Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Nous en tenons compte pour guider nos efforts et améliorer notre service. Tout ce qui suit vient directement de la part de nos clients, sans filtre ni modification.
My only comment was just that there was an old used coffee cup in the van when we picked it up, and that probably could have been cleaned out prior to our rental, but isn't the worst offense in the world. Thanks for your help, staff was very friendly.
Erin b
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5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joe W
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Jovan S
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5
More accurate address for gps. Instruct uhaul personnel how to effectively transfer pickup and drop off from one location to another. Fortunately the person at this location was able to do that. First location I stopped at could not (or would not)
vincent s
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5
Great personality keep it up 😜
Aristotle C
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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JOE W
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Joe W
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JOE W
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Joe W
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Joe W
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JOE W
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Joe W
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JOE W
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JOE W
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JOE W
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JOE W
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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ERIC B
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I liked the customer service, the location, the fact they had the equipment we needed, and the price was right.
Linda M
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Bryan G
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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Joe W
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MICHAEL E
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Excellent service! We had a complicated issue with our hitch obstructed by our spare tire, but Eric was quick to solve the issue.
Parker M
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Jimmy R
Évaluation :
5
Eric and staff(Claire) are great very customer oriented
GARY T
|
Expérience générale
Évaluation :
5
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Robert C
Évaluation :
5
This is exactly the type of partner that should be in the UHAUL system. My experience with other locations has been dismal and there should be a deep clean of the roster of businesses that represent UHAUL. Canton Road Self Storage should be put up as a model for others to follow.
Ronald R
Évaluation :
5
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ERIC B
Évaluation :
5
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Christine H
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ronald S
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5
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JOHNNEY R
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5
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GARY T
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Michael J
Évaluation :
3
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Virginia B
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Brenda R
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Staff was very friendly and accommodating
Ronald J
Évaluation :
4
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SANDRA R
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Excellent customer service
TORI M
Évaluation :
5
Very helpful. Always there and the facility felt safe.
MICHAEL B
|
Expérience générale
Évaluation :
5
We were very happy with the price and the facility. Best deal we could find around.
Jodie G
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
DAVID S
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Randall H
Évaluation :
5
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Emily G
Évaluation :
5
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Warren S
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5
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KENNETH E
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joe W
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5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joe W
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5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joe W
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5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joe W
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joe W
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5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joe W
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5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joe W
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Joe W
Évaluation :
3
I was 45 mins late for my reservation. Upon my arrival, I apologized for the delay and explained that the delay was related to a traffic accident. I was then told quite frankly that the reservation was no longer available and that someone else had just reserved the truck that I was renting. The customer service rep said that I should have called if I would be more than 30 mins late. I again apologized and voiced my understanding of their policy., I left the premises and immediately commenced to searching for another location. We immediately made a U-turn because this exact same location had availability for the exact same location!! It wasn't even 5 mins later!! So I immediately returned to the store and the rep turned beet red when I told her that I was back for the rental. Her response was, "Oh I guess that other customer canceled." I seriously doubt that there was another customer. I felt that she was judging me and didn't want me to have the rental. If I didn't really didn't need it I would have gone somewhere else. Needless to say I secured the rental and returned it as promised-clean with replenished fuel!!
Charvette S
Évaluation :
3
I was picking up the truck at 6 am and the place not well lit up. i felt a little unsafe. Truck was open, booked equipment was missing and the lock box was not locked? can´t recommand that place.
sascha s
Évaluation :
3
When I returned the truck I put $10 of gas in the tank in the way to the rental location. I only used the truck for 25 miles. When o received the receipt electronically there was a charge for gas. I called and no one picked up so it rolled to someone not at that site. I let them know the issue and they said someone from the site would call me. That was 2 weeks ago and no call. Everyone check your receipts thoroughly.
Kevin K
Évaluation :
5
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Thomas A
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Michael w
Évaluation :
1
Not charge me for miles driven back to the facility because the employee forgot my dolly. I shouldn't pay for the 36 miles round trip to come back for things that were forgotten. That wasn't my fault, and the fact that I had to pay for their mess up is absolutely unacceptable!
Domenique F
Évaluation :
5
Very helpful, friendly and flexible.
steve i
Évaluation :
4
Le client n'a pas laissé de commentaire.
John t
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
Ali E
Évaluation :
5
Eric was very accommodating. Trailer was in like-new condition. Would recommend this location.
Javier N
Évaluation :
2
Got overcharged, called to resolve the situation, got hung up on since there was another customer in the store apparently. Never heard back.
Moritz D
Évaluation :
5
I love this place!!!
Megan W
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
TODD C
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Very satisfied, the staff was especially helpful and thoughtful. Definitely recommend thank you Wayne
WAYNE H
|
Expérience générale
Évaluation :
5
I never had any issues with this facility and they made closing my account a very easy process with no nonsense. If I ever need a storage unit again I will be back.
ALEX G
|
Expérience générale
Évaluation :
5
I had a 10x10 for 2 years. Only reason I vacated my unit was due to relocating to another state. Billing was very smooth. Any mistake ever made was corrected same day by the owners. The managers were willing to allow me to make a payment late and not start the auction process once. I really will miss storing here.
DAVID S
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
DENNIS C
|
Expérience générale
Évaluation :
5
This storage facility was very good. The only negatives were that the caulk used to seal the units melted and dripped onto items in the unit damaging several things. It is unfortunate that the limo facility next door is often discourteous to the storage members by blocking the keypad to the exit.
SAM P
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Le client n'a pas laissé de commentaire.
DEBORAH L
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Hated to leave this facility, was always clean, secure and management was always very professional, I only gave up my unit because I moved farther away and was not convenient for my almost daily visits
JOHN R
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Manager was curtious, knowledgeable and efficent, nothing more can be asked for, I have been and remain very pleased.
BRUCE J
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Pleasant experience, The gentleman at the front desk was very helpful and kind!!!!!!!
Alfrieda S
|
Expérience générale
Évaluation :
5
I had a great experience with all the employees at Canton Road Self Storage. If I ever need one again I will come back. Thanks for everything
PATRICK M
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Very friendly and helpful
KEITH C
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Canton Road Self Storage is a safe well lit secure place for your belongings. I highly recommen abd will be b ea co if needed. Thank You Michael!
GAYNELLE K
|
Expérience générale
Évaluation :
5
great place. great people too.
Canton R
|
Expérience générale
Évaluation :
5
Great customer service and well maintained facility.
LENORE T
|
Expérience générale
Évaluation :
5
The storage unit was perfect for storing household goods for an extended period of time.
BEN J
|
Expérience générale
Évaluation :
5
The phone customer service was great but I did not use the facility
Privacy R
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