Customer Reviews for Burdges Auto Repairs
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

1 334 évaluations

15 Pershing Ave   Washington, NJ 07882
(Behind Mavis Tire)

(908) 835-0493

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam : 8h am à 1h pm
  • Dim : 9h am à 12h pm
Heures d'ouverture spéciales
  • 12/5/2021: Fermé

Services dans cet établissement :

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Washington, NJ 07882
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  • Inspection gratuite du remorquage
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lori F. 
Évaluation :
5

Everything was okay to me

ezekiel O. 
Évaluation :
3

I would only use U-haul if I could check-in in person. Checking in with the App is a nightmare. It took me 30 minutes and was very frustrating.

mark K. 
Évaluation :
5

Extremely helpful and knows product.

johann H. 
Évaluation :
5

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Bogdan L. 
Évaluation :
5

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Matthew c L. 
Évaluation :
5

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Gordon S. 
Évaluation :
4

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Jeffrey J. 
Évaluation :
4

Make the online process for picking up and dropping off a rental vehicle easier and with less steps. It took me 20 minutes to pick up my rental cargo van. This was time that was included in my rental, but I wasn't using the van. The drop off process was a bit better, but still took almost 15 minutes.

Carla P. 
Évaluation :
5

Great service, and very accommodating.

Michael P. 
Évaluation :
5

Gwen is excellent to work with.

BRIAN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Karen B. 
Évaluation :
5

I would like to say that that was the second week in a row that I rented from Gwen and her husband. There wasn't a fault of any sort and I would definitely and am definitely going to be renting from there again. I have a trucking business and a commercial account with Avis/Budget. I've also been using U-Haul more often and their equipment seems to work out very well. Having the low bed is an asset. Again Gwen and her husband are awesome people and you're a very very good asset to your company.

Joe C. 
Évaluation :
5

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chris N. 
Évaluation :
5

All went well and I have no complaints at all. I was very well pleased.

Joe C. 
Évaluation :
5

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Steven M. 
Évaluation :
5

Gwen is the best!

Richard R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lloyd V. 
Évaluation :
5

The inside of the windshield was so dirty I could not see driving at night. I had to clean the windows to operate the truck.

Kenneth M. 
Évaluation :
4

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Glenn M. 
Évaluation :
5

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Cindy T. 
Évaluation :
5

Excellent service I was happy I would recommend it to all my truck drivers friends

RAMON M. 
Évaluation :
5

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Pat M. 
Évaluation :
5

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MARCIE U. 
Évaluation :
5

The owner was very accommodating and friendly. I am extremely pleased with their service and plan to keep my business with them!

Suzanne F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan C. 
Évaluation :
5

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Craig C. 
Évaluation :
5

Excelente service at this location.

Jair G. 
Évaluation :
3

The truck itself was great. But we didn't receive the dolly or the moving pads that we ordered so moving was slightly more difficult.

Ryan C. 
Évaluation :
1

I booked extra days so I had plenty of time to unload. The rep from this location asked me to return truck early. I did, 2 days early. She said there are no refunds on the days they asked me to return.

Smoke G. 
Évaluation :
5

The office staff here is very friendly and accommodating.

Brian L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

RAYMOND P. 
Évaluation :
5

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Patrick M. 
Évaluation :
5

Great experience. Easy pickup and dropoff!

John R. 
Évaluation :
5

Nice people and great service.

Dan K. 
Évaluation :
3

No crank on trailer tongue, very heavy to lift onto and off hitch

gordon H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM W. 
Évaluation :
5

My van was available right away..Fast friendly service.

Frances M. 
Évaluation :
5

Gwen at Burdges Auto was very professional and helpful with our rental experience. I would definitely recommend this location as one to rent UHAULs.

Robert O. 
Évaluation :
5

Gwen the owner is the best!!!

RAYMOND P. 
Évaluation :
5

Absolutely nothing.The people were so nice at this place.

Philip P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Breanna N. 
Évaluation :
5

Great service,very friendly and very seamless process..thanks

Megan P. 
Évaluation :
5

The customer service was excellent. Gwen was very personable and helped us from start to finish with everything we needed. Je les recommande fortement!

Jacquelin C. 
Évaluation :
1

Got downgraded. Was not told. Was given a van which resulted in additional trips. Never notified. Terrible experience. Will avoid this location and renting from Uhaul going forward.

Matthew N. 
Évaluation :
5

Great Customer serviced.

Carmeb M. 
Évaluation :
5

The staff is nothing but kind! We go there every time we need a uhaul.

Mandy W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Mandy W. 
Évaluation :
5

Could not pick up as scheduled because it was returned with a bad tire. Took hours to fix. Corporate was not helpful at all and was very rude. When we originally booked a larger truck and trailer you could not tell us if or when it was available. Movers have a time schedule to keep and this was not helpful. We will not rented from UHaul because where we picked up the truck would guarantee it to be there.

Philip S. 
Évaluation :
5

I felt the entire process was very smooth. We even received a call the night before to verify times and I really appreciated that. I was working with another company first and they really let me down last minute but this location and uhaul came through. I will use them again. Merci.

Laura D. 
Évaluation :
5

Gwen & team as always do a super job to ensure your rental is ready to go. Check in and return processes are very easy.

BRIAN L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence W. 
Évaluation :
5

Very friendly service

Ken L. 
Évaluation :
5

No suggestions…. Nice people, friendly and helpful. Very pleasant experience

Kristina V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Stephen M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Lawrence W. 
Évaluation :
5

First time using this service and I was very impressed with the easy reservation process and the fast service at the location. Definitely, they got a client for life!

Luz R. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Edward K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rajendra R. 
Évaluation :
4

Truck cab interior was dirty. Prior customer smoked and left cigarette ashes in ash tray and on dash. Sticky during residue in and around cooholders. I cleaned out ashes and had to wipe whole interior with Clorox wipes and spray with Lysol to clean and eliminate smell. I should have informed pickup location, but was pressed for time. Otherwise rather experience was great, the staff at Burdges Aito were helpful.

Ramses A. 
Évaluation :
5

Nothing, all was great! Thanks for helping out!

Erika R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Margarida O. 
Évaluation :
5

This U-Haul location is the best.

Teresa C. 
Évaluation :
5

the service was fine; the place is a hole-in-the wall.

Robert H. 
Évaluation :
3

I had a terri le experience with uhaul yesterday. The pick up location that I had selected did not have my truck and he changed the pick up location and nobody called me to tell me. I drove more than 30inutes out of the way to pick up the truck and then had to go somewhere else. We had fathers day plans and this "guaranteed" vehicle pick up not being there and nobody even having the courtesy to tell us, delayed things tremendously. The guy at the first location in phillipsburg was rude and not helpful. And it seemed that he was the one who caused the mix up to begin with. What does it mean on the website when it says the vehicle is guaranteed at the location?

Russ A. 
Évaluation :
1

When we showed up they did t have the truck we booked a week prior and when we opened it it had debri and glass all inside. I will NEVER. Use this location again!!

Andrew K. 
Évaluation :
5

Web site is very confusing, reservation get changed with last minute notice. This has nothing to do with pick up location this is all about uhauls website. The people at the pick up location were fabulous and able to correct the screw ups and changes uhaul did on its own. Would probably not use again.

Patrick H. 
Évaluation :
5

More than one person working check-in on a Saturday morning would have sped up the process.

Brendan F. 
Évaluation :
5

The location and people are great. The app is not user friendly.

Brian F. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Russell D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MaryJane P. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Veronica A. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joanna M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEVIN W. 
Évaluation :
3

Power windows :)

Michael F. 
Évaluation :
1

Didn't have a truck for me. I had to travel to a location farther away and only to get a smaller truck. Costs me more money and time. And customer service was rude and unprofessional. HORRIBLE

JOHN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

SHARON B. 
Évaluation :
5

Very friendly, couldn't have been more helpful. Gave excellent suggestions and helpful information. Very pleased with the experience.

Dawn S. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve C. 
Évaluation :
5

Friendly service. Had just what I needed.

Patricia L. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

William Z. 
Évaluation :
5

EXCELLENT, EXCELLENT EXCELLENT. I have already recommended Gwen to family and friends. The best customer service I have experienced in years.

Stephanie K. 
Évaluation :
5

I didn't see a key drop box so I put back in original location, box 4

Daniel B. 
Évaluation :
3

I had to sweep out the storage area before I could begin the loading process. We ordered a dozen blankets, none available. The man who worked there was very helpful, though, in turning over the key at the lock box.

Richard M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Debbie C. 
Évaluation :
5

The staff at the location were excellent, but your booking system is slow and very restrictive at the moment with only 24 hour trailer rental permitted

Michael D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monica M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Samy D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Douglas W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sergio M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL B. 
Évaluation :
3

Dave & Gwen were very friendly & helpful!

gretta E. 
Évaluation :
5

I have been renting from this location for years and highly recommend them to everyone over Enterprise..

robert B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Terri E. 
Évaluation :
5

Ws very pleased with the condition of the truck. The lady and gentleman that assisted me were kind and very helpful. I fully intend on using this location again!

Beth V. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

david G. 
Évaluation :
5

I forget her names Ms. D I believe the owner she is always so nice and cheerful. I used her service her establishment as a drop off when I moved back home from Pittsburgh, PA. I will continue to use uhaul just because because of her excellent customer service.

jill A. 
Évaluation :
4

I think the price per mile is a bit crazy. I paid 95 for 37 miles and had to put 30 $in gas just a bit insane if you ask me

Michael P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ladimir T. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Marcin R. 
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