Customer Reviews for Build All Lumber
(U-Haul Neighborhood Dealer)

212 évaluations

13204 Fawn Lake Rd   Crosslake, MN 56442

(218) 692-4024

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Testimonials From Recent Customers

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Overall Rating:

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Évaluation :
1

Lockbox did not work at first location. Second location took 8 different codes on 3 lockboxes to open. Then is took and hour to dig the truck out and get it ready to drive

Randy W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN M. 
Évaluation :
5

Nothing i can think of

RENEE R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kevin S. 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

David T. 
Évaluation :
5

It was easy to rent, very clean, great communication, when I brought it back I didn't have time to sweep it out and the wonderful gentleman there said not to worry, he will take care of that, no charge. I will definitely use them again and highly recommend them!!

ROBYN K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DIANE C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dorothy N. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Dan E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell M. 
Évaluation :
5

Fast and easy check-out and check-in. Best customer service in the Brainerd lakes area!

Gordon B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JODY P. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SANDY J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Cindy E. 
Évaluation :
5

Have used this location three times in the past few months with self check in/out. Location is great  Would be nice to be able to do the self photo and DL photo within 24 hours before so I could have used wi-fi.

CANDACE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Donald A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Teresa F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terry P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katrina A. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bob D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joel R. 
Évaluation :
5

I didn't catch her name, however the girl at the front desk was very helpful and knowledgeable. Making the process easy

BRAD L. 
Évaluation :
3

I got charged overage of miles because the drop off location had changed. I would give an overall experience for this rental a 2 out of 5 stars at best. The entire process was a hassle and will be looking elsewhere if i need to rent again

Nikolas T. 
Évaluation :
5

Efficient and friendly service! Thank you!

Gordon B. 
Évaluation :
3

The truck exhaust needed to be replaced The check in process was slow I had to load the dolly and blankets and get the truck from a muddy parking lot The the truck should have been ready

CALVIN M. 
Évaluation :
5

Great experience! Check in went smoothly. Equipment was in great condition.

CANDACE P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Candace P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Tom C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

TROY O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

kate S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lindsay P. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mitch S. 
Évaluation :
5

Even for off-hours drop, staff was helpful and everything was well-marked and easy.

Brett F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katie M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

James S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Paul S. 
Évaluation :
5

Increase supply of 6X12 covered trailers. I had to drive over 50 miles to pick it up! Also, I think maintenance of the trailer could be improved - wheels were rusty and should be replaced or repainted.

rocklon C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michele W. 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Robert H. 
Évaluation :
5

Staff was super friendly and very helpful. Was on my way in no time at all.

Karen K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

THOMAS E. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KYLE N. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jeff W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JASMINE G. 
Évaluation :
5

Helped me solve my problem!!!!!! ✅

HOWARD H. 
Évaluation :
5

First time user of app and rental process with no onsite support..... a positive experience. Location was good. All good.

Thomas E. 
Évaluation :
5

They were really friendly, and professional!! Will come back!!

ANITA M. 
Évaluation :
4

Having to drive an extra 6+ hours to pick up a truck I reserved months ago to pick up in Plymouth, MN was OUTRAGEOUS! Don't blame it on Covid, your scheduling department is totally incompetent! The people at Build All were great, but I shouldn't have had to spend an entire day driving adding to my long drive from Minneapolis to Broomfield CO.

Robert P. 
Évaluation :
5

The truck I rented didn't have a loading ramp. Could have used one. Truck was comfortable and easy to drive.

MICHELE S. 
Évaluation :
5

Need more attention to cleanliness of the cab.

Roger B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Michael P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

STELLA H. 
Évaluation :
3

The left rear driving light did not work on the trailer. It was so bright that day neither all build or I could see it. I asked for a location in Peoria she couldn't find, but was there the day before when I was registering. I rented in Pine river 30 minutes away but had to pick up in Crosslake about an hour away.

BOB B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

mark E. 
Évaluation :
4

Let customers know about gas charges before they leave.

LYLE A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jack S. 
Évaluation :
5

Samantha was awesome! Thank you for your help!

PETER K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

DAVID O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jayme K. 
Évaluation :
3

This is a lumber yard. Dropping off a trailer is a do it yourself park it unhook and go in to tell them you did it. They check it in later. Beats driving further to go to a dedicated U-Haul store.

craig C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RONALD S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Darin C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ANDREW S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Eugene K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CONOR H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gary S. 
Évaluation :
5

I was very satisfied

CAROLINE K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Peter C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Johnnie B. 
Évaluation :
5

Excellent Customer Service! Everyone was super friendly and professional!!

Michelle H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Glen G. 
Évaluation :
5

Nothing it was all good!

Diane R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jane O. 
Évaluation :
3

The store was closed, confused as to processxto drop off

JOSHUA M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JAMES L. 
Évaluation :
3

Dropped trailer off after hours. Didn't go inside or interact with anyone. Location was convenient.

Carl B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

GERALD T. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Pat M. 
Évaluation :
5

It cost me almost $300 to rent a 12 foot truck for one day. That's crazy! The truck was advertised for $29,95 a day and fails to mention the $1,19 a mile.

DARRELL W. 
Évaluation :
5

Easy pick up - Samantha was very knowledgeable and helpful.

JULIE D. 
Évaluation :
4

Make sure customer reps at 800 Uhaul don't promise vehicles or reservations until they check with locations. Terrible service from Uhaul. I had to drive an extra 70 miles. Thanks Uhaul!!!! 

JOSEPH S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gregory K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH K. 
Évaluation :
4

Very friendly worker. No masks worn by anyone in the building though 

Timothy C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ELDRED H. 
Évaluation :
5

The person that helped me with rental and getting trailer onto vehicle was excellent. Courteous and knowledgeable. Would use again definitely

LINDA N. 
Évaluation :
5

NOTHING IT WAS AWESOME!

PHIL S. 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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