Évaluations des clients Border City East Self Storage

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Témoignages des clients récents de Border City East Self Storage

Cote générale :

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sergiy G.
Évaluation :

Great service , will use it again and recommend to anyone !!! Thank You very much .

JOHN D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jacqueline M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

noella C.
Évaluation :

Excellent service, very friendly

Gabriel P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

claude T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Luc L.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Damjan R.
Évaluation :

The truck was clean, but the sterling wheel was dirty, sticky, all cab interior should be sanitized, a special in this Covid times. Everything else was ok, thank you!

Shawn B.
Évaluation :

It wasn't the locations fault , but overall it made my move much harder , I reserved 3 weeks ahead of time for two days to use a big truck cuz I needed it for that long , at one location , I ended up only being able to get a smaller truck for one day not two and was told to get it from a diff location , and when we went on the website of the uhaul location for directions and it took us to the wrong place so overall a poor experience , we had to rush then ended up having to bother a neighbor to borrow his truck for the next day cuz it took two days to move as I new it would be .

joseph G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

phil B.
Évaluation :

The rubber seal on the back door at the top of this unit did leak some , it did leak enough that my daughter's mattress was wet , as it rained that day of the move

Jordan H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

YI W.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jee Jean E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Laura V.
Évaluation :

Fantastic customer service from this location as well as the Uhaul hotline!! We needed our trailer size changed out at the beginning and the lady at the location was so helpful and found us a new one in a few minutes, and then we decided on a different trailer in the end. Everyone was so accommodating and helpful during the entire process, and we will be using uhaul again. Thank you!!!!

jessica L.
Évaluation :

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Alfin M.
Évaluation :

Very friendly and professional staff

PATHIK P.
Évaluation :

i submit my all details with my card details with uhaul still border city east self storage take my all details with card details and they send me the receit of amount $82.06 and they charge same amount on my card. But uhaul send me the receipt of amount $69.36. which i have to consider. if uhaul charge me $69.36 then who refund me the rest of the amount. Please and Thank You.

jason D.
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Jeff H.
Évaluation :

Everything was good. I booked online. Called ahead. The trailer was there and in good shape. The addentant there instructed me on the different hitch you operate. Hooked up and gone. No difficulties. Called ahead and dropped off. Debit machine had difficulty but so did others in town. All in all perfect for what I needed and at a fair price.

Michael S.
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Alexander R.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert M.
Évaluation :

I was disappointed that I had the trailer for 26hrs and had to pay for two full days.

Edward O.
Évaluation :

I never even saw anyone at this location

Maggie S.
Évaluation :

It had been snowing most of the day before delivering the uhaul. The road to the parking lot was not plowed and the deep snow made for a tough drive.

susan M.
Évaluation :

Absolutely nothing, very helpful and friendly staff

Garry S.
Évaluation :

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Bruce C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dawn J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Drew P.
Évaluation :

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Craig A.
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John Dennis A.
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Great customer service! Very professional.. kudos

Sandip S.
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Luther J.
Évaluation :

This place is not inviting. There is no one around during office hours and the answering machine is questionable. It is convenient.

Michael V.
Évaluation :

The truck was not maintain in good condition, both door not properly close, the muffler of truck is broke its too noisy.

lee G.
Évaluation :

Dealer made calls to ensure availability and was able to add extra days for minimal fee in case of travel problems!

Brian N.
Évaluation :

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Lisa-Marie H.
Évaluation :

Educate your call centre to understand Uhaul in Canada and to understand the differences between the USA Uhaul

Brandi P.
Évaluation :

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PETER C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce C.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler G.
Évaluation :

The office was filthy.

Stephanie S.
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Brent B.
Évaluation :

I do not understand how a business like uhaul does not allow their customers to rent a moving van for an in town move for more than 24 hrs saying that an average move should only take 6 hrs. First of all I would like to see you try to move my stuff in 6 hrs. Second of all the van was not even rented out for the next day and is likely still sitting there? I have worked for a rental company very different from this but the goal is utilization you rent to whomever as long as possible and you do what you have to do to accommodate customers.

andrew E.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maher A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brady B.
Évaluation :

Be a better company.

Anna P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anna P.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tyler L.
Évaluation :

This location is a scam. We drove 16.7 miles, put in $20 fuel and they charged us $57 for fuel saying that the tank started at half full. This is not even possible considering we could not use a quarter tank of gas to drive 16.7 miles. Complete scammers. Will not be using uhaul again.

bernard V.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pinnacle C.
Évaluation :

Border City East Self Storage has always been very easy to work with and they always try to accommodate our needs as soon and as efficiently as possible.

kevin K.
Évaluation :

It took 50 minutes of the clerk grappling with the computer system to get me on my way. She then decided someone 'central' might be able to help. Proceeded to start reading my credit card info over the phone in front of the three others waiting to return their equipment.

Michael D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvonne G.
Évaluation :

Gave us an extra day and went out of their way for pickup

Charles B.
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Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josh M.
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ken K.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alan C.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina W.
Évaluation :

The staff was kind and courteous but the lot itself was saturated in water and mud making it hard to move around without slipping.

Alan B.
Évaluation :

The 24 hour drop off is a great option

tanya F.
Évaluation :

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Richard W.
Évaluation :

The lady running the place is very efficient at getting your paperwork done, and very helpful with getting the trailer hooked up ! We'll be back to this location to rent again.

pratik P.
Évaluation :

Really Helpful Customer Service Representative.

Chelsea A.
Évaluation :

We ended up moving in a blizzard. It drifted into the drop off location. So we got stuck the 1800 number was really helpful and let us leave the unit there because it was minus 30 and blizzarding.

david J.
Évaluation :

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PAULINE D. | Expérience générale |
Évaluation :

I was very satisfied with the service I receive.

Richard O.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harvey M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Harvey M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jason J.
Évaluation :

Quick and helpful.

andy G.
Évaluation :

Very helpful specially if you need it as long as it is available

Derek R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lindsey D.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tristen R.
Évaluation :

Got it all done in one day. They even processed me out same day quickly.

Andi B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

andrew N.
Évaluation :

Make sure trailer plugs are operational

ryan B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cheyenne M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

chris R.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

NISSAN L.
Évaluation :

Nothing, great service

Lee G.
Évaluation :

Excellent effort by the agent Charlene to help us unload to get the unit ready for next customer.

Steven M.
Évaluation :

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keisten S.
Évaluation :

Someone was siphoning gas from this location and I ended up having to pay way more in gas then I should have. I'm not impressed.

Vaqas ahmed Q.
Évaluation :

good services but need to a little extra training

Halle H.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Chris M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MACKENZIE F.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Arlen J.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

vanora T.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Justin M.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

pinnacle C.
Évaluation :

They have always been great with us. we are and will be returning customers and always recommend them to anyone that requires a uhaul

shane G.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ALI J.
Évaluation :

friendly people

nissan L.
Évaluation :

Not much to improve on. All good. Good service

Darren C.
Évaluation :

Said we didnt return truck until the friday even thpu we returned it on april 1 also we where to be compicated and necer where but have been billed well over 380 for us returning are truck on time

karen A.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ava M.
Évaluation :

Charlene was fabulous on the receiving end and helped us with the hitch installation. She was super helpful and I highly recommend her to my friends now.

darryl B.
Évaluation :

Le client n'a pas laissé de commentaire.

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