation :
2

I think we should of gotten money back n we didn't get nothing back

PATRICK S 
Évaluation :
5

Wonderful service!!! Thanks

jon g 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janarl r 
Évaluation :
5

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LFREDO R 
Évaluation :
4

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Mike W 
Évaluation :
5

Excellent customer service and very nice equipment

Dawn K 
Évaluation :
5

Great people !!

RIHARD S 
Évaluation :
5

I was sent a text communication to confirm vehicle license plate and other information as I picked up the vehicle. The rental agent did not mention to expect one, and as I was occupied by picking up and riving the vehicle, I was not paying attention to texts. When I tried the link later it had timed out and I could not reply. In the future, I recommend alerting customers to the expectation of any required interactive texts at pick up, or collecting the required information in the pick up process. Given all the emphasis on driving safety and no texting while driving, eliminating the text request seems most prudent to me.

John L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Fredy M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL F 
Évaluation :
5

Very freindly , easy pick up and drop off

Dave H 
Évaluation :
4

Had a small paperwork issue and they took care of it for me. Will use again !!

RIHARD S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christine N 
Évaluation :
3

The truck was in need of repairs and was marked ad no damage but submitted photos showed otherwise

Blake B 
Évaluation :
5

No improvements needed. Top notch business!

michelle s 
Évaluation :
5

My rental was switched to a different location, because of my location and it hinder my movers in pickup of the truck. Thank you for resolving it, but it set back our time frame over an hour and a half.

Darla M 
Évaluation :
5

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Ken P 
Évaluation :
4

Was not happy they didn’t have the vehicle I reserved and gave me a bigger van.

Gordon H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark Z 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna T 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathleen G 
Évaluation :
5

Lisa was a amazing kind hearted women, she went over and beyond for me!

Kelly P 
Évaluation :
5

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Dave Y 
Évaluation :
5

Thank you for being there.

SUSAN B 
Évaluation :
3

Have longer truck options available in portage.

Josh Z 
Évaluation :
5

Staff work excellent and even had to come in on a holiday to help.

Lea M 
Évaluation :
5

Blystone does an excellent job taking care of the customer and answering any questions they might have.

David T 
Évaluation :
4

We would have rated 5 star except when we rented the trailer we had to go out of town to be guaranteed a trailer would be there. We do have a Uhaul rental in Lodi, WI, but they could not guarantee to have a trailer there...don't understand...not customer friendly.

Cassie H 
Évaluation :
5

Very friendly and helpful!

Ben V 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay N 
Évaluation :
5

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Martin S 
Évaluation :
3

Uhaul could modernize it's reservation program. With less that 24 hours notice I was told I couldn't get the size I was allowed to reserve. I was also told I could use a pickup location that would require me driving 2 hours to get. Later I was told I couldn't use that site wither. GET YOUR ACT TOGETHER.

Craig K 
Évaluation :
5

Cory at the front desk was really helpful with the planning and getting everything set up for my moving experience!

devin W 
Évaluation :
1

Trailer was full of trash and dirt. Location did not hook up trailer for me, had to do it myself, drive it across the highway to their office, so they could take a photo of it hooked up. Very lazy location, will not rent from again.

Philip M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carl P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JERRY B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura B 
Évaluation :
4

Didn’t talk to anybody

Charly S 
Évaluation :
2

Absolutely ZERO assistance from this location. Didn't help me unhitch my trailer and asked that my wife place furniture pads into a clear bag for resale. Pure laziness!!!!

Andrew R 
Évaluation :
5

It was unbelievably easy to pick up and drop off the 6' x 12' trailer I rented. No hassles.

Gregg S 
Évaluation :
3

Had it maybe 2 hours... literally from portage to cambria and back... 1 load.. stopped in cambria put 10 dollars in before coming back... still got charged and extra 27 dollars for gas.. i know gas ain't cheap but yall screwed me in this deal... drove literally like 40 miles total and it cost me over 125 dollars total for a 2 hour run time.

Scott H 
Évaluation :
5

Very easy pick up and drop off along with 7 days of operation/service.

Randall S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth P 
Évaluation :
4

My truck was parked very narrowly between another truck and a trailer. To get the image of the front for the mobile check in, I had to walk in and crunch down brush. The folks at Blystone and the counter experience is always amazing though. Next time I will not use the mobile self check in.

Jolene F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harold R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Patrick G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bernard L 
Évaluation :
5

Front steering is getting a little loose?

Carl P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheryl S 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dwayne W 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ben V 
Évaluation :
5

Everything was amazing. Just was a problem to take the trucks out because of the snow.

ADONIS M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg W 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ailee S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica P 
Évaluation :
5

This location used before to drop off equipment, no issues at all.

Lyndia W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Greg G 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas N 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kitty R 
Évaluation :
5

Outstanding as usual!

Robert I 
Évaluation :
5

Friendly, easy to use. I did have to hook up the trailer myself, but no big deal.

DANIEL K 
Évaluation :
4

Door VERY HARD TO OPEN. Had to lube extensively. Staff was very helpful.

Stephen L 
Évaluation :
5

Very Friendly, easy pick up and drop off. No issues

DANIEL K 
Évaluation :
5

U-Haul does great. This location does great. Merci.

Robert J 
Évaluation :
5

Great service and great people to deal with

John C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave Y 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven B 
Évaluation :
3

The location was fine. However the auto pickup is terrible. We are the 3rd person I know of who has had trouble with this online checkout. We wasted an entire hour trying to get this truck which made for much later day then should have been. Altbough there was someone at the place there was no signs saying it was open or anyone was there on a Sunday. So way more headache then needed to be. Also the check engine light was on in truck when we picked it uo so werent sure if we would be broke down somewhere.luckiy that didnt happen. I dnt think I will rent through the online service again.once you do go to a person they have to put everything through and fix all the errors and each one says yeah the online is terrible so maybd you need to fix this.

Jenette M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steven S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rodney C 
Évaluation :
5

The location and staff was excellent Your UHaul personnel needs some work on their customer service skills. Tried to tell me the pickup location was not knowledgeable about what the location had and tried to tell me I had to go somewhere else!! she was condescending as well. Thank God the location was on top of this!!

Therese K 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dennis J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alan h 
Évaluation :
5

Excellent Service, Great People, and an awesome experience!

Dan B 
Évaluation :
5

Everything was great. Super nice people at Blystone, helpful and went far and above to make sure we was taken care of! Thank you Blystone & UHaul, great job!! Jeff & Lisa

Jeff B 
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