Évaluations des clients Bobs Lock & Cycle

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Bobs Lock & Cycle

Cote générale :

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Craig S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bridget J. le

Évaluation :

Very nice person I worked with, but the cab was dirty inside; crumbs, sticky remnants, etc. there was inclement weather in the forecast and he didn’t explain anything about the truck, didn’t check for damage, just handed me the keys.

Jonathan T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher S. le

Évaluation :

That was the best trailer rental experience ever! Everything went smoothly, the trailer was in excellent condition and very affordable

Noe V. le

Évaluation :

Great customer service.

Monica W. le

Évaluation :

It was an odd dropoff location. We arrived just after 6pm to return the truck and had to drop our keys in the box. The location and the lack of other trucks/trailers in the area made us feel a little unsure about where to park the truck and leave it.

Gary W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lynne T. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

tijuanna S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Phillip A. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marvel B. le

Évaluation :

Please put Wi-Fi in the trucks. And too bobs Locks and cycles thank you I will definitely rent again.

sylvia V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTINA C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tim P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Manuela E. le

Évaluation :

I had requested to have the U-Haul return to a different location when I reserved it period yet when we picked it up we were advised it had to go back to the same location which basically overcharged our bill because we had no choice it was either return it to the same location for have a penalty then we had a hell of a time getting the gate latch to come down because apparently it locked. And the only advice we got was trying to pry bar and just keep pulling

Johnny G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul H. le

Évaluation :

Currently, the UHaul website allows people to make reservations to pick up trucks at this location (Bob's Lock and Cycle) on days when it is CLOSED, such as Tuesdays and Thursdays. I made my reservation online and got an email saying they looked forward to seeing me at 10am on Thursday, Nov. 9. We arrived at 10:10, and found out that they are CLOSED on Tuesdays and Thursdays!!! I called UHaul and spoke with 3 people who weren't very helpful, and then finally got connected to a Senior person who sent me the app for my iPhone and helped me use it to check myself in. Eventually I got the key from the lockbox. I was NOT happy with this experience. UHaul needs to update their web reservation site! The truck was fine once I got into it and started it.

Diana R. le

Évaluation :

Include ramps in the 10 footers. Thank you.

Channa N. le

Évaluation :

Courteous and Professional. Enjoyed the experience.

MARCE M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elana B. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cecile M P. le

Évaluation :

I rented a dolly for $10 to help me move the big stuff and he had the car dolly hooked up, which was helpful. So I thought he put the box dolly was in the back of the U-Haul van. but when I looked, it wasn't there.

Dominique R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jordan R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stacy G. le

Évaluation :

Keys were supposed to be in box and they were not

Chris K. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Victoria H. le

Évaluation :

I had booked near the airport than was told I had to go some where else to get the u-haul and had to spend $32.00 in a cab, VERY DISAPPOINTED.

Adrienne T. le

Évaluation :

I did not receive the supplies that were ordered and had to work to get my credit. It was a holiday weekend, but I also had to spend too much time to get my money back.

christopher S. le

Évaluation :

N/A

Jose D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DANIEL C. le

Évaluation :

Great Location. Very accomodating with upgrading to next size truck after i determined it would be needed.

greg V. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bertha A. le

Évaluation :

Bob was very helpful

WILLIAM C. le

Évaluation :

every thing ok

Johnny M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM C. le

Évaluation :

every thing ok

ASHLEY M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelvin M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelby W. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maika C. le

Évaluation :

Customer service representatives were very rude and not helpful chat representative disconnected in the middle of me asking a question the other reservation chat representative would not respond to my chat questions phone call Representative transfer me to do a request for missing equipment without checking to see the time for customer service and the client to take my complaint stating that my time frame that I needed to get my dolly and I had to call back I ended up having to move with no dolly and my move was delayed to the next day because of the initial hang up by the customer service representative my reservation was for June 30th I was not able to get the car at 9 p.m. as requested I ended up returning July 1st at 6 a.m.

patricia J. le

Évaluation :

The truck had not been cleaned. There was a huge piece of already chewed gum on the floor that stuck to my shoe and the bottom of my purse, coffee stains, and Oder in truck. I'll never go there again.

Joshua M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan G. le

Évaluation :

The man who owns the place is very nice and accommodating.

Ariana H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary H. le

Évaluation :

Location was actually closed. Owner (Bill) was still on property and helped me park trailer. Excellent service.

Randy S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cynthia B. le

Évaluation :

The people at Bob's were friendly and accommodating. I had a fantastic experience. Should I ever need to rent another truck, you can bet that's where I'm going!

Betty D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Caress R. le

Évaluation :

There was grease on the floor in the back of the truck. It got all over our shoes, we slipped multiple times and were extremely lucky not to fall while carry heavy stuff. It took a lot of time and effort to clean the truck bed, ramp AND OUR SHOES! It was very frustrating, I called the store to inform them but received no consideration, apology or help.

ruby C. le

Évaluation :

Bob’s lock and cycle made the process quick and easy.

Marla M. le

Évaluation :

The drop off location was night and day, the gentleman was polite and apologized for the pick up location employees.

Dai'Shaun I. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

natalie R. le

Évaluation :

Bill was very helpful

houngkwun K. le

Évaluation :

EVERY THING WENT GOOD

steven B. le

Évaluation :

Very friendly and helpful will use them again

David C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

christopher C. le

Évaluation :

Every thing great

francisco N. le

Évaluation :

great service and equiptment

sandra M. le

Évaluation :

They were very nice and extremely helpful.

KENNETH B. le

Évaluation :

truck and service both good

dorris J. le

Évaluation :

keep doing what you are doing

Vincent R. le

Évaluation :

Everything was fantastic !!

mary R. le

Évaluation :

don't change any thing

jose G. le

Évaluation :

great service and great truck good job

john M. le

Évaluation :

good service

Christine N. le

Évaluation :

Don't overcharge customers an additional day when He or she is only half an hour late! Not good customer service. Very disappointed in this drop off location

Gerald A. le

Évaluation :

It was perfect. Thanks again.

jorge D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARLEN M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alysha R. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

hipolito J. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

marco H. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

elizabeth M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicole Z. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheila P. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

neftali C. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

danny H. le

Évaluation :

every thing great

Robert M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edgar D. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carlos R. le

Évaluation :

No problems Every thing went good

kimberly H. le

Évaluation :

Good service

EVAN G. le

Évaluation :

Give him more information prior to rental day

Kevin O. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

randy G. le

Évaluation :

any time good location

sharon P. le

Évaluation :

every thing went well thank you

mary M. le

Évaluation :

KEEP DOING WHAT YOU ARE DOING

Timothy M. le

Évaluation :

Friendly and helpful. No nonsense, very quick to get in and out. Trailer needed to be swept out, otherwise in good condition.

Mico F. le

Évaluation :

every thing ok

mayra C. le

Évaluation :

good equiptment and service was good as well good job

francisco A. le

Évaluation :

this location has fast friendly service good job

Leoncio S. le

Évaluation :

Staff was unfriendly and hesitant to give me extra miles. They originally allotted 35 miles when the home were moving is around 38 miles from the pick up location.

carolyn R. le

Évaluation :

Bill was great to work with and good equiptment

john E. le

Évaluation :

don't change any thing great service

Jose S. le

Évaluation :

The gentleman who run this location we're very courteous and very professional made renting from them very simple I wish to thank them for their service

Richard V. le

Évaluation :

best location and service

Anthony G. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

laura M. le

Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.