Customer Reviews for Bow City Storage West LP
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

53 évaluations

2206 10 Ave SW   Calgary, AB T3C0K6

(587) 943-2718

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 9h30 am à 5h pm
  • Sam : 9h30 am à 4h30 pm
  • Dim : 11h am à 3h pm

Services dans cet établissement :

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  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
5

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Zachary A. 
Évaluation :
5

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Jesse C. 
Évaluation :
5

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Giorgio B. 
Évaluation :
5

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Cynthia S. 
Évaluation :
3

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Terence T. 
Évaluation :
5

Alma was amazing to deal with. Thanks Alma! We will be back!

Kelsey F. 
Évaluation :
5

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Russell H. 
Évaluation :
4

To go over the fueling process more extensively, I was not in very good understanding of it until after bringing the U-Haul to return, and the lady explained how to Guage the fuel amount to add

Ying Z. 
Évaluation :
5

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Meet P. 
Évaluation :
5

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Mohammad A. 
Évaluation :
5

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Krzysztof S. 
Évaluation :
5

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Brad A. 
Évaluation :
5

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Kaitlin S. 
Évaluation :
3

The service was excellent but the vehicle itself smelled bad with some sort of engine problem. Some stinky particulate started spraying out of the AC and the radio wouldn't turn off.

Adam H. 
Évaluation :
4

Good experience, easy process. Just a little expensive I think.

Julius K. 
Évaluation :
5

Your Android app is trash. Parts of the UI just don't work including, hilariously, the built-in prompt to rate the app. I couldn't do drop-off in the app because the photos i was taking with the app would never attach to the form, so I signed out via web browser.

Greg P. 
Évaluation :
5

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keri B. 
Évaluation :
5

Staff are the best, answered all my questions. Love the place, a big thank you to all the staff.

Teya C. 
Évaluation :
5

Love the whole process. It was smooth and easy. Fortement recommandé!

eun seob L. 
Évaluation :
5

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Anna B. 
Évaluation :
5

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Andrew M. 
Évaluation :
2

It took 30 minutes to get the truck because the correct paperwork wasn't there. I was on a time crunch so was disappointed in the delay.

Kathryn N. 
Évaluation :
5

Nothing to report, everything was perfect...

Rafael C. 
Évaluation :
5

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Fabiana S. 
Évaluation :
5

Amazing service and quick! And very clean! Thank you!

Rabi S. 
Évaluation :
5

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Ryan Dominic C. 
Évaluation :
5

Everything was great. The service was friendly and prompt and the entire process was quick and easy. I will definitely rent from this location again.

Donna S. 
Évaluation :
5

There was limited parking.

Charlotte M. 
Évaluation :
5

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Colin C. 
Évaluation :
5

Amazing experience. Facility was clean and organized, staff helpful. 100x better than the last time I rented a u haul at a truck stop.

Rafael L. 
Évaluation :
4

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Syed H. 
Évaluation :
5

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Gregory H. 
Évaluation :
5

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Marquess B. 
Évaluation :
5

Staff were extremely friendly and efficient!

Catherine W. 
Évaluation :
5

I had rent different sizes of Uhaul from other locations and all of them were old models during the past years. But the 10 feet truck that I rent today was so new and clean inside. The costumer service was also good. I would definitely recommend this location to my friends.

Mahziyar D. 
Évaluation :
5

People were great and helpful

Ioan O. 
Évaluation :
5

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Shayne D. 
Évaluation :
5

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Jordan M. 
Évaluation :
5

Great customer service from Dan, would not hesitate to send a friend to UHaul or to Bow City Storage. Also would like to take the opportunity to tell you that I did have to make several calls to arrange this booking and dealt with 3 people from the Calgary Regional office - absolutely great customer service each time:)

Mark D. 
Évaluation :
1

Below are my observations: 1- Train personnel properly. 2- charge me extra because of lack of experience of U-haul front desk lady. 3- truck was very dusty and dirty. 4- not enough gas.

Zakeri T. 
Évaluation :
5

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Michael L. 
Évaluation :
5

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David S. 
Évaluation :
5

The manager and Alma were both excellent to deal with. Excellent customer experience.

Robert Q. 
Évaluation :
5

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Eric A. 
Évaluation :
2

I have been over charged for gas. Person I have felt with said I was right and gave me a 5 $discount but when I check my invoice they charged me full 33 $. I only done 20km. I even took a photo of the dash board to show the mileage and gas when I first get into car. Just disappointing.

Murat D. 
Évaluation :
1

The "parking lot" was just a mud pit. Ruined my shoes, and to ask people to pay a cleaning fee for a dirty uhaul doesn't seem fair. I also specifically removed the dolly from my cart 2 times while I was setting up my order, get there in the morning and it's back in my order. People are usually on a deadline when they rent a uhaul so I just paid for the dolly and never used it.

Jessica B. 
Évaluation :
5

Excellent

Macho M. 
Évaluation :
5

I loved the staff at that location so much. They were very helpful and had great costumer service. One small problem though is that I paid a deposit uo front and was not reimbursed yet and its been over 24 hours. Kind of a hassle to hold money on clients. My total was calculated.

Alisha T. 
Évaluation :
5

Lower prices

Derek N. 
Évaluation :
2

Truck was parked no where near office, I had to walk through a muddy field to find the truck to start my online pickup process, couldn't open back to inspect as it was parked in a puddle. Then had to walk through the muddy field again to the office to find a gentleman who had no knowledge of uhaul proceedures. He hadn't given us the dolly we rented and became extremely rude when I asked for the 10 $dolly I had rented. I had to practically beg him to give me the alternative 7 $option and I was still charged for the other. Parking location for truck is insane, at night there are no lights and as a female dropping off a truck I was not comfortable at all with the location of not only being a muddy back parking lot but having no lights or any sort of safety feature was a joke.

Kimberly S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig H. 
Évaluation :
5

The requirement to refill the vehicle gas tank to 7/8 full was quite inconvenient and hard to understand. This isn't a reflection on the Drop Off Location however.

Wayne P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Aman Y. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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