Customer Reviews for CAES Self Storage
(U-Haul Neighborhood Dealer)

80 évaluations

12 Saint Thomas Pl   Gloversville, NY 12078

(518) 224-7487

Heures d’ouverture

  • Mon-Sat: 9 am–3 pm
  • Dimanche : de 10 h a.m. 1 h p.m.

Services dans cet établissement :

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12 Saint Thomas Pl
Gloversville, NY 12078

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  • Dimanche : de 10 h a.m. 1 h p.m.
  • Retour client 24 heures

Testimonials From Recent Customers

Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.

Overall Rating:

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Évaluation :
1

At 3:30 pm when I went to drop the trailer, there was no one there. There were no designated parking spots for the trailer and I had to unhook, alone, in a snowstorm. This was an awful experience.

CRYSTAL C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHERI A 
Évaluation :
5

The gentleman who helped me did all and everything to make my experience absolutely flawless thanks will recommend and use in the future

JEREMIAH J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Bruce S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Ashley M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

CHRISTOPHER C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

ERIC S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

MARK D 
Évaluation :
5

Easy exchange of vehicle.

ANDREW K 
Évaluation :
5

Great job they always go above and beyond

GREGORY T 
Évaluation :
5

I would highly recommend CAES Self Storage for your U Haul needs! They have different size trucks and trailers for your needs! The gentleman at the counter was very very helpful in securing my UHaul for the day!

CHRISTOPHER S 
Évaluation :
5

I really this establishment they went above and beyond for me to help with my needs yes I would refer them to a friend I’m using this location this weekend

GREGORY T 
Évaluation :
5

Rien

LORETTA A 
Évaluation :
3

Not a fan of the returning of the truck. Good location to rent from, and conveniently right around the corner from where I was moving to, but returning the truck was a pain in the ass

Melanie W 
Évaluation :
5

It is always a pleasure doing business with this location. I will be a loyal customer whenever I need vans or storage!

PAUL N 
Évaluation :
5

Excellent service à la clientèle.

CHRISTOPHER M 
Évaluation :
5

Everything was perfect thank you so much

LAURA A 
Évaluation :
5

Super helpful staff and clean clean clean equipment!

WESLEY C 
Évaluation :
5

Everything was great and went well Thank you

Donna G 
Évaluation :
5

Is good the way they run it

WILMER A 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

JOSEPH R 
Évaluation :
4

Fix the pot holes near the entrance.

JERRY L 
Évaluation :
5

don't know what you can do to improve. these guys were great too. met me in the large lot, disconnected the trailer and we were out of there in less than 10 minutes. received receipt for the return 10 minutes later

Robert G 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

FREDERICK S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

PAUL N 
Évaluation :
5

Very clean and working vehicle

PAMELA L 
Évaluation :
5

Great service

ISMAEL I 
Évaluation :
5

Very helpful

Valerie J 
Évaluation :
5

Fantastic experience with CAES Self Storage. The gentlemen who checked us in and out is knowledgeable, friendly, and super informative. He explained everything clearly and made the whole process easy and fun. I will definitely be doing business with this location again. Renting a vehicle here was a delight, hassle-free, an unexpected surprise. Thank you CAES!!!

Paul S 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andris V 
Évaluation :
5

I thought the service was excellent as is

RICHARD L 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Thomas R 
Évaluation :
5

In need of a U-Haul got there 5 minutes before they closed, the guy was very nice and stayed to help me rent the uhaul

maria b 
Évaluation :
5

Justin was very helpful and gave me a great customer service!

OSCAR P 
Évaluation :
5

Very nice little moving truck. Right around the corner from my house so I didn't have to drive far to pick it up!!!

Daley C 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Rebecca H 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Andrew M 
Évaluation :
5

Justin gave me an excellent customer service fast and efficient.

OSCAR P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Sierra W 
Évaluation :
5

Todo muy bueno gracias

diego g 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Christa G 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Howard M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Nathan D 
Évaluation :
5

Great place to do business with. Justin was very helpful in getting my trailer ready, making sure everything was hooked up correctly and asking if I had any questions. 5 star location and employees!

Gary K 
Évaluation :
3

I rented the uhaul via online and it kept kicking me off the site. Other than that, it was good!

Nichole V 
Évaluation :
5

It would have been nice to get a little back, I put way more gas than needed .

melani b 
Évaluation :
1

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Matthew T 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Erik F 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Kathy F 
Évaluation :
5

I can’t think of anything besides having vans also.

peter f 
Évaluation :
4

The representative that helped me out was very polite. Follow up with a phone call after the first call I made to him helped me choose the right truck for what I needed. Explained everything I was able to return the truck the same night

celia s 
Évaluation :
5

Please don't put air fresheners in your cabs or allow people to so so. The fragrance can make people like me very sick. At least thirty percent of the population has trouble with fragrances. Thank you very much.

Debra J 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

farsane j 
Évaluation :
5

Chocolate in the glove box.🌞

MIsty C 
Évaluation :
5

Very friendly representative.

Derek A 
Évaluation :
5

Justin, the manager, is top notch with getting the job done.

Thomas M 
Évaluation :
2

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Melinda H 
Évaluation :
3

Le client n'a pas laissé de commentaire.

scarlett c 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

john m 
Évaluation :
5

Justin was very helpful!! will keep using this Location!

Oscar P 
Évaluation :
5

The vehicle was super tidy & the gentleman in the office was a great representative for your company. Excellent employee! 

MIsty C 
Évaluation :
5

Customer Service was exceptional! will keep renting from this location!!

Oscar P 
Évaluation :
5

The gentleman That took care of me I believe his name was Jason went above and beyond and made the process very simple.., as I rent with U-Haul a lot. This was by far the best experience I've had being it's only "renting a U-Haul.". I was in and out in my U-Haul within five minutes and then came back When I was done and out within a minute. 10 out of 10 would send my mother to Mr Jason. Man deserves a raise!!!

Greg W 
Évaluation :
5

Very satisfied with the service.

lourdes g 
Évaluation :
2

No one available to help. They don't provide extras like a dolly that you pay for.

Michael P 
Évaluation :
3

Never was reimbursed for left over unused miles. 2nd drop off there this week but 1st time this happened. Frustrating few hours on the phone this morning trying to get it resolved

Kiersten W 
Évaluation :
1

This place over charged me twice, lucky the head quarters were able to figure out the problem for me.

Michelle A 
Évaluation :
4

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Jessica P 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

michael m 
Évaluation :
5

Professional quality service! Very Polite & thorough during the check in process.

Kathleen W 
Évaluation :
5

Keep it up

Mohammad B 
Évaluation :
5

Also great customer service!

William F 
Évaluation :
5

Very friendly service. Great location.

Donna M 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

George S 
Évaluation :
5

All went so smooth.

Holly S 
Évaluation :
5

The Staff was very friendly and helpful

Michael V 
Évaluation :
5

Justin was excellent, made our pickup very easy.

Bruce S 
Évaluation :
5

Le client n'a pas laissé de commentaire.

Theresa S 
Évaluation :
5

Will be back to rent again

zac g 
Évaluation :
3

Make sure an double check milage before customer picks up as mine was not accurate.

Deborah L 
Non les évaluations ont été soumises pour cet établissement.

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