Customer Reviews for Body By Design
(U-Haul Neighborhood Dealer)

103 évaluations

44769 St Andrews Church Rd   California, MD 20619

(240) 317-3145

Heures d’ouverture

  • Du lundi au vendredi : de 9 h a.m. à 5 h p.m.
  • Samedi et dimanche : fermé

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
4

It would be nice if you could speed up the check in and check out process.

Patty Y 
Évaluation :
5

Easy drop off

James L 
Évaluation :
5

The woman at the pick up desk was so friendly & helpful!

Natalie M 
Évaluation :
3

Did not even look to make sure I took the right trailer.

Steve M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward B 
Évaluation :
3

Just used the app for after hours drop off. Convenient and no concerns

Erik F 
Évaluation :
5

Didn't take long to check-out, and personnel were helpful and friendly.

Jefferson S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

nathan l 
Évaluation :
1

Location did not call to ask why the equipment was there as I dropped it off after hours. Just got an email with a $50 charge for wrong location. This is the charge I will be disputing on CC.

Alex D 
Évaluation :
5

Was able to drop off after hours. No issues.

David S 
Évaluation :
5

All went well. The young lady who helped me was friendly and got me on the road quickly, which is important.

Gary M 
Évaluation :
5

Nice and fast people

Melvin F 
Évaluation :
5

Lacey was very professional and helpful.

richard s 
Évaluation :
5

The self check in and out could be improved very slow and overcomplicated. The apps doesn't remember me?

Donovan H 
Évaluation :
5

The U-Haul app is horrid

DONOVAN H 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard W 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell W 
Évaluation :
5

Really good service and it was fast and no wait at all.. thanks

Crystal T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard M 
Évaluation :
5

Great service

Richard M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony P 
Évaluation :
3

Clean the truck and make sure it has gas.

ANTHONY O 
Évaluation :
5

Only the back was dirty but they did offer to sweep it out. Very friendly.

Antoinette b 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles b 
Évaluation :
2

There was hardly and cell signal (using iPhone and Android) and it is right next to a busy highway so very loud. The app would hang up on both platforms and we eventually gave up and called at both pickup and drop off but it was terribly hard to hear. I do not wish to use the 24/7 service and app at this location again and wish I had gotten the truck at the service center where I registered initially - especially because I booked weeks in advance. I had to drive 25min away from my home to another county to get to this crappy location and my pick up was for 4pm… the location had posted hours of 10-5pm but it was closed so no one was there to help us. Never going to that location again.

Jennifer S 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle

David S 
Évaluation :
5

Everything went perfect

Richard M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carolyn R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ted G 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell F 
Évaluation :
5

Great location. Very easy return. Would come here for all uhaul needs.

Patrick M 
Évaluation :
5

Staff was very courteous and pleasant. Dropped off the dolly and was out in less than 5 minutes.

Patrick F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian G 
Évaluation :
4

They need a trailer dolly…me and the guy working had to take it off by hand. He could not have done it alone. Extremely friendly staff…

brig h 
Évaluation :
5

Awesome

Steven H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bobby C 
Évaluation :
1

Horrible experience. - The site had no cell service (I use Verizon). It took me 30 minutes to do the pickup. - Truck smelled like trash and fungus. There were flies flying around. - I requested a utility dolly and furniture pads. I only got furniture pads. I found out later that the order got modified and I was not notified of the change.

Kevin L 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dale L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S 
Évaluation :
5

See above comments.

Richard S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David M 
Évaluation :
5

Everything went smooth and efficiently.

eric b 
Évaluation :
3

Weekend dropoff are challenging.

BARRY Y 
Évaluation :
5

Great drop-off!

AARON S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WALTERM A 
Évaluation :
5

No Changes Needed Great Service

johsip m 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARRY C 
Évaluation :
4

I’ve only dropped off after hours, but it’s very convenient to the Wildewood area, which is very populated.

Todd V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CODY S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Creighton B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheree P 
Évaluation :
5

Better conditioned tires

Craig S 
Évaluation :
5

This os the 3rd time we've used UHaul for moving. Wouldnt use anyone else.

Christine D 
Évaluation :
5

Unfortunately I had to drive 80+ miles to pick up the trailer.

DENVER J 
Évaluation :
5

Absolutely nothing! Loved the customer service! The wonderful woman I dealt with was awesome!

Dion K 
Évaluation :
5

The customer service was excellent & the process SO smooth! Sure made my day significantly easier! Merci

Ursula T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kelly H 
Évaluation :
5

Very fast! Plenty of trucks to choose from and the woman that helped me was extremely nice. Merci.

Stephen B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MELISSA A 
Évaluation :
5

will definitely recommend this place, customer service was spot on. I was greeted and helped within a matter of minutes. Return of my rental was easy.

LAYUNDA M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Garry J 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

bradley r 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James R 
Évaluation :
5

Local, and very helpful. Appreciated all they did will definitely use this location and business again.

John R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricky P 
Évaluation :
4

Truck has severe suspension issues, could not drive more than 30mph.

Tristan J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kristi Z 
Évaluation :
5

Customer Service was excellent. I want to thank the person who served me. She was professional, very helpful and pleasant.

Ruth B 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard F 
Évaluation :
5

Nothing. All went very smooth.

DAVID C 
Évaluation :
5

Uhaul website could use some updates. It was frustrating to book my rental in there, so I called and booked over the phone.

Stephen P 
Évaluation :
5

No concerns, it was a quick process for pickup and drop off. Merci

Diane W 
Évaluation :
5

The trailer I had reserved in Waldorf had bad lights and they did not have another. Since ALL the other locations in Waldorf were closed, I had to go this location 20M away which I was not happy about. The agent here was very helpful.

David M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFF R 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert K 
Évaluation :
5

Very friendly staff. Awesome experience!

Deborah H 
Évaluation :
5

Fantastic customer service! Everything worked out great. Yes, I would use this location again. I would refer.

Chana C 
Évaluation :
5

S.O.

Mike E 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd F 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John K 
Évaluation :
3

never got offered information, had to ask agent where to leave equiptment. and about email return ?

Dominic C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Toni V 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen S 
Évaluation :
5

Location was great and customer service was excellent.

Robert W 
Évaluation :
5

Everything was great!

Zac M 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kendra L 
Évaluation :
5

The whole experience was great! Don't change a thing!

Thomas D 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antoine W 
Évaluation :
3

Rear lights were out on multiple toll dollies.

Jadhiel M 
Évaluation :
3

Did not include furniture pads purchased

Nicole Y 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

charles r 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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