Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
Location was basically a junkyard with U-Haul equipment nearest the entrance.
ROBERT W
Évaluation :
4
Drop off happened to be when they were closed.
CHARLES B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Floyd M
Évaluation :
4
They made it quick and simple to drop off the trailer. No hassles, or needless paperwork involved. In and out.
PATRICK S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
robbie h
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
fred p
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
fred p
Évaluation :
5
I used the truck for one day. No problems, the salesman was very knowledgeable. I would recommend this dealer.
donald k
Évaluation :
3
Throughout this process, I have not been able to make a phone call that was answered. We have dropped off here several times and never found a time The phone was answered. But other than that, it seems like electronically. The returns are done.
JANENE R
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Janene P
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Amy B
Évaluation :
5
Perhaps an answering machine to field calls.
Beth W
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jeffrey C
Évaluation :
5
Always great support at Bolen Rentals! I'm not good at backing Taylor's and Mr. Bolen is always happy to help and check you in.
Bryan W
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
leanne b
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Donald B
Évaluation :
5
Bruce went above and beyond to set up our reservation at another location pickup. He answered all questions for us. I highly recommend him for your UHaul needs.
tom o
Évaluation :
5
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Curtis W
Évaluation :
1
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doain b
Évaluation :
5
I cannot think of anything that needs to be changed to improve your business. I was very satisfied with the way everything was handled.
Roger J
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
trey h
Évaluation :
5
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dean e
Évaluation :
5
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John R
Évaluation :
5
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ken d
Évaluation :
5
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Tarah F
Évaluation :
5
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Gregory S
Évaluation :
5
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andrew c
Évaluation :
5
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daniel s
Évaluation :
5
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Alice D
Évaluation :
5
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marie h
Évaluation :
5
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Jeffrey C
Évaluation :
3
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THOMAS B
Évaluation :
5
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Joseph C
Évaluation :
5
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FREDERICK H
Évaluation :
5
Bruce was excellent
Angela t
Évaluation :
5
No improvements needed. Bruce is always helpful and friendly, and I've never had any problems with the equipment. Always a good experience!
Andrea M
Évaluation :
3
You could make sure that the equipment is at the location requested not over 50 miles away so we don't have to pay for extra miles. I moved less than a mile and paid for 56 miles! NOT HAPPY!
Linda P
Évaluation :
3
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jon s
Évaluation :
5
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Jon S
Évaluation :
4
Went to drop it off, said they were open Saturday until noon, got there at 1153 no one atround.. had to use the after hours drop app, which is a pain when you're exhausted from moving.
Shane J
Évaluation :
5
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John B
Évaluation :
5
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Linwood E
Évaluation :
4
The pickup was easy. I did have trouble with the website, though. Even though my phone had location services enabled, I was not able to utilize the website because of location service pieces. I had a friend with me, so I was able to use her phone, but it did make things challenging.
Kaiesha S
Évaluation :
5
Location was great, truck was VERY rough.
rand S
Évaluation :
5
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Linwood E
Évaluation :
5
Bruce was great! Located me the truck I needed in KS set up the reservation and everything went off without a hitch! Returned the truck to him using the after hours drop off. I would definitely recommend using Bruce over on line scheduling.
Travis S
Évaluation :
5
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John H
Évaluation :
3
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Rick l
Évaluation :
5
Very nice and helpful
Kristi S
Évaluation :
4
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Mark F
Évaluation :
5
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MICHAEL N
Évaluation :
5
Easy rental return.
Shelley C
Évaluation :
5
Honestly super happy with my experience have you used u-haul several times in the past, And this time was a much easier Experience. But I was a little confused about the total It was nowhere near what was estimated when I Picked up the truck, They added on convenience charges and extra charges for cleaning. Which was never told to me on the front end and it was a lot more expensive than I was planning on paying.
Severance H
Évaluation :
5
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Doug W
Évaluation :
5
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preston f
Évaluation :
5
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Craig S
Évaluation :
4
I marked Not Applicable on the 'location clean and inviting' because it wasn't. It was being remodeled!
JANA F
Évaluation :
5
Very helpful and courteous.
Michael G
Évaluation :
5
This is the second time I have used this site and would highly recommend them. They were professional, friendly, and helpful.
BRIAN B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
don t
Évaluation :
5
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Stacey T
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
marsha h
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Preston F
Évaluation :
5
Wonderful customer service! Couldn't be happier with my experience.
Jason D
Évaluation :
5
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TRAVIS G
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
COREY V
Évaluation :
5
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Robert F
Évaluation :
5
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DAIVID C
Évaluation :
5
If you have a Reservation for Truck have the Truck if not call and let the Customer know and dont try to charge more than what was quoted on Line
Roy W
Évaluation :
5
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GARY K
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Matthew W
Évaluation :
5
got first rate treatment - could not have been nicer or more helpful
ROBERT F
Évaluation :
3
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Chelsea S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Victor M
Évaluation :
5
This was the best experience, ever! The truck was clean and easy to load. Everyone was very helpful! The truck got surprisingly good gas mileage and was easy to drive! I will definitely rent again!
toni s
Évaluation :
5
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Rilla S
Évaluation :
5
Always fantastic. They work with times and schedules and help out as they can.
GINI M
Évaluation :
4
It was a fine pick up, the truck was just dirty. The cab had ashes in it, the floors were muddy, and the back of the truck had dirt and things left over from the previous user.
Jarrod L
Évaluation :
5
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Tanner B
Évaluation :
5
As we were in a pinch, Bolen was SUPER helpful to us while we waited on repairs on our own truck. THANK YOU!
lexinet i
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Brandon R
Évaluation :
3
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Rebekah K
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
bracey l
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
bob k
Évaluation :
4
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virgil c
Évaluation :
5
The local office was great help however they would not buy back my extra boxes as I was lead to believe. That is a promotion issue of U-Haul. I'm just glad I had just a few unused ones. The locations were not an issue it is the on-line aspect and promotion that is an issue.
Carl J
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
reda p
Évaluation :
2
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Taylor B
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Barbara F
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Sean O
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
jim h
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
ERNIE W
Évaluation :
5
great service
Preston F
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
tom o
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
cary G
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
randy i
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jody K
Évaluation :
5
Great guy verry helpful
pat s
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jon W
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Jon W
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