Customer Reviews for Butler Park Self Storage
(Concessionnaire U-Haul dans le voisinage)

567 évaluations

1454 Rockdale Ln   Stroudsburg, PA 18360
(On Rockdale Lane off Rt-209 Business - 1 & 2/10 Mi From Rt 80)

(570) 420-8090

Heures d'ouverture de l'établissement

  • Lun - ven : 8h am à 5h pm
  • Sam : 9h am à 1h pm
  • Dim : fermé

Services dans cet établissement :

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Stroudsburg, PA 18360
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Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MAURICE S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Katrina D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Hugh S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Joseph T. 
Évaluation :
5

The woman at the counter was friendly and well-informed me of the details of my Uhaul rental - no hidden fees. Definitely recommend location for your Uhaul rental needs.

Lalainie R. 
Évaluation :
5

Paul was extremely helpful!

Scott F. 
Évaluation :
5

THIS LOCATION NO NEED FOR IMPROVEMENT GREAT CUSTOMER SERVICE WELL INFORMED HIGHLY RECOMMENDED TO EVERYONE

Gabriel R. 
Évaluation :
5

Was super nice and friendly.

COURTNEY C. 
Évaluation :
2

teach the owner of this location some etiquette, and how to be courteous , very rude.

alicia T. 
Évaluation :
5

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Luis R. 
Évaluation :
4

UHaul scheduling process is beyond difficult. Customer service agents are rude and unprofessional. We didn't know if we would even have a truck until two days before our reservation date. Even then, we were sent to another pick-up location 30 minutes away. Once there, we waited for almost an hour because the previous renter didn't feel the need to return the truck on time.

John C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Walter J. 
Évaluation :
4

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David C. 
Évaluation :
4

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RICHARD G. 
Évaluation :
3

Not important

Michele T. 
Évaluation :
5

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Ifeatu N. 
Évaluation :
5

The owner Paul was super nice. I returned the wrong dolly and was mean about it. I was wrong and he was still nice. Would recommend and I'm sorry again Paul.

Michael R. 
Évaluation :
3

Customer service was great but had many issues with the equipment. From the smell to safety hazards

amanda M. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Carlos O. 
Évaluation :
5

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Cheryl D. 
Évaluation :
5

Paul was pleasant and very helpful. Hooked up flatbed trailer and provided easy to follow directions.

Daniel C. 
Évaluation :
5

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Douglas B. 
Évaluation :
5

Very good experience. Lucked out and got the truck we needed. Very pleasant gentleman working there

Gabriel A. 
Évaluation :
5

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Shawn M. 
Évaluation :
4

The uhaul online pickup did not work and if the owner had not been present we would not have been able to get our truck.

Savannah M. 
Évaluation :
5

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ESTEBAN S. 
Évaluation :
5

The gentleman who checked us out at the time of pickup was extremely pleasant and easy to work with, elevating the entire experience!

Steven B. 
Évaluation :
5

Everyone was helpful & friendly. I used a 10' truck for a local move and will use them again in the future for any/all moves for bulky items rather than bother friends w/pickups. Was quick and easy...

Debbie F. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

EILEEN M. 
Évaluation :
4

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Matthew B. 
Évaluation :
5

I guess nothing

Jose M. 
Évaluation :
5

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Nikky B. 
Évaluation :
5

Well done

Frank D. 
Évaluation :
5

Aucun

Michael C. 
Évaluation :
5

Very cordial guy with can do attitude. One man gang effective and efficient. Very clean area . Nice private location off main road . Pleasant and satisfying. Anytime I need uhaul services I will continue to use this location.

ANTHONY C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Monique J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Diane E. 
Évaluation :
5

I would definitely return to this U-Haul rental facility whenever I need a truck. Everyone was friendly and helpful. Couldn't ask for better service.!

ANN MARIE K. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kenneth B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Norma H. 
Évaluation :
5

No improvement is necessary, it was a professional experience....!!! THANK YOU....!!!

Trade M. 
Évaluation :
5

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Nicholas C. 
Évaluation :
5

I've been living in this area for years and have used trucks from most of the local U-Haul rentals over time. This time and most recent last time I used this location and have to say their trucks are awesome. They are clean and don't stink of cigarette smoke at all. Very well maintained vehicles. Worth the extra 3 miles to rent from this location.

Michele G. 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Shemar K. 
Évaluation :
3

I specifically chose this location for the drop off. After that someone called us from an East Stroudsburg U Haul wondering where we were. They wanted the truck earlier than our designated drop off time and were unhappy that we didn't drop it off at their location. I was not happy with either demaind.

Jesus Manuel Q. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Gerald G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clive C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Clive C. 
Évaluation :
5

Nothing, everything was great. Truck was new and clean, ac and heat both worked great and it DIDNT stink like cigarettes like most rental trucks do!!

Michele G. 
Évaluation :
5

Keep up the good work

Leon H. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

John G. 
Évaluation :
5

Thank you !

WALDO G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Charlene B. 
Évaluation :
5

Amazing customer service. Definitely will refer friends and family.

Michelle C. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Yvette H. 
Évaluation :
5

Nothing to improve...everything is perfect!Thanks..

WALDO G. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Richard C. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

WILLIAM L. 
Évaluation :
4

The original location at Steeles hardware was a nightmare. The employee told me the lady using the uhaul before me would be here any minute. I waited an hour and a half then called uhaul to find another location with a truck available now. Maybe have a back up at the location or time these things out better.

Victoria F. 
Évaluation :
4

Tires on truck were bald on inside driver side front

Richard M. 
Évaluation :
5

cannot think of anything more. personnel is very efficient and personable. plenty of supplies available if needed.

Boyd B. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Maryann R. 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Scott M. 
Évaluation :
5

UHaul's computer system was “down” 2 rentals in a month 2 different locations and computers were down both times. 1st location East Stroudsburg, Eagles glen. The young ladies had to use their personnel phones to access Uhaul. This location also had problems. Happy with trailer rental both times. All people were great. !

Padraig O. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erik S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

KEMANIE W. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Denise J. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Delaine M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Vitaliy K. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Steve S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

June S. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CARLOS P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

alberto A. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Janette Z. 
Évaluation :
5

Excellent service

Gabriel G. 
Évaluation :
5

Fast and friendly. Will be back

curtis M. 
Évaluation :
4

The price is a bit deceiving for 19,95 $. Then there are all these extra charges. For a van I literally used from 2:15 pm to 4:55pm I paid 60 $plus. I understand I got it for 24 hours etc but the extra fees are a bit deceiving.

Jieh-Xuen P. 
Évaluation :
5

GREAT LOCATION. OWNER IS GREAT

Nicole F. 
Évaluation :
5

Very helpful and welcoming.

Deborah M. 
Évaluation :
5

Staff at location is a blessing, he's very knowledgeable and very kind person who'll work with the situation on what you'll need for your move, excellent experience at this location

ANGEL R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

justin M. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christopher H. 
Évaluation :
5

excellent service

Peter B. 
Évaluation :
5

As I could see I seen or had any issues with equipment or personal, gentleman who conducted transactions was very professional and courteous and very knowledgeable

ANGEL R. 
Évaluation :
5

Butler Park was a dream experience. Their F-150 was spotless, well disinfected, and proprietors Paul and Dawn walked me through all the truck's details, explained contract terms, and made suggestions on travel route and told me they would be there in case of emergency. Je la recommande fortement.

LENNY K. 
Évaluation :
5

Couldn't find drop box at night. Office is on one side and box other side by bushes. Maybe an arrow pointing to the location. Otherwise all was well and Paul very nice and helpful.

Janet L. 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Keith B. 
Évaluation :
5

Stop adding rental insurance after I complete my reservation excluding the insurance. This is the 3rd time this has happened

Dimitry C. 
Évaluation :
5

You need to stock this location with more vehicles.

Richard Z. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jasseray W. 
Évaluation :
5

Nothing, it went well.

barbara P. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Brian R. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOHN D. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

larry H. 
Évaluation :
5

Very helpful and polite.

Daniel S. 
Évaluation :
5

Everything was great. friendly people. Perfect!

David I. 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Henry M. 
Évaluation :
4

Paul was very accommodating

RANDY W T. 
Évaluation :
3

Lower your prices and help ppl due to covid 19

Bryan F. 
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