Customer Reviews for Broadway DX
(U-Haul Neighborhood Dealer)

1 981 évaluations

100 NE 12th St   Moore, OK 73160
(Block E of I-35)

(405) 793-1923

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 6h pm
  • Sam : 8h am à 12h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Moore, OK 73160
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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
1

Four hours on hold with customer service, no help available, rental was not gassed up, I was promised a phone call from two representatives who never called

Charles M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TED H. 
Évaluation :
2

Worst driving and condition of U-Haul ever used as well as the location I was originally scheduled to pick up from had to transfer my reservation due to not having the truck back in time resulting in me putting extra miles on the truck out of my control.

Jason B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christina A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

LYTICIA Y. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEPHEN K. 
Évaluation :
3

Guy was on a hurry to leave , but it was Sunday , locations hours of operation were not conveyed to us , so he said they were only there one hour, we dropped the trailer off and left .

MITCHELL W. 
Évaluation :
5

Once again your people are the best we thank you guys once again for your hard work and yes we will recommend you again and again. Truly Thank you

Samuel G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert S. 
Évaluation :
1

Trailer was not at the pick up location at the time it was booked for. Had to drive across town to a further location to pick it up. They had said everything was set up for it; however when I got to the second location it took hours to rebook everything. Upon reaching my destination I had “24 hour” drop off. However no one answered the phone for the facility or the UHaul help line. The website would “timeout” every time I logged in, and the help chat was a 58 min wait. I would never recommend you to any one.

Donovan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pam C. 
Évaluation :
5

It went perfect!

Sean F. 
Évaluation :
5

The login to check out/in online needs to be streamlined. It took too long to check out.

kali B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert P. 
Évaluation :
4

Very prompt service. They greeted my at the vehicle and were very speedy without rushing me.

Tim G. 
Évaluation :
5

Very close by and convenient

Brigette E. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tanyka R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rickey F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kasey G. 
Évaluation :
1

Rude workers. Told me they were going to charge $20 for doing the work for them and putting the trailer in the drop off line.

Ronald A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerald E. 
Évaluation :
3

Returning the vehicle was a hassle. I feel like if someone was available the process would have been faster.

Darshell D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

carl O. 
Évaluation :
5

They didn't seem to care about the air conditioning experience.

David W. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin W. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corrina C. 
Évaluation :
5

Excellent service

Bill P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mandy P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Leslie N. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WALTER P. 
Évaluation :
5

Engine light comes on and reported it to office.

Mary S. 
Évaluation :
5

These guys are always super nice and accommodating. Always helpful. They treat me with kindness and are respectful. I never have had to wait. I have never had trouble with my reservations. Very opposite of other locations that I have rented equipment from. I will always choose them first! Thanks fellas!

Kenda S. 
Évaluation :
5

A most excellent choice, helpful staff.

Jean B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Whitney C. 
Évaluation :
5

Quick pick up and drop off. Very friendly. Would definitely use this location again.

Guy L. 
Évaluation :
3

The first day the store lock 90 dollars in my CC. I also see a charge for 68,44 to my CC on the same day. The next Monday the store charged 68,44 more... is this a Joke?

Erick L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert C. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bailey` V. 
Évaluation :
2

3 hours into the drive the back inside tire went flat and no one was willing to fix it until the following Monday so we had to drive the whole way wondering if it would explode and wreck It was a total stressful trip. Need some kind of compensation for all the worry and headaches.

JANICE L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaime S. 
Évaluation :
5

Everything worked out great. Fast service.

Edward M. 
Évaluation :
3

Furniture dolly that I requested was not available

Ted R. 
Évaluation :
5

Everything was great. No problems. Uhaul for me worked out great. All the people was great to work with.

Darrell M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Anthony D. 
Évaluation :
5

I had a easy pick up and return. I thought it went smoothly.

Tony H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Alexandria B. 
Évaluation :
5

Great customer service & attention to detail. 10/10 would highly recommend this location to anyone needing to rent a truck. Friendly folks who took great care of me.

Chris T. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Delores W. 
Évaluation :
5

Only issue I had was with the lady who called to confirm my reservation. She was not nice

Jared L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sydney B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tracy R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frank J. 
Évaluation :
5

Rodney's DX is awesome!!!

Sharra M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dustin A. 
Évaluation :
5

The staff was great! One of the best U-Haul dealers I've dealt with. They were friendly and very helpful.

Jan S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Crystal N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle C. 
Évaluation :
5

Great customer service, quick pickup and drop off process, great equipment pricing

Tracy H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Trinidad T. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jody C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Otis S. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nicholas A. 
Évaluation :
4

Customer service was excellent. Parking for drop off vehicle's was crowded.

Jim H. 
Évaluation :
3

This is the second time I had to call back because I was over charged for my rental. Pay closer attention to how much the customer is getting charged so we can get the proper expense/receipt for expenses for business account.

josh M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald G. 
Évaluation :
1

charged for 3 days of use when only had for 5 hours

Ty H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rickey F. 
Évaluation :
5

I had absolutely no problems,

Amber L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Josemaria G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ted D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaime B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

rick P. 
Évaluation :
3

The online pick up process is awkward at best. If you mis enter information on your tiny cell phone keyboard, you're pretty much screwed since you can't go back and change anything. Directions to where the pick up key box is would be appreciated too. It's like a treasure hunt with no clues about anything, much less what it looks like. I've found well hidden geocaches in a forest quicker than this tiny box. Luckily, returning the truck is much easier.

Robert M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joey B. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jay E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jess M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mark O. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MICHAEL P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STEVE G. 
Évaluation :
4

It was so refreshing to have excellent customer service!

Sabrina S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kimberly H. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

jeff W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAN B. 
Évaluation :
5

alwaysa great experience to do bussiness with this store

XOCHITL M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ricky F. 
Évaluation :
2

Uhaul's mirrors were damaged. Customer service was polite however. Seemed like lake of equipment though.

Treyson M. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Antonio S. 
Évaluation :
3

Ordered a appliance dolly, mattress pads and a utility dolly, neither one was in the truck. I would like to be reimbursed for these amounts. i show it is $27

ASHLEY S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joe M. 
Évaluation :
3

The equipment was clean but truck has poor maintenance. The brakes are very very poor, I didn't feel safe driving it. The engine was working over time, it was so loud, it hesitated every time I accelerated. I avoided highways because I had to drive 20 mph. I would not recommend that location with that truck. Absolutely not.

Nicole B. 
Évaluation :
5

Quick in and out. Great support hooking up and dropping off. Thanks!!

Jon G. 
Évaluation :
1

Uhual pick up location stole my credit card information and was using it to spend $100 a day. It is also a very small location so moving any truck over 15ish feet in and out of there is a pain.

Alec B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Randall M. 
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