Customer Reviews for Brookville Rental
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

511 évaluations

295 Upper Lewisburg Rd   Brookville, OH 45309
(I-70-Exit 21)

(937) 771-7934

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun au ven : 7h30 am à 5h30 pm
  • Sam : 7h30 am à 4h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

Pour nous contacter

(937) 771-7934

295 Upper Lewisburg Rd
Brookville, OH 45309
(I-70-Exit 21)

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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
3

No one know who was suppose to do what.

William M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN W. 
Évaluation :
3

The website pricing compared to the pricing in store was different. When I reserved online the pricing was around the . 60cent a mile range but when I was billed it was charged at . 99cents a mile. I also, told service tech I'd like to pay cash when I got back but, he was kinda snarky when he billed and charged me from outside. I prefer budget trucks they are more affordable

LEO R. 
Évaluation :
5

excellent service always helpful equipment always in great condition

MICHAEL P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JEFFREY RICHARD D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BRIAN B. 
Évaluation :
5

Staff is always friendly

Lawrence C.  |  Expérience générale 
Évaluation :
5

We have rented your trucks several times and have always had friendly staff and excellent customer service. We will always use Brookville rental Thank you again Marie

K F. 
Évaluation :
1

Charged extra day for being slightly late

Craig T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rickie L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CONNIE W. 
Évaluation :
5

Keep up the great work! Thank you for your help, Mikey!

KYLE V. 
Évaluation :
4

Have customer check turn signals and lights before hooking up to receive rental unit

Wayne R. 
Évaluation :
5

Always friendly at Brookville Rental.

Lawrence C. 
Évaluation :
5

Very freindly

susan G. 
Évaluation :
3

Aside from the location having a slow to boot up computer the location itself was fine. I'm irate at U-Haul corporate because this was 45 minutes away from my location and became quite a burden on moving day to get the truck itself. I've used U-Haul for years, I'm never using them again because of this. Completely inexcusable!

Adam L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Freda D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Travis D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Zaina P. 
Évaluation :
5

Very quick to help you helped you back in even disconnected it from my truck nice people

DAVID L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ellen S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lisa B. 
Évaluation :
4

Not a thing. Gentlemen are knowledgeable in their business.

Jan S. 
Évaluation :
5

Merci!

Judy R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorcye W. 
Évaluation :
4

The truck had a steering problem, very hard to control. Too much play in the steering column with no response. Also took a long time to shift gears, may have a transmission issue. Truck should be looked at and fixed. Otherwise the truck was fine but I would not rent this truck again if it weren't fixed. I just didn't feel safe driving it.

cheryl D. 
Évaluation :
5

I have recommended this Rental Agency to others alreay...Great place to rent.

Roger C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dianna O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pamela V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elizabeth W. 
Évaluation :
5

Thanks for your super-support

Jesus V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

angela O. 
Évaluation :
5

Guys were super friendly and quick to get me on my way, will definitely use again

Robert M. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

BERTIS V. 
Évaluation :
5

The people at Brookeville Rental are the absolute best. They are quick and efficient and don't mess around and waste your time. The facility is clean and secure, and I have no concerns leaving my vehicle.

Brian M. 
Évaluation :
3

No one working there was following the state safety mandates on mask wearing. I felt like I was in the twilight zone when I walked in. I was wearing a mask and felt very concerned for the customers and employees there.

Brian P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Susan P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Craig D. 
Évaluation :
1

The UHaul online rental and check out allowed me to rent the truck for 16 hours and stated to return by midnight. I tried returning it bit the location was locked and there was no place to leave the truck and no night drop box for keys. I had to drive it back home then back in the morning. As a result I was charged for the extra fuel and mileage. This was poor communications dn shady on the part of UHaul.

Joshua D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Francie G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Frederick B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

diana B. 
Évaluation :
3

I have a complaint. When they hooked up the trailer to my van, I questioned the person booking it up about one of the chains being too low & he said it would be ok. The chain was dragging on my trip & it hit the bumper of my van in several places & scratched it up. I would like for UHaul to fix my van, since it was not hooked up correctly by a UHaul representative.

Barbara H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

donna M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

todd T. 
Évaluation :
5

No fault of the location but the passenger door was lose and not shutting completely. Felt it was somewhat unsafe.

Francie G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Todd S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

HENRY L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric T. 
Évaluation :
5

very nice return visit

nicolette W. 
Évaluation :
5

Very helpful and was quick with the check in process.

Lawrence C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jerry R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dean A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jaime A B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald V. 
Évaluation :
5

Just want to say thanks to Tom for all his help. Everything worked out perfectly!

James S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

David P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DEREK H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen P. 
Évaluation :
1

I rented the truck for my move and we had a snag during our closing so we didn't move. I basically paid 62 dollars to park the truck in front of my house for 2 hours...

Joshua H. 
Évaluation :
5

Nothing, keep the smile and enthusiasm

John P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES H. 
Évaluation :
4

The passenger side big mirror was way out of adjustment, and hard to even put back in place. I used the little fisheye mirror the entire time. Only negative.

Tony B. 
Évaluation :
5

Nothing best customer service around!

Traci N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ronald V. 
Évaluation :
5

Tom is awesome and has pretty eyes.

West F. 
Évaluation :
5

Nothing. This facility was amazingly clean, the people were friendly and courteous.

Brian M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shelia C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Corey M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kyle B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Elden Y. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeffrey C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas S. 
Évaluation :
5

Keep doing what you are doing

James W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dave K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

dusty K. 
Évaluation :
5

The personal was very professional and quiet helpful in answering our questions.

RICHARD H. 
Évaluation :
5

Very friendly service.

Carl R. 
Évaluation :
5

Your team was very informative and helpful. A big shout out to all the folks who assisted me.

Lawrence B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

West F. 
Évaluation :
5

Thank you Tom

Reginald G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mary E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eric T. 
Évaluation :
3

They were closed by the time I dropped it off.

Greg S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tabitha S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

richard K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth A. 
Évaluation :
5

Great location to work, people very friendly and helpful

Brad A. 
Évaluation :
1

Close it. Worst experience I've ever had with UHAUL, lied to about price, location drop off, even charged an extra day when I was told that would not happen. I will be using a different company from now on.

Christopher L. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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