Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
No one has gotten back to me regarding a issue i had
Julian R.
Évaluation :
5
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Abdul M.
Évaluation :
5
Great Location and a very nice person to work with. We rent trucks for work and this is the best local place to go.
Paul G.
Évaluation :
5
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STEVENC E.
Évaluation :
5
Great customer service and the vehicle was also in good shape. The only problem I encountered was I could not check the vehicle back in online. Since I returned it after hours, I was told to use the online system to electronically return the truck. When I tried to input my location, I kept getting an error message stating that my location could not be determined. My location services was turned on and I even used my girlfriends phone as well and still had the same problem. We followed the instructions to ensure our location was turned on, so there was something wrong with yout online system. Because of the above mentioned, I had to call Uhaul and do my return over the phone, which took an extra 20 minutes being on hold for most of that time waiting. Other than that, everything was great and the rates are reasonable. Merci
PETER B.
Évaluation :
5
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pedro L.
Évaluation :
5
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ANNE L.
Évaluation :
5
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BRIANNA PAIGE Z.
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5
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Richard L.
Évaluation :
5
Todo excelente recomendado
Nayreth R.
Évaluation :
3
Booked the rental for pick up at 5-8pm & didn't get approved until 5:46pm the process was very long & drawn out will never choose mobile pick up again. Took & hour out of my allotted time to pick up the rental.
Frantz W.
Évaluation :
5
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CHARLES F.
Évaluation :
4
Fuel level was not accurate.
JON-TODDCHRISTIA H.
Évaluation :
5
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Ana L.
Évaluation :
5
Customer service was excellent
Reynolds H.
Évaluation :
5
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GARRY L.
Évaluation :
5
New vehicle
JOSE N.
Évaluation :
5
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MICHAELANGELO C.
Évaluation :
5
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Eugene N.
Évaluation :
5
Everything was perfect!
CHRISTOPHER L.
Évaluation :
5
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Nicole M.
Évaluation :
3
The app did not work so I was unable to pick up the van after hours. I would suggest emailing or texting the customer the lock # and combination instead of using the app. Also NO support was available after hours despite calling 800 and chat was horrible.
Sarah T.
Évaluation :
5
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Juan L.
Évaluation :
5
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AHMAD JAN K.
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5
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Robert W.
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5
Best rental location for U-Haul on Long Island
Robert W.
Évaluation :
5
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Felix M.
Évaluation :
5
Everything was fine!
maries Q.
Évaluation :
5
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Amador P.
Évaluation :
5
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Danielle G.
Évaluation :
5
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Michael T.
Évaluation :
3
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Felica B.
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4
you charge me for pads that were non-existent
Kathleen P.
Évaluation :
5
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Patricia G.
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1
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Alex T.
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5
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Laurence S.
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5
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Howard H.
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5
Would be nice if there was no extra charge for the hand truck.
DENNISG C.
Évaluation :
5
I went to the Islandia location, and the guy who helped me name was Lou. Lou was very profezsional, helpful, and kind. I just want to thank him for making the rental process very easy.
stephanie M.
Évaluation :
5
Nothing. Excellent experience!
Freda H.
Évaluation :
5
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FRANKMICHAEL JR C.
Évaluation :
5
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James S.
Évaluation :
3
Charged additional day when truck was there returned keys first thing in morning when location opened as I did not feel safe leaving in box. Also I did toll by mail with license but yet you also charged me for same toll.
tiffany D.
Évaluation :
5
Nothing. Everything was wonderful
ramona C.
Évaluation :
5
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Kyle K.
Évaluation :
3
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Amador P.
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5
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Steven K.
Évaluation :
5
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eric R.
Évaluation :
5
I have to say as nerve racking as moving in general is, this location was super friendly and made us feel very comfortable. My only complaint with uhaul in general was the lack of options for the truck we needed. We had to drive 40 miles out of our way to pick up the truck. But In uhaul's defense, I reserved the truck a day before pickup.
Lisa B.
Évaluation :
5
Very helpful and courteous.
Steven G.
Évaluation :
5
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Asif S.
Évaluation :
5
give it to me for free
Robert K.
Évaluation :
5
They should check the fuel level on level ground to be accurate
brian N.
Évaluation :
5
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ben D.
Évaluation :
4
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MINH N.
Évaluation :
5
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john R.
Évaluation :
5
First time at this location Lou introduced himself I told him I was moving big furniture from one building to another he help get what I need. I was in and out. Thanks Lou
Mohammed S.
Évaluation :
5
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John D.
Évaluation :
3
Ashtray was filled with ashes and cab smelled of cigarette smoke
Edward K.
Évaluation :
5
Let the customers know that there is a drop off key box outside the door. I has to return the truck by 8am. I got to the location at 7:30am and the business was not opened. Had I knew there was a drop off box I could have safe some time. Over all the service is great.
Phillip N.
Évaluation :
3
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louis P.
Évaluation :
5
Great Experience
Thomas D.
Évaluation :
5
Those guys are great!
Lou C.
Évaluation :
3
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Jerome O.
Évaluation :
5
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ludwik S.
Évaluation :
5
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srirangam K.
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5
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alex C.
Évaluation :
5
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FELIX M.
Évaluation :
5
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Mark S.
Évaluation :
5
GOOD SERVICE
FELIX M.
Évaluation :
5
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John V.
Évaluation :
5
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Lesslie D.
Évaluation :
5
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Corey G.
Évaluation :
1
The estil mai mony
Fredi P.
Évaluation :
4
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richard R.
Évaluation :
1
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Mason W.
Évaluation :
5
Nothing!
Tia T.
Évaluation :
5
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GORDON S.
Évaluation :
5
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FELIX M.
Évaluation :
5
Lou was professional and efficient. It was a pleasure doing business with him.
jeannine B.
Évaluation :
5
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Justin D.
Évaluation :
5
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Brenda P.
Évaluation :
5
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dolores B.
Évaluation :
5
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Lori M.
Évaluation :
3
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Nicolas K.
Évaluation :
5
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evelyn C.
Évaluation :
5
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FELIX M.
Évaluation :
5
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george P.
Évaluation :
5
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FELIX M.
Évaluation :
5
The lighting for the office could be improved. When I approached the door of the office, I thought they were closed because it looked a little dark inside. Everything else was good.
Amelia D.
Évaluation :
5
This place was awesome! We had some difficulties returning out vehicle by following the wrong directions that were given to us. But once we got to Boxes & Bytes, everything was super easy and professional. The man who took our return was extremely empathetic about our troubles and was very kind. Thank you for letting us end on a great note after a trying moving day!!
Joon Y.
Évaluation :
5
keep up the good selection of agents.
William M.
Évaluation :
5
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Jeffrey J.
Évaluation :
5
They bent over backwards to get on the road with our trailer despite the fact that the U-Haul computers were down.
Richard M.
Évaluation :
5
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Saundra E.
Évaluation :
4
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RANDY E.
Évaluation :
5
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FELIX M.
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