Évaluations des clients Bonarrigo Enterprise

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Bonarrigo Enterprise

Cote générale :

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Rita G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kurt E.
Évaluation :

The rep. Was great, truck nice, clean, and a big help to us! Thanks!

Lisa F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Timothy L.
Évaluation :

good communication, and very helpful. Great location, made my day. tks much

KEVIN M.
Évaluation :

The return location had a power outage on the return date. Consequently, it was inconvenient but it was a regional issue in that Zip code. Not a problem of service provider, however it made for a more difficult day. Service provider was very kind, helpful, and professional throughout the process which was very nice .

KAY B.
Évaluation :

Better signage

Matthew H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANGELA H.
Évaluation :

*Try to be a little more helpful when you receive a call with questions about rates and procedures. *Don't attach your personal cell phone to a business if you don't want contacted. *Consider setting up an after hours voicemail to avoid asking "why are you calling Uhaul at 6am" *Have the truck unloaded before the scheduled pick up time. *Have the truck where you say its located,if it's not ready, approach the customer instead of the customer searching for you.

David T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin K.
Évaluation :

Due to the pandemic - i cant give a thoughtful response - but a man names Scott was terrific

Carl C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alex R.
Évaluation :

Excellent customer service

Karen C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Amanda T.
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The Dropbox box asked for the paperwork I wasn't sure what they were talking about but when I came in to talk to the gentleman he allowed me to know that all they really needed were the keys.

Derrick B.
Évaluation :

Super friendly and helpful.

richard L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

zakaria E.
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Jack is the best guy in the U-Haul company honestly I love your content was going to pay for it take it you

Cory S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian H.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sheryl L.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

martin B.
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manual S.
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Very good service

tim M.
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The car dolly that I rented was horrible! It popped off the hitch and dented and scratched my dad's tailgate. Itd going to cost me at least $500 to havw it fixed. Very irritating!

Mary P.
Évaluation :

This is a storage/drop off only location. The gentleman I talked to on the phone was polite and got me out of there quite fast. Nice guy!

Mary P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALLEN G.
Évaluation :

Accept American Express.

JOHANNA B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josh S.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

zach E.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

ISAM E.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica P.
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Karen B.
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My problem with location was it is 20 miles from my house, so it cost over $30 extra. There are UHaul dealers closer, but they "didn't have trucks". This truck could have been delivered to one of them.

Jerry U.
Évaluation :

Very co-operative when I arrived to get my dolly and would go back over and over when I need to rent something.

Jeff B.
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R PATRICK K.
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Nice staff

Jessica N.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

CLIFFORD A.
Évaluation :

The people at this location were very helpful and courteous. They worked with what was convenient for me. "AWSOME" job. Thank You....

Malinda B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Silas G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael U.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan B.
Évaluation :

Again, very friendly people to work with.

william S.
Évaluation :

We scheduled to pickup our 15' truck in Indiana Pa but were sent to Betty Lou's about 25 minutes from town. When we arrived at our pickup location we found that the truck was there but no one was around to give us the keys and the store was closed. We were not getting good cell phone reception however we were finally able to get a hold of someone from the local uhaul shop. After being set back several hours we finally picked up a truck in Indiana PA.

edward M.
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SUVANNE B.
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The location for Drop Off was in the perfect location for me!!!

Paul J.
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Andrea K.
Évaluation :

I would like to see signage on the door that says Bonarrigo Enterprise. There's a building that has a sign for UHaul rentals, go to the next building but it's not immediately clear which door you should go to. Staff are immediately responsive, friendly and helpful. I would definitely go here again and send friends. Thank you!!

James K.
Évaluation :

Very professional and easy to work with. Amazing!

Benjamin H.
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Wilhelm N.
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Christin B.
Évaluation :

Extremely friendly and helpful! A wonderful place!

RICHARD S.
Évaluation :

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MARK A.
Évaluation :

Great people to work with at the pick up point. Uhaul needs to improve timely notification of pick up availability. The day before notification is very unsatisfactory

LINDA S.
Évaluation :

I was very pleased with this place. I will NEVER go elsewhere & I will never call the 800# for help. They don't have a clue about anything and are very rude.

JOSHUA F.
Évaluation :

Friendly service...

jessica G.
Évaluation :

Dropped off before they were open. Called to verify..

KAREN M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith Y.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron P.
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ROBERT N.
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linda P.
Évaluation :

When I called for directions, the nice lady that works there even went out to start my u-haul up so it wouldn't be cold for me! What a great way to serve the customer!

Amanda B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BARRY C.
Évaluation :

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RICHARD W.
Évaluation :

The cleanest and most friendly location I have ever seen.

greg S.
Évaluation :

Great Location, Very Friendly and Helpful. Been to a lot of locations over the years, this is an A+++++ location for sure

CAROL R.
Évaluation :

Better signage to indicate where the office is.

allan K.
Évaluation :

No one was at the store (Store was locked) when I arrived. I had to connect the Trailer myself. I dirty connecting the trailer. No operations were explained. By the time I got the trailer connected, I looked over and again nobody was there. I could not even get my hands washed.

cheri R.
Évaluation :

Scott was amazing, the best experience I have ever had at a Uhaul dealer. All the staff were efficient and thorough. Definitely will recommend.

BARBARA S.
Évaluation :

Excellent, helpful staff!!!

Mark P.
Évaluation :

This location, although good, was over 15 miles from where I live, and from my requested location, which is less than a mile from my house... I had to get a ride just to pick up the vehicle, and then drive back home, before I could even begin loading.

Jeffrey H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John S.
Évaluation :

Was great!!!

JENNIE A.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

wanda W.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

SEAN R.
Évaluation :

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Myles A.
Évaluation :

Condition of truck tires was poor. Rental trip occurred during snow and truck was hard to handle due to the condition of the tires.

LAURA S.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ron M.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH E G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ron P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CATHY W.
Évaluation :

Directions to the u haul had me driving in circles for an hour. The u haul is located down from walmart on 22 about a mile. Uhauls web page had me on 219.

SIERRA C.
Évaluation :

Nicest renting company I've ever dealt with. I highly recommend them and would do business with them again in a heartbeat!

dean R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

lisa G.
Évaluation :

Would be better to Deal w/local uhual. National customer service rude and uniformed.

Jesse W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ROBERT S.
Évaluation :

the location sucked. not because of anything there but because I had to go there in the first place. one way from indiana pa to johnstown pa and I had to go to blairsville (25 miles the wrong direction) to get the truck?? someone didnt think this one ahead. almost would have been better to just do a round trip from johnstown.

CHRIS W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DON E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAN R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CONNIE L.
Évaluation :

Location closed on weekends. No drop box

ALAN H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

curt M.
Évaluation :

Have equipment on site prior to pick-up reservations.

JONATHAN M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LISA A.
Évaluation :

the company was closed. the location had no drop off box for the key. it was very unclear where exactly the uhaul needed to be dropped off at. there was a female who worked for the person who handled the uhaul rentals. she called her /him on the phone to find out what I was to do. Because of the poor location and no representation of what to do when we got to the establishment to turn in the uhaul, I went over my mileage limit and spent more for gas than what was allocated. really need to have a drop off box and a BIG "UHAUL RENTAL/RETURN" sign visible with instructions somewhere to understand what needs to be done. I had to give the keys to a total stranger who I had no choice but to trust after talking to two people on the phone who worked for this company. The next day, the company did call me to tell me the uhaul was turned in okay. And, that I went 13 miles over and will be charged $5.61 more for the rental. Well, that fee was later reversed. However, the extra $25 dollars for gas was not. Reimbursement for my extra gas that was no fault of mine would have made me more satisfied despite the lack of visual aid at the location to know what I was to do with the truck and the keys!!!!! The person who helped us was very helpful. To bad I cannot say that about the personnel who worked for the company and handles uhaul transactions..... :-(

MATTHEW -.
Évaluation :

the rental fee was $50 more than originally quoted by u-haul.

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